Manutenção sem erros e treinamento no trabalho com AR

Ao desenvolver o Manifest, a Taqtile enxergou uma oportunidade única no mercado de implementar tecnologia AR para mais do que apenas oferecer dados ou instruções. Ela também foi capaz de capturar conhecimento e a execução de tarefas complexas que poderiam, então, ser concluídas pela equipe sem treinamento forma.

“Com o Manifest, você pode capturar facilmente instruções passo a passo ao colocar um headset de AR em um especialista no assunto. Esse especialista não precisa conhecer 3D ou saber como programar, só precisa saber como fazer o seu trabalho”, diz Kelly Malone, vice-presidente da Taqtile. “Ele pode capturar digitalmente a execução de instruções de trabalho, o que permite que qualquer operador ou aprendiz siga essas mesmas instruções passo a passo em um equipamento em qualquer local.”

Desenvolver o Manifest na plataforma Unity forneceu à Taqtile maior flexibilidade na criação de uma gama mais ampla de soluções de XR para os seus clientes. Isso também permitiu que a empresa projetasse, implementasse e trouxesse essas soluções para o mercado com mais rapidez.

“Poderíamos ter desenvolvido esta solução sem o Unity? Com certeza. Mas teria nos custado muito mais trabalho, muito mais tempo e muito mais gastos e esforço para chegar onde estamos hoje”, diz Dirck Schou, CEO da Taqtile. “Tem sido absolutamente incrível, não apenas em termos da criação do nosso produto sobre o próprio Unity, mas também ao nos oferecer a capacidade de aproveitar os diversos plug-ins e as ferramentas adicionais disponíveis no ecossistema do Unity, e isso tem sido de grande ajuda para nós.”

Os clientes da Taqtile obtiveram resultados impressionantes com a solução Manifest, especificamente a respeito da execução de tarefas e treinamento. Um cliente em particular, os EUA. Força Aérea, tem visto melhorias significativas nos resultados de treinamento em tarefas de manutenção e reparo para aeronaves usando realidade mista.

Usando métodos tradicionais, um grupo de engenheiros de manutenção Nível 1 com experiência mínima não foi capaz de concluir oito das doze tarefas sem intervenção do instrutor, e houve três erros. Usando Manifest com o headset HoloLens para fornecer orientação baseada em AR, os recrutas foram capazes de concluir todas as tarefas sem assistência e sem nenhum erro. Em outro teste, um engenheiro Nível 5 mais avançado concluiu, usando métodos tradicionais, a tarefa atribuída com oito erros, enquanto um engenheiro Nível 3 mais novato conseguiu concluir a mesma tarefa sem nenhum erro usando o Manifest.

Outro cliente da Taqtile, o Exército da Nova Zelândia, conduziu um teste semelhante em sua escola de treinamento do ofício para comparar os efeitos do treinamento em AR com o Manifest contra o treinamento tradicional liderado por instrutor em diversas tarefas relacionadas a veículos. O teste concluiu que o Manifest reduziu a ocorrência de erros em 36%, aumentando a compreensão geral dos estudantes sobre os materiais de treinamento e acabando com a necessidade de assistência.

Está claro que o Manifest teve um impacto mensurável nos cenários de treinamento e manutenção, mas a Taqtile também obteve um aumento em utilitários para AR em uma capacidade de vendas e marketing. Para situações em que exibir o produto físico para um cliente não é viável devido à escala ou capacidade de importação, o Manifest está ajudando empresas a compartilhar seus produtos e recursos virtualmente.

Uma dessas empresas, a Safe Boats International, consegue utilizar o Manifest para mostrar virtualmente seu navio de 26 metros (85 pés) que não pode ser transportado e exibido aos clientes em eventos e feiras. Dado o sucesso até o momento com soluções baseadas em XR, a Taqtile espera que a amplitude e os casos de uso para XR continuem a crescer à medida que mais aplicações e hardware são produzidos.