La puissance transformatrice de la 3D en temps réel pour les secteurs

Le rythme accéléré de l'innovation numérique d'aujourd'hui redéfinit les secteurs et les attentes des consommateurs à une vitesse effrénée. Désormais, grâce à l'élan apporté par la réalité étendue et l'IA générative, le rythme de cette évolution numérique s'est encore accéléré.

Ces derniers temps, en particulier pendant la pandémie, les entreprises du monde entier ont dû s'adapter et innover technologiquement pour répondre aux attentes croissantes des clients. Les expériences immersives sont à l'avant-garde de cette révolution numérique, avec la réalité étendue (XR), la réalité augmentée (RA) et la réalité virtuelle (VR) créant de nouvelles dimensions pour l'interaction et l'engagement.

La montée en puissance de la technologie 3D en temps réel va dans le sens de cette tendance, en offrant des expériences virtuelles fluides et réalistes. L'IA générative a ajouté une couche dynamique à ce processus innovant, favorisant le développement et repoussant les limites comme jamais auparavant. Cette vague incessante d'innovation numérique, impulsée par les investissements des grandes entreprises technologiques en RA, VR, XR et désormais en IA générative, ne se contente pas de transformer la façon dont nous vivons le domaine numérique, mais établit une nouvelle norme pour ce que les clients considèrent comme la norme.

La XR a longtemps été le royaume de la science-fiction. Aujourd'hui, cependant, il redéfinit les secteurs de la santé à la vente au détail. La VR, par exemple, transcende les domaines du jeu dans des domaines tels que la formation des employés et la conception architecturale. La RA est essentielle pour améliorer l'expérience d'achat, en permettant aux clients de visualiser les produits dans leur vie quotidienne avant l'achat.

Les applications de XR peuvent être révolutionnaires. Pour les ventes, présenter les produits dans des environnements immersifs peut booster considérablement l'engagement et la conversion des ventes. Dans la fabrication et la conception, la XR peut rationaliser le développement de produits et les processus de prototypage. Les chefs d'entreprise doivent être attentifs à ces frontières technologiques, car elles représentent non seulement une opportunité d'innover, mais aussi de diriger dans des secteurs prêts à être bouleversés.

La 3DTR : une révolution pour les entreprises

La technologie 3D en temps réel (RT3D) constitue une innovation cruciale dans les expériences immersives, offrant une plateforme dynamique où les environnements virtuels peuvent être créés et interagis en temps réel. Contrairement aux graphismes pré-rendus qui sont statiques et immuables, la 3D en temps réel permet aux utilisateurs de s'impliquer et de modifier l'environnement numérique dans l'instant présent, ouvrant la voie à des expériences hautement interactives et personnalisables. Elle est particulièrement influente dans des secteurs comme les jeux vidéo, l'architecture, la fabrication, l'automobile et la vente au détail, où la capacité d'explorer, de manipuler et d'expérimenter dans des espaces virtuels peut améliorer considérablement la compréhension, la créativité et l'engagement. En outre, la 3D en temps réel joue un rôle essentiel dans le développement de simulateurs et de modules de formation, en offrant un environnement sûr et contrôlé pour la pratique de compétences allant de la chirurgie au pilotage d'avions. L'intégration de cette technologie dans divers secteurs non seulement représente un bond en avant dans la façon dont nous consommons le contenu numérique, mais élargit également l'horizon des futures innovations en matière d'expériences immersives.

La technologie 3D en temps réel s'est imposée comme une force révolutionnaire; les chefs d'entreprise réalisent tout son potentiel et l'intègrent au cœur de leurs initiatives stratégiques. Voici quatre façons principales d'avoir un impact positif sur le fonctionnement des entreprises internationales :

• Croissance accélérée grâce aux expériences immersives : La capacité de visualiser les produits avec une grande fidélité peut captiver les clients, encourager l'engagement et augmenter les ventes. Dans un contexte concurrentiel, la 3D en temps réel peut être un levier essentiel de croissance.
• Développement de produits rationalisé : La technologie 3D en temps réel facilite la conception et le développement de produits en permettant aux concepteurs et aux ingénieurs d'itérer rapidement, d'identifier plus tôt les défauts de conception et d'apporter rapidement des corrections. Cela réduit les erreurs coûteuses et accélère la mise sur le marché. La nature collaborative des plateformes 3D en temps réel améliore également le contrôle des ressources et le travail d'équipe, en accélérant davantage le processus créatif et en solidifiant un pipeline de production agile.
• Expériences client différenciées : La 3D en temps réel permet aux entreprises d'offrir à leurs clients des expériences uniques, interactives et mémorables. Les showrooms virtuels, la personnalisation des produits et la narration immersive de la marque peuvent améliorer l'engagement d'un client vis-à-vis d'une entreprise, en augmentant considérablement les taux de conversion et en fidélisant durablement la marque.
• Formation et rétention accrues : La formation est un autre domaine où la 3D en temps réel est particulièrement bien représentée, car elle permet d ' obtenir des simulations et des scénarios réalistes pour un apprentissage pratique sans les risques liés aux installations physiques. Il favorise la rétention des connaissances et la compréhension opérationnelle, en particulier dans les environnements complexes à enjeux élevés. Cela peut à son tour permettre de sauver des vies, d'accroître la sécurité en milieu de travail et d'améliorer considérablement les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) grâce à des méthodes de formation plus approfondies et plus efficaces.

La 3D en temps réel peut être une force puissante qui change les entreprises, et il est important de comprendre comment elle amène ce changement. Elle aide les dirigeants à réinventer le fonctionnement de leurs entreprises en se concentrant sur :

• Réduction des coûts grâce à des processus améliorés : La technologie 3D en temps réel permet de visualiser l ' ensemble des flux de production, ce qui permet d ' identifier et d ' éliminer les goulots d ' étranglement et les inefficacités.
• Données immersives et accessibles : Le fait de pouvoir optimiser des ensembles de données complexes pour la visualisation interactive en temps réel permet aux équipes de parcourir des scénarios, d'analyser des données à la volée et de prendre des décisions éclairées sans passer par un processus fastidieux de visualisations statiques.
• Connexion et collaboration : La technologie 3D en temps réel facilite un espace 3D partagé, un environnement immersif où les employés et les clients peuvent collaborer comme s'ils étaient physiquement présents. Ces expériences partagées éliminent les barrières géographiques et permettent la collaboration sur la conception des ressources, la formation et les opérations, où qu'elles se trouvent dans le monde.
• Expériences différenciées : En tirant parti des dernières technologies en matière de casques et 3D, les entreprises peuvent offrir des expériences uniques et personnalisées, ce qui leur donne un avantage concurrentiel pour attirer des clients et favoriser le développement des talents de leurs employés. Qu'il s'agisse de modules de formation immersifs pour le personnel ou de démonstrations de produits interactifs pour les clients, la 3D en temps réel crée des expériences captivantes qui impliquent, informent et captivent.

La 3D en temps réel positionne les entreprises à l'avant-garde de l'innovation. Il ne s'agit pas simplement de surpasser temporairement la concurrence, mais de construire une Vision à long terme qui intègre les avancées technologiques les plus marquantes pour éviter les conséquences coûteuses de la stagnation.

La révolution 3D : Comment les entreprises montrent la voie

Les entreprises ne sont pas seulement témoins de la transformation; certaines sont à l'avant-garde de l'adoption de technologies de pointe et réalisent des investissements conséquents dans des applications 3D interactives. Voici les preuves :

• 70 % des responsables des grandes entreprises envisagent d'investir dans Digital Twins. Cet énorme intérêt marque un changement de paradigme où les expériences immersives deviennent la colonne vertébrale de l'innovation commerciale.
• 56 % des utilisateurs font état d'économies de coûts et d'une augmentation des ventes. La technologie devient un pilier de la solidité financière, car elle rationalise les processus, améliore la visualisation des produits et offre aux clients une profondeur d'interaction inégalée, des facteurs qui culminent en efficacité opérationnelle et efficacité des ventes.
• 97 % des non-adoptants estiment que la technologie 3D en temps réel améliorerait ou révolutionnerait leurs flux de production et leurs processus [Digital Experiences In the
  Physical World, Forrester Consulting (mars 2020)]

La technologie 3D actuelle s'est libérée des limites du divertissement et du jeu dans un large éventail d'industries. Les chefs d'entreprise exploitent la puissance de la 3D pour conduire le changement, résoudre des problèmes pratiques et offrir des expériences utilisateur extraordinaires. Voici quelques témoignages convaincants de clients qui illustrent son impact :

• Automobile : Ce secteur valorise les expériences des conducteurs grâce à l'innovation 3D. Prenons Brose, par exemple, un leader international de la mécatronique. En intégrant la 3D dans leur stratégie marketing, ils ont pu réaliser plus de 500 000 € (environ 534 000 USD) d'économies sur les coûts de production de contenu marketing en deux ans. Grâce à leur capacité à créer des vidéos promotionnelles en une fraction du temps traditionnel (quatre à six semaines au lieu de quatre à six mois), ils ont pu booster leur efficacité tout en garantissant la cohérence de leur marque grâce à leur bibliothèque de ressources.
• Mode de vie : Les marques de mode et de lifestyle boostent leurs ventes grâce à la technologie 3D. Le fabricant de bagages de luxe Globe-Trotter en est un excellent exemple : En créant une expérience d'achat immersive unique, ils permettent aux clients d'acheter en toute confiance 2 700 $ de bagages personnalisés sans les voir d'abord. Cette approche améliore non seulement l'expérience d'achat, mais augmente également les achats répétés, ce qui conduit 40 % des consommateurs à acheter des articles plus chers que prévu, car leur expérience était personnalisée.
• Logistique : Cette industrie fait face au défi permanent de former efficacement une grande main-d'œuvre tout en augmentant la rétention des connaissances. En créant une formation en simulation visuellement réaliste, efficace et sur mesure, HR Wallingford a amélioré les compétences des pilotes de navires grâce à la technologie de simulation, réduisant ainsi le temps de prestation des programmes de formation pour de nombreux navires et ports.
• Industrie alimentaire : Les expériences de formation élaborées avec la technologie 3D en temps réel ont montré un impact sur la satisfaction des clients dans l'industrie alimentaire. Carl’s Jr., connu pour ses restaurants rapides, a tiré parti de la technologie 3D pour réduire les coûts de formation de 73 % pour ses employés franchisés. Cette réduction substantielle des coûts s'accompagne d'une augmentation de 43 % de la satisfaction client et du meilleur score possible lors d'un audit d'entreprise.
• Construction et ingénierie : Là où la précision et la planification sont primordiales, l'innovation 3D apparaît comme un outil puissant pour réduire les coûts et les risques. Mortenson utilise des simulations 3D pour permettre aux clients d'explorer virtuellement la conception des bâtiments avant le début de la construction. Cette approche améliore non seulement la qualité de la conception, mais accélère également le processus de prise de décision, en réduisant considérablement les coûts. Par exemple, un client utilisant la VR pour examiner un modèle virtuel a rapidement repéré un défaut de conception potentiellement coûteux, économisant plus de 500 000 $ en le corrigeant avant le début de la construction.

Des économies réalisées dans la production de contenu à l'amélioration des expériences client et de l'efficacité opérationnelle, ces exemples soulignent la polyvalence et les avantages de la technologie 3D en temps réel dans plusieurs secteurs, démontrant ainsi comment les chefs d'entreprise appliquent la technologie à leurs défis et ambitions.

Navigation en 3DTR : Considérations stratégiques pour les dirigeants

Lorsqu'ils déterminent comment intégrer efficacement la technologie 3DTR à leurs opérations, les dirigeants doivent tenir compte de quatre considérations stratégiques :

1. Capture du RSI : Les investissements technologiques sont axés sur la viabilité financière et les bénéfices à long terme. Pour maîtriser le RSI, il est essentiel de :

• Identification des besoins spécifiques de l'entreprise que la technologie 3DTR peut répondre.
• Évaluez les possibilités d'économie telles que la réduction du gaspillage de matériaux, le développement accéléré de produits et le minimisage des erreurs.
• Prévisions de croissance des revenus en améliorant l'offre de produits ou en pénétrant de nouveaux marchés.
• Pensez aux avantages intangibles, tels que la réputation de la marque et le positionnement en tant qu'innovateur du secteur.

2. Compétition et acquisition de talents : L'un des principaux défis auxquels sont confrontés les leaders est la concurrence féroce pour attirer des talents possédant à la fois une expertise technique dans les technologies 3D et une expérience spécifique au secteur. Les entreprises doivent :

• Investissez dans le perfectionnement des employés actuels et dans la promotion d'une culture d'apprentissage continu.
• Faites appel à des talents créatifs en allant au-delà des méthodes de recrutement traditionnelles pour trouver des personnes aux compétences variées.
• Collaborer avec les établissements d'enseignement pour élaborer des programmes qui correspondent aux besoins futurs du secteur.
• Bénéficiez de partenariats avec des fournisseurs de technologies 3D pour la formation et l'assistance.

3. Longévité et assistance : Les entreprises doivent être sûres que leur investissement ne deviendra pas obsolète. Pour atténuer ces préoccupations :

• Choisissez des fournisseurs réputés avec un historique de mises à jour cohérentes et une assistance à long terme.
• Recherchez des solutions évolutives qui peuvent se développer et s'adapter à votre entreprise.
• Obtenez la transparence des fournisseurs en ce qui concerne leur feuille de route de développement et leurs futures fonctionnalités.
• Intégrez de la flexibilité dans vos plans d'affaires afin de pivoter si nécessaire lorsque la technologie évolue.

4. Mise en œuvre et adaptation : Les entreprises doivent évaluer la complexité de la technologie et la disponibilité des ressources, et si les deux s'adaptent à leurs besoins commerciaux :

• Commencez par un projet pilote pour mesurer l'impact et le potentiel d'évolutivité.
• Analyser l'impact sur la main-d'œuvre pour comprendre le besoin de ressources supplémentaires.
• Intégrez les technologies 3D dans les flux de production existants sans provoquer de perturbations importantes.
• Investir dans une infrastructure capable de s'adapter à la croissance des applications technologiques 3D.
  

En abordant ces considérations avec une approche bien planifiée, les décideurs peuvent s'assurer que leur investissement dans la technologie 3D constitue une étape concrète vers une croissance durable et un avantage concurrentiel grâce à des expériences interactives et immersives.

Offrir des expériences immersives : Étapes à considérer

Pour offrir des expériences captivantes et immersives, quatre étapes sont essentielles pour exploiter la puissance des technologies 3DTR :

1. Vision stratégique et planification

• Clarifier les objectifs : Déterminez ce que vous visez grâce à la technologie 3DTR. Qu'il s'agisse d'améliorer l'engagement des clients, de rationaliser les opérations ou d'offrir des solutions de formation de pointe, la définition de résultats concrets guidera votre orientation stratégique.
• Planification stratégique : Réalisez des audits approfondis de vos données afin de comprendre le paysage actuel et de définir les problèmes critiques. Définissez ensuite des objectifs clairs et concevez des étapes concrètes pour votre aventure dans la technologie immersive.

2. Identification des cas d'utilisation et évaluation des ressources

• Identifier les cas d'utilisation : Reconnaissez les défis critiques au sein de votre entreprise que les technologies 3DTR peuvent relever et hiérarchisez les cas d'utilisation en fonction de la valeur qu'elles ajoutent pour les clients et les employés. Que ce soit pour les simulations, les visuels interactifs ou la collaboration virtuelle, identifier les bonnes applications simplifiera l'adoption et maximisera l'impact.
• Évaluer les ressources : Avez-vous l'expertise interne nécessaire pour développer et gérer des solutions 3DTR ou est-il plus stratégique de collaborer avec une agence externe ? Il est essentiel d'évaluer les capacités et les ressources de votre équipe pour élaborer un plan réaliste qui envisage une collaboration potentielle pour un environnement 3DTR évolutif et innovant.

3. Lancement du pilote et compilation de la fondation

• Test de solution : Avant de vous lancer à grande échelle, lancez un projet pilote pour tester les principales fonctionnalités de votre solution 3DTR. Assurez-vous que les intégrations initiales correspondent bien à vos objectifs stratégiques et traitent efficacement les cas d'utilisation définis.
• Bâtiment de fondation : Utilisez les leçons tirées du projet pilote pour consolider les bases de votre initiative 3DTR. Évaluez les performances par rapport aux objectifs fixés, ajustez si nécessaire et préparez le terrain pour faire évoluer la solution et intégrer de nouvelles fonctionnalités.

4. Créez et déployez à grande échelle

• Center of excellence: Envisagez de créer un Centre d'excellence (CoE) au sein de votre organisation. Le Conseil de l'Europe est un centre d'expertise, de normalisation et de bonnes pratiques qui alimentent les initiatives immersives et garantissent cohérence et excellence lors de votre déploiement à grande échelle.
• Amélioration continue : Mettez en œuvre un cycle de retour d'information et d'itération continus pour affiner les solutions. Bénéficiez d'informations de données pour améliorer, innover et conserver une longueur d'avance en offrant des expériences 3DTR exceptionnelles.

Le potentiel de la 3DTR pour les entreprises : Quelques cas d'utilisation

La technologie 3D en temps réel ne se limite plus au monde du jeu et du divertissement, même si elle a beaucoup appris d'eux. Aujourd'hui, elle révolutionne divers secteurs industriels en offrant aux entreprises des moyens sans précédent de visualiser des produits, de simuler des environnements de formation et d'améliorer l'expérience client. Discutons de quelques cas d'utilisation.

1. Formation immersive pour autonomiser les employés

Les méthodes de formation traditionnelles sont souvent inadéquates, ce qui entraîne une faible rétention et des coûts élevés. Ils ne s'assurent pas que les employés comprennent parfaitement les concepts et les procédures complexes. La 3D en temps réel vous aide à créer des expériences de formation immersives qui améliorent les compétences et la rétention des connaissances.

Imaginez que le personnel de maintenance effectue des réparations virtuelles sur l'équipement, qu'il apprenne des procédures pratiques sans les risques ou les coûts associés à la formation dans le monde réel. Ou imaginez des équipes de vente naviguer dans des espaces 3D interactifs pour mieux comprendre les produits qu'elles vendent, les rendant ainsi plus efficaces et plus confiantes dans leurs rôles.

Ce ne sont que quelques exemples de la façon dont le fait de donner aux employés une formation immersive peut se traduire par un retour sur investissement important. Par ailleurs, les méthodes traditionnelles de formation des employés font face à une myriade de défis qui diminuent leur efficacité, notamment :

• Mauvaise rétention et rappel : Les sessions en classe peuvent conduire à un faible engagement, ce qui nuit à la rétention des connaissances.
• Coûts prohibitifs : Les dépenses liées aux déplacements, aux espaces d'entraînement physique et aux sessions animées par un formateur s'additionnent rapidement.
• Problèmes d'évolutivité : Il est souvent complexe de développer un programme de formation adaptable à toute une organisation.
• Limitations techniques : Le déploiement et l'assurance que les applications de formation fonctionnent de manière fluide sur diverses plateformes et appareils peuvent constituer un obstacle difficile à surmonter.

Voici les principaux avantages des solutions de formation immersive :

• Débuter dans le développement avec des ressources 3D : En utilisant un ensemble de données 3D complet, les entreprises peuvent accélérer le développement de formations immersives qui correspondent à leurs besoins spécifiques de cursus. Des outils tels que Pixyz de Unity, permettant d'importer, de préparer et d'optimiser rapidement de grands modèles de CAO, de maillage et de nuage de points pour des visualisations en temps réel, et des ressources 3D préfabriquées de l'Unity Asset Store, permettent la création rapide d'environnements qui reproduisent fidèlement les espaces de travail et les situations réels. Les textures et matériaux générés par l'IA peuvent ajouter de la profondeur aux scènes.
• Stimuler la rétention grâce à des expériences captivantes basées sur des scénarios : La création de scénarios immersifs avec un contrôle précis des éléments audiovisuels révolutionne la façon dont les employés interagissent avec les supports de formation, allant au-delà de l'observation pour une interaction directe avec l'environnement, ce qui améliore la rétention des connaissances.
• Déploiement d'expériences évolutives sur différents appareils : L'infrastructure basée sur le cloud permet une mise à l'échelle efficace des applications tout en garantissant des performances cohérentes sur tous les appareils, ce qui facilite l'apprentissage à tout moment et en tout lieu.

Grâce à la formation immersive, les coûts sont considérablement réduits, l'engagement et la rétention des connaissances sont boostés et le matériel de formation peut être distribué partout dans le monde. Des études ont montré que les stagiaires achèvent leur formation jusqu'à quatre fois plus rapidement et se sentent jusqu'à 275 % plus confiants* pour agir sur leur apprentissage lorsqu'ils sont formés dans des environnements de réalité virtuelle plutôt que dans une formation classique.

*L'efficacité de la formation des compétences douces en réalité virtuelle dans l'entreprise, PWC (25 juin 2020)

Pleins feux sur les clients | Cincinnati Children’s Hospital

Ce client Unity a adopté des méthodes de formation immersives et en tire de nombreux avantages. Par exemple, leurs chirurgiens sont en mesure de créer et d'utiliser rapidement des modèles 3D pour les interventions médicales urgentes; ils disposent d'environnements virtuels permettant aux patients de s'impliquer dans leurs propres soins de santé; et ils peuvent inviter des chirurgiens du monde entier à collaborer dans des espaces virtuels. Tout cela leur permet de partager des informations et de planifier des chirurgies avec un niveau d'interaction qui était auparavant impossible.

2. Collaboration 3D immersive pour améliorer l'efficacité

Une collaboration efficace est au cœur d'une entreprise prospère. La technologie 3D en temps réel offre une plateforme de collaboration innovante qui permet aux équipes d'interagir de manière dynamique avec des modèles et des prototypes complexes, de discuter des changements potentiels et de tester les résultats dans un espace virtuel accessible de n'importe où dans le monde. Ce niveau d'interaction et de visualisation permet aux équipes de prendre des décisions éclairées plus rapidement et en toute confiance, réduisant ainsi le temps et les ressources consacrés aux cycles de développement des produits et à la planification opérationnelle.

Bien que les outils de collaboration traditionnels aient leur place, ils sont souvent insuffisants lorsque la tâche consiste à partager et à comprendre des données qui sont intrinsèquement tridimensionnelles. Voici quelques difficultés courantes dans le traitement des données 3D :

• Isolement des intervenants non techniques des discussions vitales du projet car le partage et la compréhension des données 3D nécessitent des outils et des connaissances spécialisés
• Les ressources doivent être d'une grande fidélité visuelle dès les premières étapes du développement d'un projet.
• La fragmentation des données et la visibilité limitée du cycle de vie conduisent à des inefficacités opérationnelles, à une augmentation des coûts et à des refontes coûteuses
• La visualisation de modèles volumineux entraîne souvent la perte de métadonnées et de mauvaises performances de l'application

Les solutions de collaboration immersive 3D libèrent le potentiel des données et améliorent la réalisation des projets :

• Exploiter les données avec compatibilité et optimisation à l'importation : Simplifiez votre vue en fusionnant diverses sources de données dans un cadre unifié. Vous pouvez recréer des ressources et des environnements à l'aide des données existantes, aidé par les algorithmes d'optimisation CAO de Pixyz.
• Accroître la collaboration et prendre des décisions éclairées grâce aux données : Rationalisez vos processus et interagissez avec votre équipe et les influenceurs clés du projet en temps réel dans un environnement de visualisation unique. Les données 3D sont compressées et diffusées sur n'importe quel appareil, garantissant ainsi que les modèles volumineux restent à la portée de tous.
• Création d'expériences évolutives conçues pour l'expansion : Faites évoluer votre application efficacement en améliorant la consommation multiplateforme. Avec une infrastructure basée sur le cloud, vos métadonnées sont toujours préservées et les expériences fonctionnent sur n'importe quel appareil.

Grâce aux solutions de collaboration 3D immersive, vous tirez le meilleur parti des données dont vous disposez déjà, avec une collaboration et une communication renforcées entre les parties prenantes, des coûts réduits grâce à des retouches réduites et des expériences qui peuvent être déployées à tout moment et en tout lieu.

Pleins feux sur les clients | Volvo

Ce constructeur automobile a révolutionné le cycle de vie de ses produits en mettant en place une collaboration 3D immersive. Désormais, ses équipes peuvent se connecter à chaque étape du processus, de la conception et de la R&D aux applications tournées vers les consommateurs, en utilisant Unity comme plateforme fédératrice. Cela a accéléré l'itération de la conception et réduit les coûts, avec des ingénieurs et des concepteurs capables de travailler en collaboration dans un environnement immersif pour voir le même véhicule virtuel. En outre, Volvo a considérablement réduit sa dépendance à l'égard de prototypes coûteux, en ne créant que des modèles physiques lors des étapes clés et en utilisant des expériences virtuelles pour la recherche, les tests utilisateurs et la conception itérative. Ce processus efficace a permis à Volvo de rationaliser sa production.

3. Expériences immersives pour augmenter l'engagement client

À l'ère numérique où la plupart des consommateurs ont soif d'interaction et de personnalisation, la technologie 3D en temps réel peut être exploitée pour attirer et fidéliser les clients. Les démos interactives de produits 3D offrent une expérience immersive que les images et vidéos 2D ne peuvent égaler. Les clients peuvent explorer les produits à leur propre rythme, personnaliser les fonctionnalités en temps réel et prendre des décisions d'achat éclairées, ce qui, au final, booste l'engagement et la fidélité.

De telles expériences immersives ne se limitent pas aux biens de consommation haut de gamme, mais peuvent être utilisées efficacement dans des secteurs tels que l'immobilier, l'automobile et l'éducation, offrant aux acheteurs potentiels et aux étudiants une expérience « essayez avant d'acheter » qui peut influencer leur prise de décision.

Défis courants du marketing traditionnel :

• Les séances de photos professionnelles pour les produits sont coûteuses et longues, en particulier pour les articles complexes ou haut de gamme.
• Communiquer efficacement les concepts de conception aux non-experts peut souvent prolonger les cycles de vente et augmenter le risque de perdre des clients potentiels.
• Ne pas répondre aux attentes des consommateurs tournés vers le numérique avec des expériences en ligne attrayantes peut entraîner des taux de retour élevés, une augmentation des coûts d'exploitation et une diminution des bénéfices.
• Les retards dus à des problèmes de coordination et de collaboration entre les équipes peuvent ralentir considérablement le lancement des produits.

Les avantages de créer et d'adapter des expériences client immersives :

• Exploiter au maximum le potentiel des données 3D pour des expériences client captivantes : Les entreprises peuvent offrir aux clients la possibilité de s'engager avec les produits d'une toute nouvelle manière en transformant les données 3D et CAO existantes en expériences précises et immersives.
• Proposez efficacement des expériences client sur toutes les plateformes : Que les clients naviguent sur leurs ordinateurs de bureau, appareils mobiles ou même à travers les derniers casques RA et VR, l'expérience peut être créée de manière à ce qu'elle soit fluide et captivante. Le processus de création et de mise à jour de ce contenu peut également être rationalisé pour économiser du temps et des ressources.
• Distribution de contenu 3D simple : Un gain de temps considérable peut être réalisé en simplifiant l'hébergement et la distribution mondiale d'expériences immersives et riches en contenu, permettant des mises à jour sans réinstallation de l'utilisateur.

Les résultats sont éloquents : 76 % indiquent que ces expériences augmentent leur confiance en matière d'achat. Les entreprises constatent une augmentation des taux de conversion grâce à l'interactivité et à la visualisation améliorées des produits, les clients sont plus satisfaits et plus fidèles grâce à l'approfondissement de la connexion à la marque et les coûts pour l'entreprise sont réduits grâce à la rationalisation des opérations.

Pleins feux sur les clients | Camille Fournet

Cette prestigieuse marque parisienne de maroquinerie de luxe a considérablement enrichi sa plateforme d'e-commerce en mettant en place un configurateur de produits 3D en temps réel pour leurs bracelets de montres en cuir (construit grâce à un partenariat avec SmartPixels et alimenté par Unity). La solution immersive a amélioré considérablement l'expérience d'achat en ligne en offrant des visuels 3D photoréalistes et en permettant aux clients d'interagir avec une myriade d'options personnalisables, ce qui a permis de multiplier par 5 les taux de conversion et de stimuler l'engagement des utilisateurs de 66%. Le configurateur prend en charge plus de mille milliards de combinaisons, en respectant des contraintes de fabrication complexes, grâce à une modélisation avancée des données et aux puissantes capacités de rendu de Unity. L'expérience numérique reflète non seulement l'expérience personnalisée en ligne en magasin, mais rationalise également le processus de production, renforçant ainsi la position de Camille Fournet à l'avant-garde de l'innovation dans la distribution de luxe.

4. Systèmes embarqués permettant des expériences de nouvelle génération

La technologie 3D en temps réel n'est pas réservée qu'aux applications autonomes. Elle peut être intégrée à des systèmes pour créer des interfaces utilisateur dynamiques et des tableaux de bord intégrant des données en direct. Par exemple, dans les applications automobiles, les commandes du tableau de bord et les systèmes de navigation peuvent fournir une représentation immersive et réaliste des données de conduite et de leur environnement. Dans le domaine de la santé, les visualisations 3D en temps réel peuvent aider les chirurgiens lors d'opérations complexes en leur fournissant une vue détaillée et à 360 degrés de la zone chirurgicale, ce qui permet d'améliorer les résultats pour les patients.

Voici les principaux défis de l'innovation dans les systèmes embarqués :

• Intégration de fonctionnalités avancées : Pour les produits qui reposent sur des systèmes embarqués, l'innovation signifie l'intégration de fonctionnalités complexes telles que des visualisations avancées de systèmes d'aide à la conduite (ADAS), des cartes 3D très détaillées, et des interfaces utilisateur interactives qui offrent une expérience fluide et réactive.
• Amélioration continue de l'expérience client : L'industrie automobile observe une évolution sans précédent dans les attentes des conducteurs et des passagers. Ce qui n'était autrefois qu'un simple système d'infodivertissement de tableau de bord est maintenant un hub complet et intégré de fonctionnalités de navigation, de divertissement et de connectivité.
• Styles de développement lents et coûteux : Les concepteurs et les développeurs travaillent souvent avec des ensembles d'outils différents, ce qui entraîne des inefficacités dans la communication et la conversion, ce qui entrave les itérations et les adaptations rapides aux demandes du marché.
• Outils personnalisés : Ces outils ont du mal à suivre l'évolution rapide des attentes des consommateurs.

L'avantage de créer et de faire évoluer des systèmes embarqués avec Unity :

• Développement accéléré : Tout comme le développement de jeux, la création d'applications embarquées et d'expériences utilisateur entières est presque intrinsèquement devenue plus accessible à un public plus large. La vaste communauté de créateurs et la richesse des ressources Unity permettent aux développeurs de puiser dans une vaste Knowledge Base, ce qui leur fait gagner du temps sans avoir à réinventer la roue.
• Donner les moyens aux développeurs : Ils peuvent tirer parti du même environnement familier qu'ils utilisent pour créer d'autres contenus graphiques, ce qui réduit considérablement la courbe d'apprentissage et simplifie le processus de développement.
• Créez un projet unique et déployez-le sans aucune limite : Les ressources utilisées pour les systèmes embarqués peuvent être réutilisées pour les environnements Web, mobiles et de bureau.

Les systèmes embarqués sont soumis à des exigences de performances rigoureuses, mais avec Unity, les marques peuvent fournir des solutions d'interface homme-machine (HMI) hautes performances qui fournissent une qualité visuelle exceptionnelle, même sur les puces automobiles standard. Il sera plus facile d'y parvenir, car la plateforme encourage une expérience utilisateur fonctionnelle qui permet aux concepteurs, développeurs et autres parties prenantes de collaborer efficacement, de la phase de prototype jusqu'à la production. Ils peuvent également déployer le même projet Unity sur différentes gammes de produits et le personnaliser en fonction des niveaux de finition, des marchés locaux ou d'autres facteurs.

Pleins feux sur les clients | TomTom

Ce client a obtenu des résultats impressionnants avec les systèmes embarqués. Tout d'abord, ils ont constaté une plus grande performance grâce à l'accès à une Knowledge Base inestimable et aux conseils d'experts, indispensables à l'innovation avec leur produit en temps réel. Deuxièmement, TomTom a bénéficié d'un soutien accru de la part des développeurs grâce au programme Industry Success de Unity, qui l'a aidé à renforcer les compétences de ses équipes de développement et à maintenir l'accent sur son projet. Enfin, les configurations flexibles ont facilité les flux de production, tout comme la prise en charge étendue d'une gamme de plateformes matérielles et logicielles avec des solutions évolutives.

Pourquoi choisir Unity ?

Avec l'essor de la technologie 3D en temps réel, les entreprises ne sont plus entravées par les limites des affichages et vidéos 2D traditionnels. Au lieu de cela, ils peuvent exploiter la puissance des environnements interactifs et réalistes pour stimuler les ventes, la formation et les interactions avec les clients. Leader mondial de la création de contenu 3D et de logiciels, Unity propose une plateforme complète pour innover et proposer des expériences 3D en temps réel en trois phases principales :

• Importation : Grâce à une compatibilité étendue des fichiers et à l'intégration de Pixyz, Unity dispose d'outils d'importation qui non seulement optimisent mais transforment les données 3D existantes, les rendant prêtes pour tout type de visualisation.
• Création : Avec Unity, les développeurs peuvent tirer parti de nos années d'avancées dans le domaine 3D interactif. Utilisez la physique du monde réel pour simuler le fonctionnement de vos ressources et régler l'éclairage, la friction et la visibilité pour refléter les événements réels.
• Deploy: Créez une seule fois et déployez massivement sur de nombreuses plateformes. L'Unity Runtime permet un rendu interactif en temps réel de contenus de toute complexité sur les appareils des utilisateurs finaux, du mobile à la RA/VR.

Implémenter Unity comme plateforme 3D en temps réel ne se limite pas à conserver une longueur d'avance technologique. Il s'agit d'exploiter une plateforme conçue de A à Z en gardant à l'esprit les besoins des créateurs et les réalités du déploiement. Il s'agit également d'investir dans une solution et des services holistiques qui s'engagent à votre réussite à chaque phase du développement de projets 3D.