Безошибочное техническое обслуживание и обучение на рабочем месте с помощью технологий AR

Как Taqtile совершает революцию в обучении и техническом обслуживании с использованием технологий дополненной реальности благодаря Unity

Taqtile: пример использования Unity в производстве

Продукты Taqtile позволяют компаниям использовать технологии виртуальной (VR) и дополненной (AR) реальности для визуализации процессов с проекцией на реальное оборудование, повышая гибкость и эффективность мероприятий по обучению и техническому обслуживанию. Клиенты компании, включая ВВС США и Армию Новой Зеландии, оценили значительное влияние средства Manifest от Taqtile, которое было разработано на Unity.

Проект

Taqtile Manifest, AR-приложение для работников на передовой

Цель

Помощь промышленным предприятиям в определении, изучении и реализации обучающих программ, снижающих количество ошибок в работе

Платформы

Microsoft HoloLens, Magic Leap One, HTC Vive, iPad, веб-браузеры

Количество сотрудников

10

Регион

Сиэтл, США

Дополненная реальность повышает эффективность обучения работе на специализированном оборудовании

AR helps workers train more effectively on specialized equipment

Стажировка с использованием дополненной реальности

Taqtile is a leader in the rapidly emerging area of capturing and delivering work instructions and data visualization using off-the-shelf AR, VR, and mixed-reality (XR) solutions for manufacturing, transportation, and government industries. Its flagship AR solution, Manifest, was launched in 2017. Made with Unity, Manifest captures expert knowledge on instructions and procedures to assist, or train those without advanced technical experience on specialized equipment.

The results:

  • Reduced skills gap: Enables maintenance tasks to be completed by more employees who do not have specialized training or knowledge
  • Improved productivity: Faster time to completion for training and maintenance tasks 
  • Fewer errors: Reduction and even elimination of errors when completing tasks with AR-assisted guidance and learning
Крупные преимущества AR-обучения

Захват знаний с помощью AR

Разрабатывая Manifest, компания Taqtile разглядела прекрасную коммерческую возможность не ограничивать применение AR-технологий простой передачей данных или инструкций. Приложение способно записывать знания и информацию о выполнении сложных задач, которые невыполнимы для персонала, не прошедшего обучение.

«Manifest позволяет экспертам в профессиональной области с легкостью записывать пошаговые инструкции, просто надев AR-гарнитуру. Эксперт не обязан знать принципы трехмерной графики или уметь программировать. Ему достаточно знать, как делать свою работу, — говорит Келли Малоун, вице-президент Taqtile, — программа может захватить порядок выполнения инструкций в цифровом виде, который затем поможет любому оператору или учащемуся точно воспроизвести эту инструкцию на оборудовании в любом месте».

Ускорение разработки и выпуска с Unity

Building Manifest on the Unity platform has provided Taqtile with greater flexibility in creating a broader range of XR solutions for its customers. It has also enabled the company to design, implement, and bring those solutions to market quickly. 

“Could we have built this solution without Unity? Absolutely. But it would have taken us way more work, much more time, and a lot more expense and effort to get to where we are today,” says Dirck Schou, CEO of Taqtile. “It’s absolutely been incredible, not only in terms of creating our product on top of Unity itself, but in giving us the ability to take advantage of the various plug-ins and additional tools that are made available in the Unity ecosystem and that’s been a big help for us.”

Эксперт по военным вопросам занимается разработкой сложной задачи технического обслуживания

Ценность обучения с использованием дополненной реальности

Клиенты Taqtile оценили впечатляющие преимущества Manifest, особенно при выполнении задач и обучении. Особенно заметным было влияние на результаты обучения и эффективность выполнения задач в ВВС США, которые использовали смешанную реальность в ремонте и обслуживании летательных аппаратов. 

Используя традиционные методы, группа начинающих обслуживающих инженеров 1-го уровня не смогла выполнить восемь из двенадцати задач без участия преподавателя и совершила три ошибки. Используя Manifest с гарнитурами HoloLens для подсказок в виртуальной реальности, работники смогли выполнить все задачи самостоятельно и не допустили ни одной ошибки. В другом испытании, опытные инженеры 5-го уровня, используя традиционные методы, выполнили поставленную задачу, допустив восемь ошибок, в то время как неопытные инженеры 3-го уровня, использовавшие Manifest, смогли выполнить ту же задачу без единой ошибки. 

Другой клиент Taqtile, Армия Новой Зеландии, провела аналогичное испытание в центре подготовки с целью сравнить эффективность AR-обучения Manifest с эффективностью традиционных занятий с преподавателем на примере выполнения нескольких заданий по обслуживанию техники. Результаты были следующими: приложение Manifest позволило снизить количество ошибок на 36%, увеличить общее усвоение курсантами учебного материала и исключить необходимость работы под руководством.

Расширение возможностей использования AR за пределы обучения

Очевидно, что Manifest оказывает значительное влияние на обучение и техническое обслуживание, но Taqtile также заметила полезность AR-технологий в продажах и маркетинге. В ситуациях, когда продемонстрировать клиенту продукт физически нецелесообразно из-за размеров или неподвижности, Manifest помогает компаниям демонстрировать продукты и их особенности в виртуальной среде. 

Одна из таких компаний, Safe Boats International, использует Manifest для виртуальной демонстрации 26-метрового судна, которое невозможно показать клиентам на различных мероприятиях и выставках. Учитывая успех в области XR-решений, Taqtile считает, что область применения и варианты использования XR будут расширяться по мере развития технологий и аппаратуры. 

Dirck T. Schou Jr., CEO, Taqtile

«Можно ли было разработать приложение без Unity? Да, конечно. Но для этого потребовалось бы гораздо больше работы, времени, затрат и усилий. Это было абсолютно невероятно, не только с точки зрения разработки продукта на базе Unity, но и с точки зрения использования различных плагинов и дополнительных инструментов, которые доступны в экосистеме Unity и которые очень сильно помогают нам в работе».

Dirck T. Schou Jr., CEO, Taqtile
Kelly Malone, Vice President, Taqtile

«В скором времени на рынке появятся новые носимые на голове вычислительные устройства, которые со временем будут становиться все меньше и легче. И благодаря SDK от Unity, эти устройства быстро станут доступными для нашей поддержки, что обеспечивает нам гибкость, а нашим клиентам — выбор».

Kelly Malone, Vice President, Taqtile

Хотите открыть мощь технологий 3D реального времени для вашей организации?

Пообщайтесь с сотрудником из нашей команды сегодня.

Мы используем cookie-файлы, чтобы вам было удобнее работать с нашим веб-сайтом. Подробнее об этом можно узнать на странице, посвященной политике использования cookie-файлов.

Согласен