![Hero background image](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Ffuvbjjlp%2Fproduction%2F676f980b48237f42032b243a9a1508f08c50a512-1920x1080.jpg&w=3840&q=100)
Warum ist die Erfahrung des Erstbenutzers so wichtig?
Die Erstbenutzererfahrung (FTUE) ist entscheidend für die Spielerbindung. Diese Onboarding-Phase sollte einen soliden Überblick über den Kern des Spielablaufs geben, die Spieler fesseln und belohnen und sie letztendlich dazu bringen, für eine weitere Sitzung zurückzukehren. Mindestens muss der FTUE:
- Den Spielern die Regeln des Spiels beibringen
- Zeigen Sie den Spielern, wie sie die verschiedenen Funktionen nutzen und sich mit den Spielmechanismen beschäftigen können.
- Überzeugen Sie die Spieler, dass das Spiel ihre Zeit wert ist
Ganz gleich, wie gut ein Spiel ist, wenn die Spieler das FTUE nicht mit den drei oben genannten Erkenntnissen verlassen, werden sie wahrscheinlich abwandern.
![Tipp 1: Mechanik schrittweise einführen](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Ffuvbjjlp%2Fproduction%2F0f17beaf9b63297537f2deda8d23b47bd8179528-956x160.png&w=3840&q=75)
Das allererste, womit die Spieler interagieren, sollte Ihre fesselndste Gameplay-Mechanik sein. Bringen Sie sie direkt zu dem, was sie anfangs zu Ihrem Spiel hingezogen hat, und helfen Sie ihnen, den Spaß schnell zu finden. Dies könnte die Kernschleife Ihres Spiels oder Ihr umfassenderes Metaspiel sein.
Ein gutes Schritt-für-Schritt-Tutorial führt schrittweise in die Spielmechanik ein. Ihr Ziel ist es, das Verständnis zu fördern, ohne den Spieler zu überfordern. Das Bild oben zeigt ein Beispiel für die Struktur eines Tutorials für ein Puzzlespiel. Man beachte, dass es ganze sechs Levels braucht, um den zentralen Spielablauf einzuführen. Wenn Sie Ihr eigenes Tutorial entwerfen, sollten Sie so viele Schritte einbauen, wie Sie glauben, dass die Spieler benötigen, um Ihre Spielmechanik vollständig zu verstehen.
Die Freischaltung neuer Funktionen sollte ebenfalls schrittweise erfolgen. Geben Sie der Beschäftigung mit der Kernschleife den Vorrang, bevor Sie die Spieler einladen, andere Bereiche des Spiels zu erkunden. Verwenden Sie Breadcrumbs, um eine Informationsflut zu vermeiden und die Reibung während des FTUE zu verringern.
![Tipp 2: Visuelle Anhaltspunkte verwenden](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Ffuvbjjlp%2Fproduction%2Fcea03ab0f7fd4e5dd537aa9c90509b204d1f3543-800x450.jpg&w=3840&q=75)
Im Idealfall übernimmt das Tutorial den größten Teil der Arbeit, um die Spieler mit Ihrem Spiel vertraut zu machen. Einige Spieler werden ihn jedoch vielleicht ganz auslassen, während andere eine weitere Vertiefung benötigen, insbesondere wenn Ihr Spiel komplexe oder neuartige Mechanismen enthält.
Das Hinzufügen von visuellen Hinweisen wie Pop-ups oder Tooltips zu Ihrem Spiel kann die Einarbeitung der Spieler über das Tutorial hinaus erweitern. Ladebildschirme sind ein guter Ort, um Tipps und Auffrischungen zu den wichtigsten Mechanismen zu geben, ohne das Spiel zu unterbrechen.
Sehen Sie sich Ihre Spielerdaten an, um zu verstehen, was während des FTUE passiert. Wenn Sie wissen, wie die Spieler mit Ihren frühen Spielinhalten umgehen, können Sie fundierte Anpassungen vornehmen, um das Spielerlebnis zu optimieren und die Spieler bei der Stange zu halten.
Um loszulegen:
- Erstellen Sie einen Trichter, der den Schritten Ihres Tutorials folgt, um Absprungpunkte zu identifizieren.
- Analysieren Sie die Abschlussrate und die Zeit bis zum Abschluss für frühe Level und Missionen.
- Machen Sie eine Bestandsaufnahme der Senken und Quellen von Ressourcen im Spiel (Leben, Energie, Währung, Gegenstände usw.). So können Sie feststellen, ob Spieler in der Anfangsphase des Spiels über zu viele oder zu wenige Ressourcen verfügen und welche Auswirkungen dies auf die Kundenbindung und -abwanderung haben könnte.
Besuchen Sie unsere Analytics-Dokumentation, um sich über integrierte Ereignisse zu informieren und zu erfahren, wie Sie Ihre eigene benutzerdefinierte Ereignisverfolgung hinzufügen können.
Qualitative Analysen können Ihnen helfen zu verstehen, warum Spieler während des FTUE abwandern. Vielleicht sind die ersten Level zu schwer zu bewältigen? Vielleicht hat Ihr Tutorium nicht genügend Informationen über einen wichtigen Mechanismus geliefert?
Berücksichtigen Sie bei der Planung des Player Onboarding zukünftige Analysen. Stellen Sie sicher, dass Sie jeden Tutorial-Schritt verfolgen und eine Ereignisverfolgung implementieren, die die Level- und Missionsabschlussraten erfasst - nicht nur für den FTUE, sondern für das gesamte Spiel. Erwägen Sie, die Anzahl der Ressourcen zu Ihren Ereignisparametern hinzuzufügen, um die Gesundheit Ihrer Wirtschaft im Spiel besser zu verstehen.
Eine zu frühe Schaltung von Werbung kann das Onboarding stören und die Spieler verärgern, was die Abwanderung erhöht. Es mag verlockend erscheinen, Anreize für eine frühe Konvertierung zu schaffen, aber bedenken Sie, dass die Spieler den Wert Ihres Angebots in diesem Stadium der Reise möglicherweise noch nicht erkennen. Die sofortige Anzeige von zeitlich begrenzten Angeboten suggeriert, dass die Ressourcen möglicherweise später nicht mehr verfügbar sind, was einen schlechten ersten Eindruck vermittelt.
Tipp: Sie können auch am ersten Tag Angebote und Starterpakete vorstellen, aber heben Sie sich das für das Ende der Sitzung auf.
![Tipp 6: Verteilen Sie Gratisartikel](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Ffuvbjjlp%2Fproduction%2F68a0c00adde403c1bc622061e889827d8bb852bf-800x450.jpg&w=3840&q=75)
Das Verschenken von kostenlosen Gegenständen während des FTUE kann das Erlebnis noch lohnender machen. Es hilft den Spielern auch, sich an den Gedanken zu gewöhnen, echtes Geld auszugeben, besonders wenn es mit einem guten Tutorial verbunden ist. Um den Wert eines Spielgegenstandes zu verdeutlichen, können Sie den Spielern beispielsweise ein schwieriges Level vorstellen und ihnen dann einen Gegenstand geben, der das Level erleichtert.
Weitere Belohnungen zur Erhöhung der Spielerbindung während des FTUE könnten sein:
- Freie Währung zum Überspringen von Zeitgattern oder zum Kauf weiterer Gelegenheiten für einen erneuten Versuch
- Kostenlose Boost-Gegenstände zur Beschleunigung des Fortschritts
- Spezialwaffen zum Besiegen schwieriger Gegner
![Tipp 7: Den Schwierigkeitsgrad anpassen](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Ffuvbjjlp%2Fproduction%2F3e60c8f74cdc9cb800b549a56535958a63e2c19d-800x450.jpg&w=3840&q=75)
Die ersten Spielsitzungen sollten unvergesslich sein, und eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, mit einem niedrigen Schwierigkeitsgrad zu beginnen. Wenn die Spieler gewinnen, neigen sie dazu, mehr zu spielen. Steigern Sie die Herausforderung langsam, um die Spieler bei der Stange zu halten und das Risiko von Frustration und Abwanderung zu minimieren.
Wenn Spieler in einer frühen Mission scheitern, sollten sie sich für den nächsten Versuch stärken. Wenn man den Spielern das Gefühl gibt, mächtig zu sein, indem man ihnen superstarke Gegenstände, unbegrenzte Bewegungen/Ressourcen oder kein Zeitlimit gibt, kann man ihnen helfen, die anfängliche Enttäuschung zu verdrängen und ihnen einen Vorgeschmack auf die Premiumgegenstände geben, die sie später kaufen können.
![Tipp 8: A/B-Tests starten](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Ffuvbjjlp%2Fproduction%2F8e8ccc84c38602c1325a3b85227ceff9802f92c5-800x547.jpg&w=3840&q=75)
Wenn Sie eine bedeutende Änderung an Ihrem Spiel vornehmen, sei es am Gameplay oder an der Wirtschaft im Spiel, sollten Sie die Variablen, die Sie ändern, einem A/B-Test unterziehen, um sicherzustellen, dass Ihre Änderung wie beabsichtigt funktioniert. Nutzen Sie die Spielersegmentierung, um mit einer kleinen Untergruppe von Nutzern zu experimentieren, bevor Sie Änderungen für die gesamte Spielerbasis einführen.
Erstellen Sie eine Überschreibungsfunktion, um bestimmte Schwierigkeitsstufen für neue Benutzer festzulegen oder die Anzeigenhäufigkeit für bestimmte Spieler zu reduzieren. Versuchen Sie, Erstnutzer in verschiedene Kategorien einzuteilen, z. B. in erfahrene, mittelmäßige und unerfahrene Nutzer. Zu den weiteren Segmentierungsvariablen gehören die Abschlussquoten für Level und Mission, die Zeit bis zum Abschluss und die Anzahl der verwendeten Elemente.
![Tipp 9: Planen Sie die Progression](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Ffuvbjjlp%2Fproduction%2Feea204885aa526c623f162cd1f4a723dda6737a0-800x450.jpg&w=3840&q=75)
Versuchen Sie, dem Spieler während der FTUE zu zeigen, wie viele Inhalte es freizuschalten gibt, und geben Sie ihm einen klaren Weg dorthin vor.
Unabhängig davon, ob Ihr Spiel ein Metaspiel hat oder nicht, ist eine visuelle Darstellung des Spielfortschritts ein guter Weg, um Spieler zu wiederholten Sitzungen zu ermutigen. Geben Sie dem Spieler in der ersten Sitzung erreichbare Ziele und eine Vorstellung davon, wie diese in die Gesamtentwicklung einfließen. Zum Beispiel:
- Ein Level-basiertes Spiel ohne Meta kann den Spielern eine Karte mit Leveln, Belohnungen und Funktionen zeigen, die sie auf ihrem Weg freischalten können.
Wenn möglich, sollten Sie den Fortschritt eines Freundes zusammen mit dem des Spielers in Bestenlisten anzeigen. Das Hinzufügen eines Wettbewerbsaspekts ist ein guter Weg, um das Engagement und die Bindung der Spieler zu erhöhen.
Es ist eine gute Praxis, den Spielern zu zeigen, dass sie auf ein Ziel hinarbeiten, das sie in einer einzigen Spielsitzung erreichen können. Meilensteine bieten die Möglichkeit, das Spiel zu einem günstigen Zeitpunkt zu beenden und die Sitzung mit einem Höhepunkt abzuschließen. Sie haben auch den zusätzlichen Vorteil, dass sie verhindern, dass die Spieler die Inhalte zu schnell durchspielen. Hier sind einige Beispiele:
- Bei einem Rollenspiel könnten die Spieler das erste Gebiet und den ersten Boss in der ersten Sitzung abschließen.
- Ein Puzzlespiel könnte die Spieler mit einem Gegenstand belohnen, nachdem sie drei Rätsel gelöst haben.
In diesem Leitfaden haben wir praktische Tipps gegeben, um den Spielern ein großartiges erstes Benutzererlebnis zu bieten. Um Ihren FTUE zu optimieren und bei den Spielern einen positiven bleibenden Eindruck zu hinterlassen, sollten Sie dies berücksichtigen:
Spieler sofort mit dem Kern des Spielablaufs zu fesseln und neue Mechanismen schrittweise einzuführen
Hinzufügen von visuellen Hinweisen zur Verstärkung von Schlüsselinformationen
Verfolgung des Spielerfortschritts während des Onboardings
Durchführung einer qualitativen Analyse
Vermeiden von Angeboten oder Werbung
Verschenken von Werbegeschenken
Beginn mit einem niedrigen Schwierigkeitsgrad
A/B-Tests der Spielerreise
Zeigen Sie den Spielern, welche Inhalte sie freischalten können, und bieten Sie ihnen einen klaren Weg dorthin.
Beenden des FTUE mit einer Errungenschaft
Nächster Schritt:
Unity kann Ihnen auch dabei helfen, Ihre FTUE mit Produkten wie Unity Analytics und Player Engagement zu verbessern, damit Sie die Spieler in der FTUE analysieren, A/B-Tests durchführen und segmentieren können.