Mattel163이 Unity Vector를 통해 어떻게 확장성을 실현하는지

이번 Q&A에서 Mattel163의 COO인 데빈 남비아르는 스튜디오가 Unity와 어떻게 협력하고 Unity Ads를 활용해 ‘Phase 10 Mobile’을 비롯한 자사의 대표 모바일 게임들을 성장시켜 왔는지 소개합니다. 동영상을 시청하거나 계속 읽어보시면, Mattel163이 Unity Vector 기반의 Unity Ads를 활용해 사용자 품질을 개선하고, 사용자 확보(UA) 전략을 다각화하며, 장기적으로 더 예측 가능한 가치를 창출하는 D7 인앱 구매(IAP) ROAS 캠페인을 확장한 방법을 확인하실 수 있습니다.

자신을 소개해 주시고, Mattel163의 COO로서 맡고 계신 역할에 대해 간단히 말씀해 주시겠어요?

데빈 남비아르 (DN): “제 이름은 데빈이고, Mattel163의 최고운영책임자(COO)입니다. “그리고 그 직책으로서, 저는 스튜디오 전반에 걸친 모든 연구개발(R&D) 및 퍼블리싱 솔루션을 총괄하고 있습니다.”

Mattel163에 대해 간략히 소개해 주시고, 귀사에서 개발 및 퍼블리싱하는 게임들에 대해서도 설명해 주시겠습니까?

DN: “Mattel163은 글로벌 모바일 무료 게임 개발사입니다. 이 프로젝트는 대표적인 장난감 기업인 마텔과 중국 최대 게임사 중 하나인 넷이즈의 합작 투자로 시작되었습니다.

저희는 마텔의 대표적인 지적 재산권(IP)과 프랜차이즈를 모바일 게임 및 무료 플레이 경험을 통해 디지털 영역으로 확장하는 데 주력해 왔습니다. 자, 지금 우리에겐 세 가지 큰 게임이 있네요, 우노! 이 분야 최대 월간 활성 사용자(MAU)를 자랑하는 게임 중 하나인 ‘모바일’, ‘페이즈 10 모바일’, 그리고 ‘스킵보’도 있습니다. 또한 최근 ‘UNO Wonder’를 출시했습니다.”

Mattel163은 Unity 플랫폼 전반 및 Unity Ads 광고 네트워크와 함께 일한 지 얼마나 되었나요?

DN: “Mattel163은 처음부터 Unity와 협력해 왔습니다. 하나! 모바일, 페이즈 10, 스킵보, 우노 원더는 모두 Unity 엔진으로 개발되었습니다. 광고 부문에서는 대략 같은 기간 동안 Unity Ads 플랫폼과 협력하고 있습니다.

Unity는 전체 생태계를 아우르기 때문에 훌륭합니다. 광고와 유저 확보 (유저 유입)뿐만 아니라, 게임 개발과 엔진도 포함됩니다. “저희는 Unity와 단순한 업무 관계를 넘어, 진정으로 깊은 전략적 파트너십을 맺고 있습니다.”

Unity Vector가 귀사의 사용자 확보(UA) 캠페인에 어떤 영향을 미쳤나요?

DN: “Vector는 우리 캠페인에 매우 긍정적인 영향을 미쳤으며, 그 효과는 두 가지 측면에서 나타난다고 할 수 있습니다. 첫째는 유저 품질이고, 둘째는 UA 다각화입니다. 저희는 저희가 게임을 제작하는 브랜드와 의미 있는 참여를 나눌 수 있는 유저들을 유치하고자 합니다. 따라서 사용자 품질이 그 과정에서 중요한 역할을 해왔으며, 특히 IAP 캠페인에서 더욱 그러했습니다.

저희 게임은 IAP와 인앱 광고를 모두 활용한 수익화 모델을 채택하고 있지만, 특히 IAP 사용자층의 경우 Vector가 사용자 품질 향상에 큰 도움이 되었습니다. 또한 Vector는 UA 전략의 다각화를 도모하는 헤지 수단으로서의 역할도 수행해 주었으며, 이를 통해 얻은 성과는 ROAS 측면에서 장기적인 가치를 창출해 주었습니다.

“Vector를 활용함으로써, 저희 IP와 게임에 진정으로 참여하고 오랫동안 함께할 올바른 유저층을 효과적으로 공략할 수 있었습니다.”

어떤 벡터 최적화 모범 사례가 가장 큰 성과를 가져왔으며, 그 영향은 무엇이었나요?

DN: “하나는 창의적 전략과 그에 따른 최적화에 관한 것이었습니다. 또 다른 주제는 ROAS 보정 작업과 Vector가 이를 어떻게 지원해 주었는지에 관한 것이었습니다.

Unity와 Vector가 우리에게 제공한 정보 중 하나는 60초 이상의 장편 동영상 광고, 때로는 동영상과 플레이어블 광고를 결합한 형태가 실제로 더 효과적일 수 있다는 점에 관한 데이터였습니다. 이것은 실제로 우리에게 실질적인 성과를 가져다준 광고 소재 / 크리에이티브 전략에 대한 최적화 모범 사례였습니다.

ROAS 보정은 벡터 최적화가 우리에게 도움을 준 또 다른 부분입니다. “Unity와 Vector는 우리가 달성해야 할 ROAS 목표를 조정하는 데 필요한 다양한 경쟁사 벤치마크 데이터를 제공합니다.”

Unity 팀은 어떤 지원을 해주었나요? 어떤 사항들에 대해 논의하셨나요?

DN: “저희는 Unity 팀과 매우 정기적으로 소통하고 있습니다.” 이 자료들은 방대한 데이터를 포함하고 있으며, 통찰력과 벤치마킹 정보도 풍부하게 담겨 있어 우리가 나아가야 할 방향을 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. “그들은 항상 기꺼이 자리를 함께하며, 자신들이 제시한 통찰력과 벤치마킹 데이터를 논의하고, 이를 어떻게 적용해야 우리 회사의 장기적인 성장에 기여할 수 있을지 함께 모색해 왔습니다.”

Mattel163은 Unity Vector 기반의 Unity Ads를 통해 ‘Day 7’ IAP ROAS를 기반으로 Phase 10 캠페인의 규모를 확대했습니다. D7 캠페인이 귀사의 타겟 고객층에 있어 특정하거나 독특한 패턴을 파악하는 데 도움이 될 수 있을까요?

DN: “Phase 10은 IAP와 인앱 광고(IAA) 모두를 기반으로 하는 게임이며, 저희는 게임에 적극적으로 참여하고 유지율을 높이며 LTV를 증대시킬 수 있는 인앱 구매 사용자를 확보하고자 합니다.” 그래서 D7 ROAS 캠페인은 우리에게 시작하기에 좋은 선택이었습니다.

“Vector를 활용한 D7 ROAS 캠페인을 통해, LTV가 양호하고 일관적이며 예측 가능한 수준으로 성장하고 있음을 확인할 수 있습니다.”

캠페인의 성과를 확인하기 위해 어떤 지표나 피드백을 모니터링하셨나요?

DN: “Vector를 통해 유치한 유저의 결제 전환율과 잔존율은 기존 기준치보다 상당히 높은 수준을 기록했습니다.” 예를 들어, iOS의 D7 잔존율은 100% 이상 향상되었습니다. Android에서는 100%에는 조금 못 미쳤지만, 그래도 놀라운 발전입니다.

“결제 전환율도 향상되었으며, LTV와 장기 LTV 역시 100% 이상 증가했습니다.”

출시 후 어떤 변화를 확인하셨나요?

DN: “이러한 캠페인의 성과가 지속적으로 유지되는 것을 확인했기 때문에, 관련 예산을 약 20배로 늘렸습니다.” 또한 우리는 이것이 더 높은 성과를 이끌어내는 확실한 방법이라고 생각합니다. “따라서 Vector를 활용한 D7 ROAS 캠페인의 성과는 우리에게 실제로 큰 의미가 있었으며, 이를 바탕으로 해당 캠페인을 계속 확장해 나갈 수 있는 자신감을 얻었습니다.”

Mattel163은 유명한 보드게임 IP를 새롭게 재해석하는 것으로 잘 알려져 있습니다. 이러한 경험에 적합한 인재를 연결하는 것이 왜 중요한지, 그리고 Vector는 이를 어떻게 도와드릴 수 있을까요?

DN: “저희는 저희가 게임을 제작하는 브랜드와 의미 있는 참여를 할 수 있는 유저들을 유치하고자 합니다.” 따라서 사용자 품질이 그 과정에서 중요한 역할을 해왔으며, 특히 IAP 캠페인에서 더욱 그러했습니다.

“Vector를 활용함으로써, 저희 IP와 게임에 진정으로 참여하고 오랫동안 함께할 올바른 유저층을 효과적으로 공략할 수 있었습니다.”

Unity가 Mattel163에 가져다준 전반적인 가치에 대해 말씀해 주시겠습니까?

DN: “우리는 단순히 업무적인 관계를 넘어, 진정으로 깊은 전략적 파트너십을 맺고 있습니다.” 유니티와의 파트너십은 우리가 가장 깊이 있고, 가장 오랜 기간 동안 신뢰해 온 파트너 중 하나라는 점을 되새겨 봅니다.

PC나 콘솔과 같은 다른 플랫폼으로 진출함에 따라, 저희는 해당 플랫폼용 개발에도 계속해서 Unity 엔진을 활용할 계획입니다. “또한 앞으로 멀티플랫폼 및 크로스플랫폼 게임을 더 많이 개발하게 되면, 사용자 분석(UA) 분야에서도 Unity와 협력하게 되어 정말 기쁩니다.”