WeWard augmente l'ARPDAU de 90 % grâce aux promotions spéciales d'Offerwall
WeWard est une application de santé et de fitness basée en France qui révolutionne la façon dont 20 millions d'utilisateurs envisagent la marche. Vincent Roturier, Account Manager Monetization chez WeWard, explique comment une collaboration étroite avec l'équipe d'Unity et l'optimisation de l'offerwall ont permis d'augmenter l'ARPDAU de l'offerwall de 90 %.
A la recherche de nouvelles façons de distribuer les Wards
Chez WeWard, notre mission est de faire de la marche une partie plus gratifiante de votre vie. Grâce aux défis, aux fonctions sociales et à la récompense de l'activité par de la monnaie in-app (les "Wards"), les utilisateurs qui téléchargent l'application ont tendance à marcher 24 % de plus en moyenne. Les utilisateurs peuvent convertir leurs "Wards" en dons à des organisations caritatives, en cadeaux ou en espèces.
Pour stimuler l'engagement, créer une expérience utilisateur plus enrichissante et s'assurer que tout le monde a une chance égale d'accéder à notre monnaie in-app, notre équipe a cherché à diversifier la façon dont les utilisateurs peuvent obtenir des "Wards". C'est alors que nous nous sommes tournés vers l'équipe d'Unity pour obtenir des conseils.
Optimiser le placement de nos Offerwall
Nous nous concentrons sur l'inclusion d'éléments qui évoquent le désir d'accomplissement et de compétition des utilisateurs. Nous savons que les utilisateurs aiment s'engager avec les Offerwall - nous avons donc décidé de les intégrer. Après avoir discuté avec l'équipe d'Unity, nous avons réalisé que le pilote de trafic Offerwall devait être plus visible dans l'application afin de rendre plus accessible l'obtention de "Wards" en s'engageant avec Offerwall.
Nous avons optimisé le placement de l'Offerwall et ajouté un moteur de trafic à la page d'accueil de notre application. Une fois que nous l'avons fait, nous avons vu des résultats prometteurs : une augmentation de 40 % de l'engagement d'Offerwall, qui à son tour a conduit à une augmentation de 25 % du chiffre d'affaires.
Organiser des promotions spéciales
Après avoir constaté les excellentes performances résultant de ces optimisations, l'équipe nous a recommandé d'organiser une MCP (Multi-Credit Promotion) - une promotion spéciale limitée dans le temps (également connue sous le nom de vente de devises) qui offre aux utilisateurs jusqu'à 10 fois les récompenses Offerwall standard - afin de susciter un engagement encore plus élevé et d'offrir une expérience utilisateur plus gratifiante. Le plus intéressant, c'est que nous avons accès à la liste de toutes les périodes de promotions spéciales d'Unity, dont la plupart sont des jours fériés ou des week-ends prolongés. Cela signifie que nous pouvons planifier à l'avance les promotions spéciales auxquelles nous voulons participer.
Pendant le week-end de Pâques, qui est habituellement une période de faible activité pour WeWard, nous avons doublé nos récompenses Offerwall pour stimuler le trafic et l'engagement. Nous avons également conduit plus d'utilisateurs vers l'Offerwall en mettant en avant la promotion spéciale sur le moteur de trafic de l'écran d'accueil.
Récompenser les utilisateurs pour des résultats gratifiants
En travaillant avec Unity pour optimiser notre stratégie de mur d'offres, nous avons augmenté l'ARPDAU du mur d'offres de 90 % et le taux d'engagement avec notre mur d'offres de 40 % pendant le week-end de Pâques. Nous constatons également une augmentation continue du nombre de participants au programme, même après son achèvement.
Plus nous générerons de revenus, plus nous serons généreux avec WeWarders et plus nous pourrons encourager la marche des utilisateurs, ce qui est notre objectif ultime. Nous sommes impatients de travailler davantage avec Unity et nous apprécions la forte communication et le soutien qui nous ont aidés à développer notre application.