Offrir des expériences marketing personnalisées pour l'électronique grand public avec Unity Forma
En s'appuyant sur le portefeuille de produits d'Unity pour les professionnels du marketing, Onanoff, leader mondial des équipements audio sûrs et adaptés aux enfants, a amélioré son marketing numérique et son expérience client. Nous avons associé Onanoff à Visionaries 777, qui a exploité les données de conception assistée par ordinateur (CAO) existantes pour créer le pipeline de contenu marketing d'Onanoff, prouvant ainsi que des technologies de personnalisation convaincantes sont accessibles à toutes les entreprises.
Onanoff récolte les fruits de l'adoption complète de la technologie 3D en temps réel avec Unity Forma et Forma Render. Ils peuvent désormais offrir 400 % de capacité de conception supplémentaire pour la personnalisation des clients, et leur matériel marketing arrive sur le marché 2,5 mois plus tôt. Onanoff remet en question l’idée reçue selon laquelle seuls les grands acteurs de l’industrie peuvent se permettre des technologies de personnalisation 3D en temps réel de pointe. Dans ce blog, nous passons en revue le processus suivi par Onanoff pour obtenir ces résultats étonnants. Lisez la suite pour en savoir plus.
«Unity Forma nous offre les capacités d'une grande entreprise avec l'agilité d'une petite. » – Pétur Hannes Ólafsson, PDG d'Onanoff.
Consultez leur webinaire pour entendre l'histoire directement d'Onanoff et de Visionaries 777.
En tant que petite entreprise de moins de 30 employés, Onanoff doit faire preuve d'ingéniosité pour rivaliser avec succès avec les plus grandes entreprises de son secteur. Ils ont vu que leurs concurrents proposaient une personnalisation des produits et ils ont voulu trouver un moyen de jouer le même jeu. Pour offrir un service véritablement personnalisé à ses acheteurs, Onanoff devait revoir ses processus de production. À partir de leurs recherches, ils ont compris que sans les outils appropriés, la création d’un flux de travail de CAO vers 3D en temps réel est complexe, perturbatrice et coûteuse.
Gardant cela à l’esprit et dans le but d’obtenir un avantage concurrentiel, Onanoff a décidé de lancer BuddyPhones, sa gamme d’écouteurs faciles à utiliser et sans danger pour les enfants. Ils se sont fixé trois objectifs pour leur adoption de la 3D en temps réel :
- Accélérez le processus de conception et de développement.
- Offrir plusieurs options de personnalisation client pour répondre aux besoins du marché.
- Réduire le temps nécessaire pour mettre leur produit sur le marché.
Onanoff souhaitait offrir à ses clients une expérience d'achat en ligne véritablement interactive avec un configurateur de produits dynamique, en commençant par leur produit BuddyPhones.
Pour Onanoff, le processus de conception s'appuyait sur un pipeline d'infographie (CG), ce qui présente des inconvénients majeurs dans la course à la mise sur le marché d'un produit. L’une des principales préoccupations est le temps nécessaire au rendu des ressources, qui peut varier de 15 à 90 minutes et plus (selon la complexité et la résolution requises). Attendre que les ressources soient rendues après chaque itération de conception est essentiellement un « temps mort » non productif. Ce n'est qu'une fois rendue que chaque itération de conception peut être revue par les différentes parties prenantes.
De plus, le pipeline CG nécessite une expertise logicielle approfondie et une puissance de traitement élevée. Tous ces facteurs contribuent à créer un pipeline CG qui est inflexible, chronophage et coûteux.
Onanoff avait déjà ses modèles CAO, donc Visionaries 777 a utilisé le plugin Pixyz pour ingérer directement les données de ce modèle. Le plugin Pixyz accepte près de 40 formats 3D et CAO, il n'a donc pas été nécessaire pour Onanoff de retravailler son modèle CAO, qui a été construit dans SolidWorks. Grâce à la tessellation automatique et aux UV, il était simple d'optimiser les données du modèle Onanoff et de les préparer à créer leur configurateur.
La préoccupation d'Onanoff était que la fidélité de l'image du pipeline CG ne représenterait pas avec précision les matériaux et les tissus utilisés dans leurs produits. Tout le monde doit voir une image réelle du produit – non seulement les clients, mais également les équipes de conception internes et les principales parties prenantes du processus de développement. Ils ne voulaient pas ajouter des heures de rendu à leur processus de production et souhaitaient réduire les coûts de prototypage.
Les visionnaires de 777 savaient que le meilleur moyen d'atteindre la fidélité était d'utiliser Unity ArtEngine, un outil permettant de créer des matériaux ultra-réalistes à l'aide d'un art assisté par l'IA. En numérisant des échantillons de matériaux dans Unity ArtEngine, Visionaries 777 a facilement créé des textures et des variations de couleurs réalistes. Ceux-ci peuvent être importés directement dans Unity Forma, prêts à être utilisés dans la construction du configurateur.
Les Visionnaires 777 ont reconnu que des travaux supplémentaires pourraient être nécessaires pour garantir que les textures 2D des matériaux soient mappées de manière réaliste sur les images 3D (connues sous le nom de mappage UV). Cela n’est pas inhabituel si le produit comporte de nombreuses pièces géométriques qui se chevauchent dans le modèle 3D , ou si les données ne sont pas disponibles (par exemple, pour les pièces souples comme les coussins qui n’existent pas dans les modèles CAO).
Les outils tiers sont parfois utiles pour créer des textures de matériaux souples réalistes (mappage UV). C'est là qu'entre en jeu l'intégration d'Unity avec des solutions de création de contenu numérique (DCC) tierces, telles qu'Autodesk Maya ou 3ds Max. Visionaries 777 a peaufiné le mappage UV des objets 3D pour que les textures et les matériaux soient les plus beaux possible à l'aide d'un outil DCC tiers, puis a réintroduit les matériaux dans Unity.
En traitant les textures des matériaux via ArtEngine et Unity Pro pour créer des matériaux de rendu physique personnalisés (PBR) – une opération simple et rapide –, Visionaries 777 a ensuite pu les appliquer au modèle de configurateur. Cela a permis de garantir que les matériaux souples étaient représentés avec précision dans le modèle de configuration d'Onanoff.
Le marché des technologies éducatives connaît une croissance rapide, de nombreux programmes éducatifs exigeant désormais un ratio élève/appareil intelligent de 1:1. Onanoff permet à ses clients de personnaliser leurs produits avec leurs propres couleurs et logos de marque. Ils ne veulent pas que leur technologie de configuration détermine (ou limite) le niveau de personnalisation qu’ils offrent.
Le configurateur d’Onanoff devait donc répondre aux besoins de centaines de clients différents. Avec un rendu pour une personnalisation simple prenant jusqu'à 60 minutes, l'utilisation d'un pipeline CG traditionnel n'était tout simplement pas efficace.
Pour les Visionnaires 777, le seul choix pour le configurateur Onanoff est Unity Forma, car il leur permet de :
Importez rapidement les données du modèle CAO existant.
Présentez vos produits avec une qualité visuelle réaliste.
Offrez des options de personnalisation infinies.
Construisez facilement et rapidement, sans avoir besoin de développeurs.
En quelques jours, Visionaries 777 a livré un configurateur de produit entièrement opérationnel – un processus qui aurait auparavant pris plusieurs semaines.
Avec des équipes dans six pays différents, Onanoff devait s’assurer que toutes les personnes impliquées dans le développement du produit étaient en mesure de suivre les progrès et de contribuer au processus. Des facteurs tels que le travail à distance, les décalages horaires et la sécurité informatique accrue ne doivent pas compromettre le développement du produit ni retarder son lancement. S’appuyer sur le prototypage traditionnel et un pipeline CG n’allait pas répondre à leurs exigences.
En déployant directement depuis Unity Forma vers Furioos, la solution de streaming cloud d'Unity, Visionaries 777 et Onanoff ont pu partager un modèle de produit 3D interactif en temps réel.
La solution a répondu de manière transparente aux préoccupations liées au partage entre les fuseaux horaires et les technologies. Chaque membre de l’équipe peut accéder au configurateur en direct depuis son navigateur Web – aucune installation de logiciel ni carte graphique haute puissance n’est requise. Cela permet une véritable collaboration, avec des équipes capables de visualiser les itérations de conception au fur et à mesure qu'elles se produisent dans le flux Furioos.
Dans un marché concurrentiel, la volonté de mettre votre produit sur le marché le plus rapidement possible est toujours présente. Mais le lancement d’un produit nécessite des supports marketing tels que des emballages, de la publicité numérique, des supports imprimés, etc. Souvent créés dans des délais serrés, avant même que les premiers échantillons réels ne soient prêts, les supports marketing doivent représenter le nouveau produit avec précision.
Onanoff avait besoin de commercialiser rapidement son produit et Forma Render a fourni la solution idéale. Forma Render est désormais fourni avec Unity Forma et permet aux utilisateurs de créer des images et des vidéos 2D à 360° de haute qualité directement à partir du modèle 3D en temps réel déjà créé dans Unity Forma.
Forma Render est :
- Un studio photo et vidéo virtuel, pour produire des images 2D et du contenu vidéo
- Un moteur de rendu d'image à la demande capable de répondre aux demandes de sites Web ou d'applications et de fournir un contenu personnalisé
- Un outil de rendu en masse pour la création de contenu de masse
Cela signifie qu'Onanoff peut créer des images de toutes les variantes de produits possibles, à partir de n'importe quel angle de caméra virtuelle et à plusieurs ratios et résolutions, éliminant ainsi le besoin d'attendre les prototypes (ou les rendus CG chronophages) et accélérant leur production de contenu marketing. Et grâce à la précision du logiciel Unity , l’équipe Visionaries 777 a constaté une réduction de 90 % du besoin de retoucher les ressources 3D .
Frantz Lasorne, cofondateur de Visionaries 777, a déclaré : «Unity Forma nous permet de créer facilement des visualisations interactives de haute qualité et évolutives afin de fournir des solutions convaincantes à nos clients. »
Pour commercialiser leur produit dans un environnement concurrentiel, Onanoff savait qu'ils devraient apporter des changements importants à leurs processus de développement de produits et de marketing. En partenariat avec Visionaries 777, ils ont relevé ces défis. En tirant parti de la convivialité et de la flexibilité du logiciel Unity pour les expériences marketing, Onanoff peut désormais offrir à ses clients une véritable expérience de personnalisation.
Et ces objectifs qu’ils se fixent ? Voyez comment ils ont fait :
- Accélérez le processus de conception et de développement : 90 % de retouches en moins sur les ressources 3D
- Proposez plusieurs options de personnalisation client pour répondre aux besoins du marché : 400 % de capacité de conception supplémentaire dans le modèle direct-to-customer
- Réduire le temps de mise sur le marché de leur produit : 2,5 mois plus rapide pour commercialiser grâce aux supports marketing
Obtenez l'histoire détaillée en consultant le webinaire avec Onanoff et Visionaries 777.
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