Fundamentos de la publicidad en vídeo con recompensa

Los vídeos con recompensa son una unidad publicitaria imprescindible para los desarrolladores de juegos para móviles que se toman en serio aumentar los ingresos y ofrecer una gran experiencia de usuario. Esta combinación puede sonar demasiado buena para ser cierta, pero cuando se aplica de forma inteligente, los vídeos con recompensa pueden hacer que la magia suceda, convirtiéndose en partes importantes del bucle central de un juego para móviles.

Para los usuarios, los vídeos recompensados dan acceso a recompensas que ofrecen dinero del juego o aumentos de progresión. Como estos anuncios no se imponen al usuario -él decide interactuar o no con el anuncio-, la experiencia del usuario es positiva.

Para los desarrolladores de juegos, los vídeos de recompensa pueden suponer una importante fuente de ingresos con un efecto en cadena positivo: al permitir a los usuarios progresar más rápidamente y disfrutar de contenidos premium de forma gratuita, aumentan las tasas de retención, manteniendo a los usuarios en el juego durante más tiempo y maximizando su LTV.

Pero conseguir todo esto requiere una estrategia bien pensada. A continuación, compartimos los puntos de vista de Anna Popereko, del servicio de consultoría de diseño de juegos de IronSource, que ofrece un análisis en profundidad de los juegos para ayudar a los desarrolladores a mejorar el diseño de sus juegos y la colocación de anuncios. Sigue leyendo para conocer los fundamentos de una estrategia de vídeo con recompensa ganadora y las mejores prácticas de Anna.

Piense pronto en los vídeos recompensados

Todos los juegos para móviles tienen cabida para la implementación de anuncios, tanto si se trata de un RPG complejo como de un juego hipercasual de moda. Como desarrollador, considere la posibilidad de incluir anuncios en su juego lo antes posible.

Esto le ayudará a hacer que los vídeos recompensados se sientan como una parte natural de su juego y, como resultado, a crear una gran estrategia de colocación y experiencia de usuario. Si no empieza a pensar en añadir anuncios hasta más tarde, puede que le resulte más difícil encontrar ubicaciones naturales y de alto valor. Dicho esto, aunque hayas publicado un juego, nunca es tarde para mejorarlo con un vídeo de recompensa.

Los vídeos con recompensa forman parte de la economía del juego

Supongamos que has reflexionado sobre la economía de tu juego y has calculado su equilibrio económico: ¿cómo encajan los anuncios en vídeo con recompensa?

En primer lugar, incluya sus cálculos de vídeo recompensado en la Economy. Por ejemplo, al comprobar la cantidad máxima de monedas que puede conseguir un jugador en el nivel 20, incluya el vídeo recompensado en el cálculo como si el jugador los hubiera visto todos. Esto ayudará a equilibrar el juego y a no canibalizar la Economy. Si subestimas la cantidad de monedas que un jugador puede ganar a través de los vídeos recompensados y acaban superando tus estimaciones, tus IAP podrían resultar redundantes y dar a los jugadores demasiado poder en el juego, facilitándoles demasiado el progreso.

En segundo lugar, el valor de las recompensas de tus anuncios en vídeo debería estar relacionado con la economía de tu juego, no con tu eCPM medio, un error de novato. El eCPM es un valor que cambia a menudo, mientras que la economía del juego es constante y permanece con los jugadores todo el tiempo.

Las recompensas tienen que ser valiosas para el jugador, para animarle a ver el anuncio para conseguirlas. Asegúrate de que el jugador obtiene suficientes recursos para progresar en el juego, pero no los suficientes como para canibalizar la economía. No querrás que tus ofertas de compras in-app sean redundantes porque eso podría perjudicar tus ingresos generales.

Pruebe a variar las recompensas y las colocaciones

Lo primero que tienes que hacer al crear una estrategia para tus vídeos de recompensa es entender a tus jugadores y lo que les motiva. No sólo en general, sino también en momentos concretos del juego. Por ejemplo, si la mayoría de tus jugadores están motivados por la capacidad de dominar en el juego, y les faltan recursos en determinados momentos para derrotar rápidamente a los enemigos, podrías ofrecerles recursos extra a cambio de ver el anuncio.

Aquí tienes otras ideas sobre qué ofrecer a los jugadores:

Una muestra de prestaciones premium

Dar a los usuarios una muestra de las funciones premium que normalmente sólo están disponibles como compras in-app puede ser una forma eficaz de animarles a gastar dinero real, una vez que el jugador reconoce el valor de la recompensa.

Este sabor podría ser una pequeña parte de lo que se incluye en su oferta de suscripción, por ejemplo, o algo valioso que los usuarios sólo pueden desbloquear mediante la compra de un IAP o viendo el anuncio.

En el siguiente ejemplo de War Robots, la recompensa por ver un anuncio es un día de funciones premium que reciben los suscriptores de pago. War Robots enumera exactamente lo que los usuarios obtendrán y repite "premium" dos veces para demostrar que se trata de una oferta especial.

Para desbloquear esta recompensa en War Robots, los usuarios deben ver 2 vídeos seguidos, lo que ayuda a reforzar la sensación de que se trata de una oferta realmente significativa y valiosa.

Para maximizar la participación en las ofertas de funciones premium, intente que sean sensibles al tiempo, ya que los usuarios no querrán perdérselas. War Robots utilizó un temporizador de 1 hora en el ejemplo, pero usted puede probar plazos aún más cortos.

Recompensas basadas en la progresión para prolongar la sesión del jugador

Además de ofrecer una muestra de las funciones premium, también puede ofrecer recompensas que permitan al jugador prolongar su sesión. Tal vez los usuarios se quedaron sin vidas y estaban a punto de abandonar, o no tienen energía en el juego para superar el siguiente obstáculo: el vídeo recompensado es una hermosa oportunidad para prolongar la sesión de juego ofreciendo algo que se necesita para seguir avanzando en ese momento. Eso es lo que hizo Evermerge en el siguiente ejemplo: ofrecer a los usuarios energía para seguir progresando, ya sea comprándola con moneda del juego o gratis, a cambio de ver un anuncio.

Entiende qué recursos se necesitan normalmente para progresar en ciertos niveles o puntos del juego, y utiliza esta información para implementar tu colocación de vídeo recompensada de forma inteligente. Se trata de la economía del juego: calcula la cantidad de dinero que esperas que tengan los jugadores en determinados momentos del juego, como cada nivel, fusión o combate. Cuando planifiques tu Economy, intenta que algunos recursos sean abundantes y otros escasos.

Ciudad Cero, que se muestra a continuación, es otro buen ejemplo. En cualquier momento del juego, los usuarios pueden ver un vídeo de recompensa para reponer cualquier recurso que les falte. Ya sea poción, comida o dinero, el juego les permite elegir qué recurso reponer. La recompensa ofrecida aumenta en función del nivel en el que se encuentre el jugador: cuanto más alto sea el nivel, más valiosa será la recompensa.

Dar al jugador una sorpresa recompensa

Las cajas sorpresa son una colocación de recompensas en vídeo que vemos utilizar a muchos desarrolladores, que dan al jugador una recompensa aleatoria, desde monedas a potenciadores y vidas. Esta táctica puede generar un fuerte compromiso entre los usuarios, aumentando los ingresos y también la retención, ya que los jugadores vuelven a por más sorpresas. Puedes promocionar estas ofertas en distintos puntos del juego, como la pantalla de inicio, en la tienda del juego o una vez que el usuario completa un nivel.

Hustle Castle utiliza un sistema de cofres de forma inteligente, ofreciendo varios cofres en su sección de "tesoros" que los jugadores pueden abrir gratis, gastando moneda del juego o viendo un anuncio. Al incluir una gratis, el juego da a sus jugadores una muestra de la recompensa y les enseña lo valiosa que es. Esto anima a los jugadores a volver a la sección de "tesoros" y desbloquear más recursos valiosos que les faltan en el juego, que es cuando la oferta de vídeo con recompensa les resultará útil. Observe cómo el conductor de tráfico del vídeo recompensado es de color naranja, destacando sobre los demás conductores de tráfico y llamando la atención sobre la oferta.

Optimice sus botones

Los controladores de tráfico son los botones que los usuarios pulsarán para abrir sus anuncios de vídeo con recompensa. Normalmente, constará de dos partes: un botón de "ver ahora" y otro que muestre el valor de la recompensa. Debe asegurarse de que ambos estén optimizados para maximizar la participación y el uso de sus ofertas. Aquí tienes algunos consejos:

Distintivo

Los botones de vídeo con recompensa deben tener un aspecto diferente al de los demás botones del juego porque ofrecen experiencias distintas al jugador. Así que asegúrese de que destaquen: en color, forma, posición y texto. Subway Surfers lo hizo bien en el ejemplo siguiente: el color morado y el gráfico de TV hacen que la oferta sea visible y llamativa.

Una propuesta de valor clara

El jugador necesita saber qué recompensa obtiene por ver un vídeo. Así que asegúrate de mostrar claramente qué tipo de recurso están recibiendo (una gema, una moneda fría, dólares virtuales, etc.) y qué cantidad. En Grand Hotel Mania, el conductor de tráfico dice claramente "duplique sus ingresos": no hay dudas sobre cuál será la recompensa.

Accesible

También es importante mantener a los conductores justo delante de los ojos del jugador en las pantallas más populares del juego. Como ocurre con cualquier otra característica del juego, cuanto más tenga que pulsar el jugador para llegar al anuncio, más fácil le resultará chafardear. Asegúrese de que el usuario sólo tenga que pulsar una vez para abrir el anuncio y empezar a verlo; en la medida de lo posible, elimine las pulsaciones adicionales y la fricción. Recuerde que cuanto más expuesto esté el jugador a los anuncios, mayores serán las posibilidades de que abra el anuncio. En Home & Garden, que se muestra a continuación, el juego sigue mostrando la opción de ver un vídeo de recompensa por si los jugadores se lo perdieron en la ventana emergente de final de nivel.

Segmente a sus jugadores

Como desarrollador de juegos, tu objetivo es crear una experiencia divertida y atractiva para todos tus jugadores. Sin embargo, sus jugadores se comportan de forma diferente y están motivados por distintos factores, por lo que debe aprovechar las herramientas de segmentación para adaptar su estrategia publicitaria a los grupos de usuarios.

Cuanto más relevantes sean las ubicaciones y ofertas de los vídeos de recompensa para sus jugadores, más probabilidades habrá de que interactúen con su anuncio, lo que le reportará más ingresos y mejorará la experiencia del usuario.

Las segmentaciones más comunes son:

Usuarios de pago/no de pago

Ballenas/delfines (por tamaño de IAP)

Por la duración de la sesión

Jugadores fieles y ocasionales (por el tiempo que pasan en el juego)

Pero, ¿cómo conocer realmente a tus jugadores y su comportamiento para dividirlos en estos grupos? Le recomendamos que utilice su plataforma de mediación, que debería ofrecer herramientas de segmentación para ayudarle a adaptar sus anuncios de vídeo con recompensa a los distintos grupos de usuarios, en combinación con una plataforma de Analytics dedicada. Esta combinación le proporcionará una sólida comprensión del comportamiento de sus usuarios y le ayudará a crear una estrategia de segmentación eficaz.

Por ejemplo, si encuentra una correlación entre largas duraciones de sesión y altas tasas de uso de vídeo recompensado, podría aumentar su límite de limitación para grupos de usuarios con largas duraciones de sesión.

He aquí otro ejemplo de experiencias personalizadas: pruebe a dar a los usuarios de pago, como los suscriptores mensuales, acceso a las recompensas ofrecidas por sus colocaciones de vídeo con recompensa, sin tener que ver el vídeo. Esta puede ser una forma eficaz de hacer que estos jugadores se sientan valorados en el juego y contentos con su gasto.

Pruebas A/B de todo

Por último, es fundamental realizar pruebas A/B de todo. Cuando tenga listo su plan de Monetización de anuncios, no se precipite. Aplique el plan gradualmente, empezando con unos pocos vídeos de recompensa y midiendo su rendimiento.

La regla principal de las pruebas A/B es hacer un cambio cada vez. Así podrá ver claramente el efecto de sus cambios y analizar el impacto en sus KPI. He aquí tres componentes importantes de su estrategia que debería probar constantemente mediante pruebas A/B:

Tapado

La limitación se refiere al número de veces que un usuario individual ve un anuncio dentro de una sesión; en otras palabras, cuántas veces se muestran los controladores de tráfico a las ofertas de vídeo recompensadas. El principal objetivo de limitar los vídeos de recompensa es evitar que los usuarios los utilicen en exceso y acumulen demasiados recursos, lo que podría dañar la economía general del juego y hacer que tus ofertas de IAP sean redundantes. Tu estrategia de limitación variará en función de tu género: los juegos hipercasuales, por ejemplo, establecerán un mayor número de colocaciones, ya que los IAP son menos importantes en esta categoría en comparación con los juegos casuales y de nivel medio.

Ritmo

El ritmo se refiere al intervalo de tiempo entre cada anuncio. Podrías, por ejemplo, tener un conductor de tráfico de vídeo de recompensa siempre presente en la pantalla de inicio del juego, y realizar pruebas A/B implementando colocaciones de vídeo de recompensa cada uno o dos minutos al final de los niveles. Hacer que tu juego sea abundante o escaso en ofertas de vídeo con recompensa podría repercutir en las tasas de participación y uso de tus anuncios, así como en tus ingresos por IAP, así que no pierdas de vista los datos para ver qué funciona mejor para tu audiencia específica.

Colocaciones

La colocación se refiere a los momentos específicos del juego en los que realmente se muestra a los conductores de tráfico, así como a la recompensa en sí. Con buenas ubicaciones, sus vídeos recompensados serán muy visibles y accesibles: esto maximizará la participación y las tasas de uso y, a su vez, cumplirá sus objetivos de ingresos publicitarios.

Además, una buena estrategia de colocación también es clave para ofrecer la mejor experiencia al usuario. No basta con hacer que los anuncios de vídeo con recompensa sean visibles: hay que hacerlos visibles en las situaciones adecuadas, cuando las recompensas sean más valiosas para los usuarios.

Puedes probar colocaciones como ofrecer una vida extra tras fallar, duplicar o triplicar las recompensas al final de un nivel, bonificaciones diarias y cofres sorpresa. Eche un vistazo a los ejemplos que hemos compartido antes para inspirarse.

Y recuerda, si algo no funciona, puedes mejorarlo. Y si algo funciona bien, ¡también se puede mejorar!

"La consultoría de diseño de juegos de IronSource nos ayudó a ofrecer una nueva colocación de anuncios atractiva y eficaz para los usuarios en nuestro juego hipercasual, 9 Months. Se aseguraron de que todos nuestros anuncios estuvieran bien pensados y proporcionaran una experiencia positiva al usuario".

- Danrui Wang, Analista de Publicidad Digital y Monetización de Green Panda

Este artículo se basa en la investigación del servicio de consultoría de diseño de juegos de IronSource, que ayuda a los juegos a aumentar sus ingresos y mejorar su experiencia de usuario.