Taqtile Un estudio de caso de Unity for manufacturing
Taqtile’s products enable companies to use virtual reality (VR) and augmented reality (AR) to visualize processes on top of real-world equipment, enabling greater flexibility and speed in training and maintenance. The company’s customers, including the U.S. Air Force and the New Zealand Army, have seen measurable business impact since implementing Taqtile’s Manifest solution, which is built on Unity.
Taqtile Manifest, AR solution for frontline workers
Help industrial customers capture, learn and execute training tasks faster while reducing errors
Microsoft HoloLens, Magic Leap One, HTC Vive, iPad, web browsers
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Seattle, USA
Uso de la realidad aumentada para la capacitación en el trabajo
- Reducción del déficit de cualificaciones: Permite realizar las tareas de mantenimiento a un mayor número de empleados sin formación ni conocimientos especializados.
- Mayor productividad Mayor rapidez en las tareas de formación y mantenimiento
- Menos errores: Reducción e incluso eliminación de errores al completar tareas con la guía y el aprendizaje asistidos por RA.
Los diferentes beneficios de la capacitación AR
Durante el desarrollo de Manifest, Taqtile vio una oportunidad única en el mercado de implementar la tecnología de AR para otros fines además de comunicar los datos o las instrucciones. También podía plasmar el conocimiento y la ejecución de tareas complejas que, luego, podrían ser realizadas por personal que no contase con la capacitación formal.
"Con Manifest, puedes registrar fácilmente las instrucciones paso a paso. Para eso, solo es necesario que un experto en la materia se coloque un casco de AR. No es necesario que ese experto sepa usar 3D o que sepa programar; solo tiene que saber hacer su trabajo", dice Kelly Malone, vicepresidente de Taqtile. "Puede registrar digitalmente la ejecución de las instrucciones de trabajo. Eso permite que cualquier operador o aprendiz siga esas mismas instrucciones paso a paso en un equipo ubicado en cualquier lugar".
Los clientes de Taqtile obtienen resultados increíbles con la solución Manifest, especialmente respecto de la ejecución de las tareas y la capacitación. Un cliente en particular, EE.UU. Fuerza Aérea, ha observado mejoras significativas en los resultados de la formación sobre tareas de mantenimiento y reparación de aeronaves utilizando la realidad mixta.
Empleando métodos tradicionales, un grupo de ingenieros de mantenimiento de Nivel 1 con experiencia mínima no pudo completar ocho de las doce tareas sin intervención del instructor. Además, tuvo tres errores. Utilizando Manifest con cascos HoloLens para seguir la orientación basada en AR, los empleados nuevos pudieron completar todas las tareas sin asistencia y no tuvieron ningún error. En otra prueba, un grupo de ingenieros de Nivel 5 más avanzado completó la tarea asignada con ocho errores usando métodos tradicionales, mientras que un grupo de ingenieros de Nivel 3 con menos experiencia pudo completar la misma tarea sin errores usando Manifest.
Otro de los clientes de Taqtile, el Ejército de Nueva Zelanda, llevó a cabo una prueba similar en su escuela de capacitación en oficios para comparar los efectos de la capacitación con AR de Manifest y la capacitación tradicional impartida por instructor en varias tareas relacionadas con vehículos. La conclusión de la prueba fue que Manifest redujo la presencia de errores en un 36 %, aumentó la comprensión general de los estudiantes respecto de los materiales de la capacitación y eliminó la necesidad de solicitar asistencia.
Es evidente que Manifest tuvo un impacto medible en situaciones de capacitación y mantenimiento, pero Taqtile también obtuvo un aumento en las utilidades por la AR en relación con las ventas y la mercadotecnia. Para situaciones en las que exhibir el producto físico a un cliente no es viable debido a la escala o dificultad de importación del producto, Manifest ayuda a que las empresas compartan sus productos y características en forma virtual.
Una de tales empresas, Safe Boats International, aprovecha Manifest para mostrar virtualmente su embarcación de 85 pies (26 metros), que no es posible llevar a los eventos y ferias comerciales para que los clientes la vean. Dado el éxito que tuvo con las soluciones basadas en XR, Taqtile espera que la variedad y los casos de uso para la XR sigan creciendo a medida que se concreten más aplicaciones y hardware.
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