2023년 삼성 스마트폰: 사용자, 혁신, 기술
1973년 마틴 쿠퍼가 처음으로 휴대전화를 사용한 지 50년이 지난 지금, 세계경제포럼 ( WEF) 에 따르면 현재 전 세계 인구(79억 5천만 명)보다 더 많은 모바일 기기 구독자(85억 8천만 명)가 사용 중이라고 합니다. 모바일 기기의 보편화는 부인할 수 없는 사실이며, 스마트폰 시장은 더욱 성장할 것입니다. Statista에 따르면 전 세계 스마트폰 시장은 연평균 3.4%(2024~2028년) 성장할 것으로 예상되며 2024년에는 0.5조 달러에 달할 것으로 전망됩니다.
이러한 디바이스는 광고주에게 ROAS가 높은 채널인 온디바이스 광고를 사용하여 캠페인 확장성을 크게 높일 수 있는 소중한 기회를 제공합니다.
온디바이스 광고는 디바이스 설정 및 OS 업데이트와 같이 디바이스 라이프사이클에서 가장 영향력 있는 순간에 앱을 사용자에게 노출하여 OEM 및 이동통신사와 직접 연결해줍니다. 온디바이스 광고의 풍부한 디바이스 경험은 고객의 참여를 유도하고 유지하여 20% 이상의 전환율을 기대할 수 있습니다.
전 세계에서 가장 널리 사용되는 모바일 OS는 Android로, 전 세계 시장의 70%를 점유하고 있습니다. 그리고 세계 최대의 Android 스마트폰 디바이스 공급업체는 10억 3천만 명의 사용자를 보유한 삼성입니다.
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숫자로 보는 삼성
2024년 1월 현재 삼성의 시가총액은 3,700억 달러입니다(1).
삼성은 2022년 대비 4% 증가한 914억 달러의 브랜드 가치로 인터브랜드 베스트 글로벌 브랜드 2023(2)에 따르면 글로벌 톱 5 브랜드에 선정되었습니다.
2023년에만 전 세계 2억 2,660만 대의 스마트폰을 출하한 삼성(3)
삼성은 전 세계 스마트폰 출하량의 19.4%를 차지하여 20%를 기록한 Apple에 이어 2위를 차지했습니다(4).
10억 명이 넘는 삼성 사용자 파악
2023년 삼성 스마트폰 활성 사용자는 10억 3천만 명에 달했으며, 2024년에는 그 수가 더 늘어날 것으로 예상됩니다. 삼성 디바이스에서 온디바이스 캠페인을 실행하기 전에 캠페인을 최대한 효과적으로 최적화하기 위해 도달할 사용자를 이해하는 것이 중요합니다.
1. 대부분의 삼성 사용자는 X세대입니다.
X세대(1965~1980년)와 밀레니얼 세대(1981~1996년)는 Apple과 삼성 사용자 기반의 약 90%를 차지합니다. 미국에서는 iOS 디바이스의 분포가 젊은 층에 치우쳐 있는 반면, Android 사용자는 X세대 이상에 집중되어 있는 경향이 있습니다.
미국 노동부에 따르면 X세대 남성의 노동력 참여율은 90%에 달해 미국에서 가장 높습니다. 결과적으로 X세대는 미국에서 구매력에서 큰 비중을 차지하고 있으며, 이들은 소비할 수 있는 돈이 있습니다. 즉, 삼성을 마케팅 전략의 핵심 채널로 삼으면 가정과 회사의 의사 결정에 큰 영향력을 가진 잠재 고객에게 도달할 수 있습니다.
2. 삼성 사용자는 디자인보다 기능을 더 중요하게 생각합니다.
안소날렉스에 따르면 안드로이드 사용자는 몇 가지 기능만 하는 세련된 디바이스보다 모든 기능을 갖춘 고급 디바이스를 선호할 가능성이 57% 더 높다고 합니다. 안드로이드 운영체제를 사용하는 모든 삼성 스마트폰과 태블릿에서 이 통계를 삼성 사용자로 확장할 수 있습니다.
삼성은 출시하는 휴대폰마다 혁신의 한계를 뛰어넘는 것으로 유명하며, 사용자들은 디바이스 기능을 개선한 기술 발전에 많은 가치를 부여합니다. 예를 들어, 삼성 디바이스로 같은 화면에서 동시에 두 개의 앱에서 작업하는 기능은 디바이스의 크기와 색상보다 훨씬 더 중요합니다.
삼성 디바이스에 직접 광고함으로써 얼리어답터에게 다가갈 수 있습니다. 이들은 새로운 기술에 가장 먼저 뛰어드는 데 따른 잠재적 어려움을 간과할 가능성이 높습니다. 삼성 사용자들은 현재 선호도에 따라 매주 사용자의 휴대폰에 새로운 게임을 표시하는 Aura의 게임 스포트라이트나 디바이스 업데이트 시 사용자에게 앱을 추천하는 Aura의 인라이프 앱 발견과 같은 기기 내 광고 게재를 새롭고 독특한 기능으로 받아들일 것입니다.
3. 삼성 소유주는 브랜드 충성도가 높습니다.
톰스 가이드에 따르면 삼성은 63.9%의 보상판매 브랜드 충성도를 기록하며 안드로이드폰 업계 선두를 달리고 있는 반면, 다른 안드로이드 기기를 사용하는 사용자는 10.8%에 불과합니다. 소비자가 삼성 디바이스를 사용하기 시작하면 브랜드에 대한 충성도를 유지할 가능성이 높습니다.
UA 캠페인을 운영할 때는 장기적으로 충성도가 높은 사용자를 확보하는 것이 목표입니다. 삼성 디바이스를 통한 광고는 해당 브랜드에 관심이 있는 사용자에게 도달한다는 것을 의미합니다.
또한 브랜드 충성도를 우선순위로 삼을 가능성이 가장 높은 세대를 타겟팅하고 있습니다. 스트롱에 따르면 X세대는 모든 세대 중 브랜드 충성도가 가장 높은 세대입니다. 이 모든 것은 삼성 디바이스 수명 주기 초기에 음식 배달 앱으로 사용자에게 다가간다면 사용자가 계속 사용할 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
삼성의 트렌드와 혁신
2024년 삼성 브랜드를 형성하는 혁신과 트렌드에 대해 자세히 알아보세요.
공평하고 안전한 AI 기반의 미래
삼성은 CES 2024 기자 간담회에서 모두를 위한 AI 전략을 공개했습니다. 한종희 삼성전자 대표이사 겸 디바이스 경험 부문장(부사장)은 갤럭시 AI를 지원하는 삼성 디바이스가 "백그라운드에서" 어떻게 소비자들의 삶을 개선할 수 있는지 공유했습니다. 그는 연결된 경험을 향상시키는 데 있어 AI의 역할이 중요하다고 강조했습니다.
프레젠테이션에는 보다 직관적이고 편리한 사용자 경험을 제공하기 위해 AI 기능이 통합된 다양한 삼성 제품들이 포함되었습니다. 모바일 마케터들이 주목한 것 중 하나는 삼성이 디바이스 전반의 보안과 개인정보 보호에 새롭게 집중하고 있다는 점입니다. 삼성이 구축하는 새로운 초연결 시대에서 보안 솔루션은 기본입니다.
삼성 갤럭시 스마트폰과 스마트 TV에서 엔드투엔드 암호화를 제공하는 삼성 Knox 매트릭스를 예로 들 수 있습니다. 삼성 디바이스가 서로의 보안 위협을 모니터링, 식별 및 격리하는 방식으로 작동합니다.
광고주에게는 좋은 소식입니다. 모바일 시장이 더 안전해진다는 것은 더 많은 사용자 풀이 있다는 것을 의미하며, 이들은 자신의 개인 데이터가 안전하게 암호화되어 있다는 사실을 알고 광고와 앱에 참여할 가능성이 더 높아집니다.
삼성 갤럭시 S24의 이륙
2024년 1월 말, 삼성은 기대작인 갤럭시 S24 스마트폰의 글로벌 출시를 발표했습니다. 갤럭시 시리즈의 모든 에디션이 사용자를 위한 새로운 기능과 개선 사항을 제공하지만, 갤럭시 S24는 갤럭시 AI 기능으로 인해 가장 혁신적인 제품 중 하나가 될 것입니다. 삼성에 따르면 발표 이후 이 기기의 사전 주문이 급증했으며, 이전 모델에 비해 사전 주문 판매량이 두 자릿수 증가했다고 합니다.
삼성의 모바일 경험 사업부장 겸 사장인 TM 노 사장은 이 기기를 "현재의 스마트폰을 뛰어넘는 새로운 AI 휴대폰 시대를 향한 첫걸음"이라고 설명합니다. AI 기능에는 라이브 번역, 채팅 지원 및 새로운 AI 기반 카메라 도구 세트가 포함될 예정입니다.
소비자들이 AI 지원 디바이스에 상당한 관심을 보이고 있고 삼성이 이러한 소비재 혁신의 선두에 서 있는 만큼, 많은 소비자들이 삼성으로 모바일 브랜드를 전환할 가능성이 있습니다. 이는 광고주에게 큰 변화를 의미할 수 있으며, 더 많은 사용자가 삼성과 Android를 선택함으로써 온디바이스 광고를 위한 더 큰 시장이 열리게 됩니다.
미래는 폴더블입니다
CNET에 따르면 미국 소비자의 절반이 다음 디바이스로 폴더블폰 구매에 매우(16%) 또는 어느 정도(34%) 관심이 있으며, 삼성은 이 첨단 기술의 퍼스트무버입니다. 2019년 삼성은 폴더블 갤럭시 Z 시리즈를 출시했으며, 2023년 말에는 가장 최근에 출시된 갤럭시 Z 폴드5가 출시되었습니다.
제작 과정 보기: https://news.samsung.com/global/video-behind-the-foldable-phones-in-our-pockets
갤럭시 Z 폴드5는 역대 최고의 편안함과 디스플레이 품질을 제공하며, 갤럭시 Z 시리즈가 자랑하는 모든 기능과 도구를 제공하면서도 더 얇고 밝아졌습니다.
이러한 삶의 질 개선은 폴더블 디바이스 채택을 촉진할 것으로 기대됩니다. 이는 광고주에게 좋은 소식입니다. 폴더블 디바이스는 사용자가 디바이스를 접거나 펼칠 때 더 많은 광고 콘텐츠를 표시할 수 있는 광고와 같이 사용자의 광고 참여와 재미를 유지할 수 있는 새로운 방법을 제공합니다. 또한 접이식 화면은 더 중요하고 자세한 정보로 광고를 채울 수 있는 공간이 더 넓다는 의미이기도 합니다.
앱의 광고 전략에 폴더블폰을 활용하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
아직 삼성의 광고 전략을 활용하고 있지 않다면, 지금이 바로 삼성에 대해 알아볼 때입니다. 결국, 사용자, 기술 및 혁신은 세계 최고 수준이기 때문에 이러한 디바이스는 매우 가치 있는 채널이 될 수 있습니다.