Buenas prácticas para maximizar los ingresos de los anuncios intersticiales en su aplicación

Las aplicaciones atraen a todo tipo de usuarios: algunos juegan durante semanas y se interesan por todos los contenidos, mientras que otros sólo entran y salen al cabo de un día o dos. Para asegurarse de que monetiza a la mayoría de sus usuarios, los anuncios intersticiales son un complemento importante de su estrategia publicitaria.

Las compras dentro de la aplicación y los anuncios de vídeo con recompensa son potentes generadores de ingresos, eficaces para obtener dinero de tus usuarios más comprometidos, que están lo suficientemente comprometidos como para gastar su tiempo o dinero en la aplicación. Pero, ¿qué ocurre con el gran número de usuarios que no interactúan lo suficiente con la tienda de la aplicación o con los anuncios en vídeo? Ahí es donde entran en juego los anuncios intersticiales. Al final de este artículo, comprenderá lo que son y nuestras mejores prácticas más recientes para la colocación, frecuencia y segmentación de los anuncios intersticiales de su juego, para que pueda empezar a maximizar sus ingresos.

¿Qué son los anuncios intersticiales?

Los anuncios intersticiales son unidades de anuncios a pantalla completa que contienen creatividades estáticas, vídeos o incluso gifs. Son iniciados por el sistema, lo que significa que usted, como desarrollador, decide cuándo los ve el usuario. Esto contrasta con los anuncios iniciados por el usuario, como los vídeos con recompensa, que el usuario decide abrir e interactuar con ellos a cambio de una recompensa.

Una estrategia publicitaria intersticial exitosa maximizará sus ingresos publicitarios sin causar ninguna reducción significativa en la retención de usuarios. Veamos cómo conseguirlo.

Colocación de anuncios intersticiales

La ubicación influye enormemente en el éxito de su estrategia de anuncios intersticiales y debería ser su primer objetivo. Una mala colocación, como la que interrumpe el flujo de la aplicación, perjudicará la experiencia del usuario y puede provocar un descenso de la retención. En general, asegúrese de publicar estos anuncios sólo en las pausas naturales del juego, aunque hay algunas excepciones, como veremos a continuación.

Para los juegos con muchos IAP, es mejor ser más cauteloso, mostrando intersticiales sólo al final de las sesiones de juego, o cuando los usuarios no interactúan con sus anuncios de vídeo recompensados o sus ofertas de IAP. Cada vez que pruebes una de estas ubicaciones, asegúrate de realizar pruebas A/B para ver qué funciona mejor con tu base de jugadores específica.

Para un juego basado en anuncios, como en el género hipercasual, colocar intersticiales cuando el usuario abre el juego, pierde un nivel, vuelve a la página de inicio o renuncia a ver un vídeo con recompensa puede ser eficaz para maximizar el ARPDAU. Para empezar, pruebe a realizar pruebas A/B del impacto de mostrar el intersticial antes o después de la pantalla emergente de nivel final.

Después de la pantalla final

Mostrar el anuncio después de la pantalla final es la práctica más habitual en el espacio hipercasual.

Cuando el usuario termina el nivel, aparece una ventana emergente en la pantalla con una oferta para aumentar las ganancias viendo un anuncio de vídeo con recompensa. Si el usuario ignora esta oferta y sale de la ventana emergente, se le muestra un anuncio intersticial. Aunque esto puede ser eficaz en términos de aumento de ARPDAU, a veces puede tener un impacto negativo en la experiencia del usuario. Mostrarles un anuncio intersticial en ese momento puede, en consecuencia, frustrarles.

Antes de la pantalla final

Para evitar esto, un enfoque diferente que hemos visto funcionar en el espacio hipercasual es mostrar el anuncio intersticial antes de la pantalla emergente de nivel final con la oferta de vídeo recompensada. Como puedes ver a continuación, el anuncio aparece inmediatamente después de completar el nivel.

En este enfoque, la oferta de aumentar las ganancias a través de un anuncio en vídeo con recompensa aparece después del anuncio intersticial. Este flujo suele ser mejor para la experiencia del usuario, ya que ayuda a aumentar el ARPDAU al tiempo que minimiza cualquier posible efecto sobre las tasas de retención. Es especialmente adecuado para juegos en los que los usuarios suelen ganar todos los niveles, como los juegos de puzles.

Nivel medio

Además, en los juegos hipercasuales en los que los niveles superan los 45 segundos -como algunos juegos de la categoría i-o-, recomendamos probar el impacto de la colocación de intersticiales a medio nivel. Para estos juegos, esperar hasta el final de cada nivel es un intervalo demasiado largo y se pierden ingresos potenciales. A pesar de que las colocaciones de nivel medio interfieren con la jugabilidad, nuestros datos han demostrado que la retención de Día 7 y Día 14 no se ve afectada significativamente por esta colocación - mientras que el ARPU puede aumentar significativamente.

Calendario de anuncios intersticiales

Una vez elegidas las ubicaciones, debe decidir cuándo mostrar a los usuarios un anuncio intersticial por primera vez. La verdad es que depende en gran medida del género de tu aplicación. En la categoría hipercasual, donde los juegos se basan predominantemente en la publicidad, los usuarios tienen una vida relativamente corta y tienden a no quedarse demasiado tiempo. Por ello, concéntrese en monetizar a los usuarios mientras pueda: le recomendamos mostrar anuncios intersticiales desde el primer día para mantener un retorno de la inversión (ROI) positivo en sus campañas de captación de usuarios. Si espera hasta el séptimo día, por ejemplo, es posible que el usuario ya se haya dado de baja y, por tanto, habrá perdido la oportunidad de monetizarlo y recuperar el dinero que gastó en adquirirlo.

Pero, ¿en qué momento del juego hay que mostrar a los usuarios un intersticial por primera vez en el Día 1? Mientras que algunos podrían asumir que es la mejor práctica mostrar un intersticial de inmediato, en el Nivel 1, hemos visto de hecho una mayor retención y rendimiento ARPU mostrando el anuncio en un nivel ligeramente posterior, desde el Nivel 3 al Nivel 8. Al esperar hasta un nivel ligeramente posterior, puede ganarse el compromiso del usuario y evitar el riesgo de provocar su abandono a la primera oportunidad. Sea cual sea su juego y categoría, asegúrese de probar este enfoque y ver si le funciona.

Mientras que el día 1 es un buen punto de partida para los juegos hipercasuales, en géneros de juego como casual, midcore y hardcore, recomendamos esperar al menos dos semanas antes de mostrar anuncios intersticiales a tus usuarios. En estos juegos, en los que los usuarios suelen tener una vida más larga, se dispone de más tiempo para tratar de convertir a los usuarios que no pagan en usuarios que pagan, o para que participen en anuncios iniciados por el usuario, como los vídeos con recompensa. De hecho, los vídeos con recompensa son una herramienta útil para convertir a los usuarios en pagadores, al darles a "probar" contenidos premium de forma gratuita. Durante estas dos semanas, es una buena oportunidad para conocer el comportamiento de sus usuarios, entender quién es un pagador, quién es una ballena publicitaria y quién genera un valor mínimo - esto guiará su estrategia de segmentación, que cubriremos más adelante.

Frecuencia y ritmo de los anuncios intersticiales

Después de romper el hielo y mostrar a sus usuarios anuncios intersticiales por primera vez, tendrá que calcular la frecuencia con la que verán estos anuncios por sesión y el intervalo de tiempo entre cada anuncio. En eso consisten la frecuencia (o capping) y el ritmo.

El número de anuncios que puedes mostrar a tus usuarios sin perjudicar su retención depende realmente del género de tu aplicación: por ejemplo, la gente que juega a juegos hipercasuales está acostumbrada a ver muchos anuncios, mientras que los jugadores de RPG o estrategia tienen una menor tolerancia a los anuncios iniciados por el sistema.

Investigue y familiarícese con los puntos de referencia de su género para orientarse en la dirección correcta. A continuación, tendrá que realizar pruebas A/B para encontrar el número exacto que funciona para su aplicación específica. Las métricas que hay que tener en cuenta al realizar pruebas A/B con diferentes estrategias de ritmo y limitación son las impresiones, la retención y el ARPU. Deje pasar suficiente tiempo y un volumen de usuarios lo suficientemente grande antes de detener sus pruebas: unas 2 semanas suelen ser suficientes.

Si aumenta la frecuencia de los anuncios iniciados por el sistema y, al cabo de dos semanas, observa que la retención de D1 ha disminuido sin que el ARPU haya aumentado lo suficiente, intente reducir la frecuencia o modificar la ubicación. Alternativamente, si aumenta la frecuencia y observa un aumento del ARPU tras un par de semanas de prueba -sin un impacto significativo en la retención-, entonces puede extender este cambio a toda su audiencia.

Descubra cómo Neon Play y ZiMAD realizaron pruebas A/B en la plataforma ironSource para encontrar la frecuencia óptima para sus anuncios intersticiales y aumentar su ARPU.

Segmentación de usuarios para anuncios intersticiales

La segmentación de usuarios es una de las estrategias más importantes que debe aprovechar con sus anuncios intersticiales. Es especialmente importante para los juegos que tienen usuarios con una vida útil más larga y una economía compleja dentro de la aplicación. Existen varias herramientas para establecer la segmentación, incluida una que tenemos en la plataforma de mediación de ironSource, que le permite dividir a sus usuarios en diferentes grupos, como pagadores y no pagadores. Esta es la forma más común de segmentación, porque el posible impacto negativo en la retención causado por servir anuncios intersticiales a los usuarios de pago no compensa el aumento de los ingresos derivados de los anuncios intersticiales.

Otra segmentación útil es la que distingue entre los usuarios que generan ingresos significativos para su aplicación a través de vídeos con recompensa y los usuarios que generan una cantidad menor de ingresos. Para las ballenas publicitarias, que son valiosas para su ARPU y tienen más probabilidades de convertirse en pagadores, no recomendamos publicar anuncios intersticiales. Para los usuarios que no son ballenas publicitarias, es decir, los que están lo suficientemente interesados como para ver vídeos con recompensa, pero no con la frecuencia suficiente como para generar ingresos significativos, puede ofrecerles intersticiales con un enfoque medido. Realice pruebas A/B para comprobar la frecuencia óptima y determinar el valor que generan estos anuncios en relación con su impacto en la retención y el ARPU general.