Case studies

Riot Games добавляет голосовой чат Vivox в VALORANT

Dec 2, 2020
Промо-арты с изображением различных игровых персонажей с оружием в руках
Эта веб-страница была переведена с помощью машинного перевода для вашего удобства. Мы не можем гарантировать точность или надежность переведенного контента. Если у вас есть вопросы о точности переведенного контента, обращайтесь к официальной английской версии веб-страницы.

Vivox Voice Chat, доказавший свою эффективность в League of Legends, предоставляет игрокам VALORANT возможность высказаться.

ВАЛОРАНТ: Исследование на примере Unity

Как крупная студия с популярной игрой обеспечивает надежную связь с игроками в своей новинке? Голосовой чат - важнейший компонент любой многопользовательской игры, и Riot знала, что Vivox Voice Chat - это победитель, поскольку несколько лет назад успешно внедрила его в League of Legends. Когда компания выпустила VALORANT, захватывающий тактический шутер, в качестве следующей игры франшизы, Vivox была призвана помочь игрокам координировать свои стратегии.

Задача
Интеграция голосового чата в гарантированный хит, который зависит от командной работы для получения полного опыта
Запуск
Июнь 2020 года
Движок
Unreal Engine 4
Платформы
Microsoft Windows
Жанр
Тактический FPS
Игрок, использующий способности, чтобы стрелять энергией из руки

Не отходить от лидера

Как и большинство студий, Riot хочет использовать творческий потенциал своих разработчиков для оптимизации игрового процесса, а не для создания дополнительных сервисов. Vivox Voice Chat показался им простым в интеграции и, что самое главное, абсолютно надежным. Это было проверенное решение, которое требовало минимальных внутренних затрат на запуск.

Результаты

  • Усиление стратегической игры с помощью высококачественных коммуникаций
  • Более широкий контроль над голосовой токсичностью благодаря возможности преобразования речи в текст, доступный для просмотра
  • Повышение производительности труда разработчиков за счет разгрузки внутренних технологий
Оружие, направленное на другого игрока

Одна легенда за другой

Riot Games более 10 лет развивала League of Legends, одну из самых популярных многопользовательских онлайн-игр (MOBA), в которую играют более 100 миллионов игроков и проводятся популярные киберспортивные турниры.

После шести лет разработки в июне 2020 года компания Riot Games выпустила второе крупное предложение для бесплатной игры - VALORANT, футуристический тактический FPS в формате 5v5.

Две руки совершают машущие движения и излучают энергию

Позитивные голоса

Крики, оскорбления и другие неприятные и даже токсичные формы поведения, к сожалению, все еще широко распространены в онлайн-играх. Riot разработала пользовательский интерфейс VALORANT с простой функцией отключения звука и регуляторами громкости для отдельных игроков. А в случае плохого поведения есть легкодоступный инструмент отчетности.

Исторически сложилось так, что эти инструменты имеют ограниченную эффективность, потому что недобросовестное поведение бывает трудно доказать постфактум. Компания Vivox Voice Chat работает над тем, чтобы придать этим инструментам "зубы". Разработка автоматизированного инструмента, использующего технологию преобразования речи в текст, для обеспечения фиксации негативных взаимодействий в формате, который можно легко пересмотреть.

Женский персонаж с фиолетовыми волосами, держащий винтовку

Почему Vivox?

После многолетнего успеха League of Legends выбор услуг управляемой связи Vivox Voice Chat для VALORANT был простым решением для Riot Games. С этим согласны и многие другие студии: Vivox Voice Chat предоставляет услуги связи для 200 с лишним игровых интеграций:

Более 120 миллионов ежемесячных активных пользователей (MAU)

Время безотказной работы 99,9%*

Быстрая интеграция с SDK для всех основных игровых движков и платформ

Полностью управляемый сервис с поддержкой 24/7

Более 15 лет опыта управления коммуникациями в сфере видеоигр

Бесплатно до 5 000 одновременных пользователей для инди-компаний и тестирования

* в соответствии с SLA

Женщина-игрок разбивает окно в бою

Лучшие голосовые услуги для всех

Для Riot и VALORANT настройка Vivox была простой, как для интеграции на стороне клиента, так и для внутреннего интерфейса. Когда возникали вопросы, служба поддержки Vivox немедленно и очень оперативно реагировала на них. Результат? Еще один беспроблемный опыт для Riot - интеграция голосовых коммуникаций.

"Используя основные SDK Vivox, которые легко интегрируются с экосистемой разработки клиентов, небольшая команда разработчиков могла создавать эффективные проекты и сосредоточиться на впечатлениях игроков. Менее чем за две недели они создали версию с голосовым чатом, которая работает без сбоев".
JASON SACASH / RIOT GAMESTechnical Product Manager (Voice)
Изображение двух игроков, участвующих в сражении

Хорошая совместная игра

Riot Games имеет репутацию компании, которая не заставляет игроков тратить много денег на аппаратное обеспечение, чтобы быть конкурентоспособными, и как League of Legends, так и VALORANT прекрасно работают на широком спектре систем. Vivox Voice Chat отлично подходит для этой цели, поскольку его управляемые сервисы для кроссплатформенного, 3D позиционного аудио и поддержка голоса и текста требуют минимальных затрат как на реализацию, так и на производительность игры. Благодаря этому и доступной масштабируемости он отлично подойдет практически для любой студии.

"Vivox Voice Chat был отличным партнером, который проводил мозговые штурмы, чтобы решить некоторые проблемы с голосом в играх, такие как голосовая токсичность. Мы с нетерпением ждем продолжения этого партнерства и новых инвестиций в эту сферу".
JASON SACASH / RIOT GAMESTechnical Product Manager (Voice)
Изображение мужского персонажа League of Legends

В собственной лиге с Unity

Отношения между Riot и Unity настолько прочны, что они доверили последние итерации League of Legends платформе Unity. Legends of Runeterra и League of Legends: Wild Rift - это мультиплатформенные игры , созданные на Unity и развивающие любимую франшизу Riot.

Создание на базе Unity позволяет им нацелиться на миллиарды игроков на 20 с лишним платформах, поддерживаемых Unity. Каждая платформа оптимизирована для обеспечения одинаково высокого качества игры независимо от того, где игроки предпочитают играть. Riot также в значительной степени полагается на команду профессиональных услуг Unity для постоянной поддержки и консультаций по производительности. И, конечно же, внутриигровая связь осуществляется с помощью голосового чата Vivox.

"Vivox Voice Chat стал отличным партнером в решении проблемы голосовой токсичности. Мы с нетерпением ждем продолжения этого партнерства и новых инвестиций в эту сферу".
JASON SACASH / RIOT GAMESTechnical Product Manager (Voice)
Промо-арты с изображением различных игровых персонажей с оружием в руках

Создайте активное сообщество для своей игры

Качественные системы коммуникации в игре очень важны для развития сообщества заинтересованных игроков. Зарегистрируйтесь сегодня, чтобы ускорить выход своей игры на рынок и воспользоваться преимуществами сервисов от крупных издателей.