Manutenção sem erros e treinamento no trabalho com AR

Como a Taqtile está revolucionando o treinamento e a manutenção de realidade aumentada com o Unity

Taqtile: um estudo de caso de manufatura do Unity

Os produtos da Taqtile permitem que empresas usem VR (Realidade Virtual, em inglês Virtual Reality) e AR (Realidade Aumentada, em inglês Augmented Reality) para visualizar processos sobre equipamentos reais, possibilitando maior flexibilidade e velocidade em treinamento e manutenção. Os clientes da empresa, incluindo a Força Aérea dos Estados Unidos e o Exército da Nova Zelândia, perceberam impacto comercial mensurável desde a implementação da solução Manifest da Taqtile, criada no Unity.

O projeto

Manifest da Taqtile, solução de AR para trabalhadores de primeira linha

O objetivo

Ajude clientes industriais a capturar, aprender e executar tarefas de treinamento com mais rapidez enquanto reduz os erros

Plataformas

Microsoft HoloLens, Magic Leap One, HTC Vive, iPad, navegadores

Membros da equipe

10

Lugar

Seattle, EUA

AR auxilia no treinamento de trabalhadores em equipamento especializado com mais eficiência

AR helps workers train more effectively on specialized equipment

Uso da realidade aumentada para treinamento no trabalho

Taqtile is a leader in the rapidly emerging area of capturing and delivering work instructions and data visualization using off-the-shelf AR, VR, and mixed-reality (XR) solutions for manufacturing, transportation, and government industries. Its flagship AR solution, Manifest, was launched in 2017. Made with Unity, Manifest captures expert knowledge on instructions and procedures to assist, or train those without advanced technical experience on specialized equipment.

The results:

  • Reduced skills gap: Enables maintenance tasks to be completed by more employees who do not have specialized training or knowledge
  • Improved productivity: Faster time to completion for training and maintenance tasks 
  • Fewer errors: Reduction and even elimination of errors when completing tasks with AR-assisted guidance and learning
Os muitos benefícios do treinamento em AR

Capturando conhecimento com AR

Ao desenvolver o Manifest, a Taqtile enxergou uma oportunidade única no mercado de implementar tecnologia AR para mais do que apenas oferecer dados ou instruções. Ela também foi capaz de capturar conhecimento e a execução de tarefas complexas que poderiam, então, ser concluídas pela equipe sem treinamento forma.

“Com o Manifest, você pode capturar facilmente instruções passo a passo ao colocar um headset de AR em um especialista no assunto. Esse especialista não precisa conhecer 3D ou saber como programar, só precisa saber como fazer o seu trabalho”, diz Kelly Malone, vice-presidente da Taqtile. “Ele pode capturar digitalmente a execução de instruções de trabalho, o que permite que qualquer operador ou aprendiz siga essas mesmas instruções passo a passo em um equipamento em qualquer local.”

Tempo de comercialização mais rápido com o Unity

Building Manifest on the Unity platform has provided Taqtile with greater flexibility in creating a broader range of XR solutions for its customers. It has also enabled the company to design, implement, and bring those solutions to market quickly. 

“Could we have built this solution without Unity? Absolutely. But it would have taken us way more work, much more time, and a lot more expense and effort to get to where we are today,” says Dirck Schou, CEO of Taqtile. “It’s absolutely been incredible, not only in terms of creating our product on top of Unity itself, but in giving us the ability to take advantage of the various plug-ins and additional tools that are made available in the Unity ecosystem and that’s been a big help for us.”

Um especialista em assuntos militares imergiu na criação de uma tarefa de manutenção complexa

O valor do treinamento baseado em AR

Os clientes da Taqtile obtiveram resultados impressionantes com a solução Manifest, especificamente a respeito da execução de tarefas e treinamento. Um cliente em particular, a Força Aérea dos Estados Unidos, obteve melhorias significativas nos resultados de treinamentos de tarefas de manutenção e reparo para aeronaves usando realidade mista. 

Usando métodos tradicionais, um grupo de engenheiros de manutenção Nível 1 com experiência mínima não foi capaz de concluir oito das doze tarefas sem intervenção do instrutor, e houve três erros. Usando Manifest com o headset HoloLens para fornecer orientação baseada em AR, os recrutas foram capazes de concluir todas as tarefas sem assistência e sem nenhum erro. Em outro teste, um engenheiro Nível 5 mais avançado concluiu, usando métodos tradicionais, a tarefa atribuída com oito erros, enquanto um engenheiro Nível 3 mais novato conseguiu concluir a mesma tarefa sem nenhum erro usando o Manifest. 

Outro cliente da Taqtile, o Exército da Nova Zelândia, conduziu um teste semelhante em sua escola de treinamento do ofício para comparar os efeitos do treinamento em AR com o Manifest contra o treinamento tradicional liderado por instrutor em diversas tarefas relacionadas a veículos. O teste concluiu que o Manifest reduziu a ocorrência de erros em 36%, aumentando a compreensão geral dos estudantes sobre os materiais de treinamento e acabando com a necessidade de assistência.

Expandindo casos de uso de AR além do treinamento

Está claro que o Manifest teve um impacto mensurável nos cenários de treinamento e manutenção, mas a Taqtile também obteve um aumento em utilitários para AR em uma capacidade de vendas e marketing. Para situações em que exibir o produto físico para um cliente não é viável devido à escala ou capacidade de importação, o Manifest está ajudando empresas a compartilhar seus produtos e recursos virtualmente. 

Uma dessas empresas, a Safe Boats International, consegue utilizar o Manifest para mostrar virtualmente seu navio de 26 metros (85 pés) que não pode ser transportado e exibido aos clientes em eventos e feiras. Dado o sucesso até o momento com soluções baseadas em XR, a Taqtile espera que a amplitude e os casos de uso para XR continuem a crescer à medida que mais aplicações e hardware são produzidos. 

Dirck T. Schou Jr., CEO, Taqtile

“Poderíamos ter desenvolvido esta solução sem o Unity? Com certeza. Mas teria nos custado muito mais trabalho, muito mais tempo e muito mais gastos e esforço para chegar onde estamos hoje. Tem sido absolutamente incrível, não apenas em termos da criação do nosso produto sobre o próprio Unity, mas também aproveitamos os diversos plug-ins e as ferramentas adicionais disponíveis no ecossistema do Unity e isso tem sido de grande ajuda para nós.”

Dirck T. Schou Jr., CEO, Taqtile
Kelly Malone, Vice President, Taqtile

“Há diversos dispositivos chegando ao mercado no espaço de computação head-mounted que demonstram grande promessa e que serão menores e mais leves. E por terem SDKs do Unity são dispositivos que seremos capazes de atingir com muita rapidez e facilidade, o que nos oferece grande flexibilidade e opção para os nossos clientes.”

Kelly Malone, Vice President, Taqtile

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