Taqtile’s products enable companies to use virtual reality (VR) and augmented reality (AR) to visualize processes on top of real-world equipment, enabling greater flexibility and speed in training and maintenance. The company’s customers, including the U.S. Air Force and the New Zealand Army, have seen measurable business impact since implementing Taqtile’s Manifest solution, which is built on Unity.
Taqtile Manifest, AR solution for frontline workers
Help industrial customers capture, learn and execute training tasks faster while reducing errors
Microsoft HoloLens, Magic Leap One, HTC Vive, iPad, web browsers
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Seattle, USA
Lors du développement de Manifest, Taqtile a vu une opportunité unique sur le marché : celle de mettre en œuvre la technologie de la RA au-delà de la simple transmission de données ou d’instructions. Elle allait également permettre de saisir les connaissances et l’exécution de tâches complexes, qui pourraient ensuite être accomplies par le personnel, sans formation formelle.
« Avec Manifest, un expert peut facilement capturer des instructions pas à pas en portant un casque de RA. Cet expert n’a pas besoin de connaître la 3D ni de savoir programmer, il doit seulement savoir comment faire son travail », explique Kelly Malone, vice-présidente de Taqtile. « Il peut capturer numériquement l’exécution des instructions de travail, ce qui permet ensuite à tout opérateur ou stagiaire de suivre ces mêmes instructions pas à pas sur un équipement, où qu’il se trouve. »
Les clients de Taqtile ont obtenu des résultats impressionnants avec la solution Manifest, particulièrement en ce qui concerne l’exécution de tâches et la formation. Un client en particulier, les États-Unis. Air Force, a constaté des améliorations significatives dans les résultats de la formation aux tâches de maintenance et de réparation des aéronefs en utilisant la réalité mixte.
Avec les méthodes classiques, plusieurs ingénieurs de maintenance de niveau 1 avec peu d’expérience ne sont pas parvenus à réaliser huit des douze activités sans l’intervention d’un formateur, et ont commis trois erreurs. Grâce à Manifest et à des casques HoloLens, les recrues assistées par RA ont pu effectuer toutes les tâches sans assistance et sans aucune erreur. Au cours d’un autre essai, un ingénieur avancé de niveau 5 a commis huit erreurs en effectuant la même tâche selon des méthodes classiques, tandis qu’un ingénieur de niveau 3 moins expérimenté l’a exécutée sans aucune erreur en utilisant Manifest.
L’armée de terre néo-zélandaise, autre client de Taqtile, a mené un essai similaire dans son école de formation professionnelle pour comparer les effets d’une formation assistée par RA avec Manifest par rapport à ceux d’une formation classique dirigée par un formateur sur plusieurs tâches concernant des véhicules. L’essai a permis de conclure que Manifest a réduit de 36 % le nombre d’erreurs commises, augmentant ainsi la compréhension globale des supports de formation par les étudiants et éliminant le besoin de demander de l’aide.
Il est clair que Manifest a eu un impact mesurable sur les activités de formation et de maintenance, mais Taqtile a également constaté que la RA était fort utile dans le domaine des ventes et du marketing. Dans les cas où il est impossible de présenter physiquement un produit en raison de son échelle ou de son importabilité, Manifest aide les entreprises à diffuser virtuellement leurs produits et leurs fonctionnalités auprès de leurs clients.
C’est le cas de Safe Boats International qui utilise Manifest pour présenter virtuellement son navire de 26 mètres, qui ne peut être ni transporté ni présenté aux clients lors d’événements et de salons professionnels. Compte tenu du succès rencontré jusqu’ici par les solutions en XR, Taqtile s’attend à ce que l’ampleur et les cas d’utilisation de la réalité étendue s’intensifient avec l’arrivée de nouvelles applications et de nouveaux composants matériels.
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