KPI

Что такое KPI?

Ключевой показатель эффективности (KPI) относится к количественным метрикам, которые отслеживают прогресс в достижении конкретных бизнес-целей, помогая организациям оценивать успех и выявлять области, требующие улучшения в разработке, маркетинге и операционной деятельности.

Почему использовать KPI?

Внедрение сбалансированной структуры KPI позволяет командам принимать решения на основе данных, эффективно распределять ресурсы и постоянно оптимизировать производительность во всех операционных аспектах. Регулярный пересмотр и корректировка KPI обеспечивают соответствие изменяющимся бизнес-целям и рыночным условиям.

Как определить, какие KPI отслеживать?

KPI должны соответствовать конкретным бизнес-целям, чтобы быть измеримыми и действенными, так как эти измеримые значения служат критическими навигационными инструментами на протяжении всего жизненного цикла проекта, от начальной разработки до операций после запуска.

Общие KPI разработки включают стабильность сборки, плотность ошибок, покрытие тестами и темпы завершения функций, в то время как маркетинговые команды часто отслеживают такие метрики, как стоимость привлечения пользователей, коэффициенты конверсии и скорость установки.

Для работающих приложений метрики вовлеченности, такие как ежедневные активные пользователи (DAU), продолжительность сессии и удержание пользователей, предоставляют информацию о производительности, в то время как KPI монетизации отслеживают потоки доходов через различные бизнес-модели.