为什么首次用户体验很重要?
首次用户体验(FTUE)对玩家留存至关重要。入门阶段应提供对核心游戏环节的全面介绍,吸引玩家并给予奖励,最终让他们愿意再次进入游戏。工联至少必须
- 向玩家传授游戏规则
- 向玩家展示如何使用不同功能和参与游戏机制
- 让玩家相信游戏值得一玩
无论游戏有多好,如果玩家在离开 FTUE 时没有理解上述三点,他们很可能会喋喋不休。
玩家最先接触到的东西应该是最吸引人的游戏机制。 带他们直接找到最初吸引他们来玩游戏的原因,帮助他们迅速找到乐趣。这可以是游戏的核心循环,也可以是更广泛的元游戏。
一个好的分步教程可以循序渐进地介绍游戏机制。您的目标是在不增加玩家负担的情况下加深他们的理解。上图是一个益智游戏的教程结构示例。需要注意的是,引入核心游戏环节需要整整六个关卡。在设计自己的教程时,要尽可能多地加入你认为玩家需要的步骤,以便他们完全掌握你的游戏循环。
解锁新功能也应该是一个循序渐进的过程。在邀请玩家探索游戏的其他领域之前,优先考虑参与核心环节。使用 "面包屑 "来帮助避免信息过载,减少 FTUE 期间的摩擦。
理想情况下,教程可以帮助玩家熟悉游戏。不过,有些玩家可能会完全跳过,而另一些玩家则可能需要进一步强化,尤其是当你的游戏具有复杂或新颖的机制时。
在游戏中添加弹出式窗口或工具提示等可视化提醒,可以让玩家的上手体验超出教程的范围。加载屏幕是一个很好的地方,可以在不中断游戏的情况下分享核心机制的提示和复习。
查看球员数据,了解 FTUE 期间发生了什么。当你了解玩家是如何参与你的早期游戏内容时,你就可以做出明智的调整,优化他们的体验,让他们继续玩下去。
开始
- 按照教程的步骤创建一个漏斗,以确定辍学点。
- 分析早期关卡和任务的 完成率和完成 时间。
- 清点游戏内资源(生命、能量、货币、物品等)的来源和去处。这可以帮助您了解玩家在游戏初期是否拥有过多或过少的资源,以及这可能对留存率和流失率产生的影响。
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过早投放广告会影响玩家的上机体验,使玩家感到不满,从而增加流失率。激励早期转化可能看起来很诱人,但请记住,玩家在旅程的这个阶段可能还没有看到您提供的产品的价值。如果立即显示定时报价,则表明稍后可能无法随时提供资源,这会给人留下不好的第一印象。
提示:你仍然可以在第一天展示优惠和入门包,但要留到会议结束时。
在工联会期间发放免费物品会让人感觉更有收获。它还能帮助玩家习惯花费真钱的想法,尤其是与一个好的教程联系在一起的时候。例如,为了显示游戏中道具的价值,可以尝试向玩家介绍一个困难的关卡,然后给他们一个能让关卡变得更容易的道具。
在 FTUE 期间提高玩家留存率的其他奖励可能包括
- 跳过时间限制或购买更多机会再次尝试的免费货币
- 免费升级道具,加快升级速度
- 击败挑战性敌人的特殊武器
第一次游戏应该令人难忘,方法之一就是从低难度开始。当玩家赢钱时,他们往往会玩得更多。慢慢提升挑战难度,让玩家参与其中,同时限制玩家产生挫败感和流失的风险。
如果玩家在早期任务中失败了,可以考虑为下一次任务补充能量。给玩家提供超强道具、无限移动/资源或无时间限制,让他们感觉自己很强大,可以帮助他们击退最初的失望,并让他们尝到日后可以购买高级道具的甜头。
当您对游戏进行任何重大改动时,无论是游戏玩法还是游戏内经济,您都应该对所修改的变量进行 A/B 测试,以确保您的改动达到预期效果。在向更广泛的玩家群体推出更改之前,考虑使用玩家细分功能对一小部分用户进行实验。
创建覆盖功能,为新用户设置特定的难度级别,或减少特定玩家的广告频率。尝试将首次使用的用户分为不同的类别,如熟练用户、中级用户和无经验用户。其他细分变量包括等级和任务完成率、完成时间和使用的项目数。
在 FTUE 期间,尽量向玩家展示有多少内容需要解锁,并为他们提供一条清晰的解锁路径。
无论您的游戏是否有元游戏,让玩家直观地了解自己的游戏进度都是鼓励玩家重复玩游戏的好方法。在第一环节中,让玩家了解可实现的目标,以及这些目标在整体进展中的作用。例如:
- 没有元数据的关卡型游戏可以向玩家展示一张地图,上面有关卡、奖励和玩家可以解锁的功能。
如果可能的话,可以考虑使用排行榜来显示好友和玩家的进度。增加竞争性是提高玩家参与度和留存率的好方法。
让玩家知道他们正在努力实现一个可以在单次游戏中实现的目标,是一种很好的做法。里程碑提供了一个在方便的时候停止演奏的机会,同时也为课程画上了一个圆满的句号。它们还有一个额外的好处,就是可以防止玩家过快地玩完游戏内容。下面是一些例子:
- 角色扮演游戏可以让玩家在第一次游戏中就完成第一个区域和老板的任务。
- 一款解谜游戏可以在玩家完成三个谜题后奖励他们一件物品。
在本指南中,我们将分享一些实用技巧,让玩家获得良好的首次用户体验。要优化您的 FTUE 并给玩家留下深刻印象,请考虑以下几点:
让玩家立即参与到您的核心游戏环节中,并逐步引入新的机制
增加视觉提示,强化关键信息
在上机过程中跟踪玩家进度
进行定性分析
避开优惠或广告
赠送免费赠品
从低难度开始
对玩家旅程进行 A/B 测试
向玩家展示可以解锁的内容,并提供清晰的解锁路径
以一项成就结束《工贸联盟条约》
后续步骤
Unity 还可以通过Unity Analytics和Player Engagement等产品帮助您改进 FTUE,这样您就可以对 FTUE 中的玩家进行分析、A/B 测试和细分。