KPI

Qu'est-ce qu'un KPI ?

L'indicateur clé de performance (KPI) fait référence à des métriques quantifiables qui suivent les progrès vers des objectifs commerciaux spécifiques, aidant les organisations à évaluer le succès et à identifier les domaines nécessitant des améliorations dans les activités de développement, de marketing et opérationnelles.

Pourquoi utiliser des KPI ?

La mise en œuvre d'un cadre KPI équilibré permet aux équipes de prendre des décisions basées sur les données, d'allouer efficacement les ressources et d'optimiser en continu les performances dans toutes les dimensions opérationnelles. La révision et l'ajustement réguliers des KPI garantissent l'alignement avec les objectifs commerciaux évolutifs et les conditions du marché.

Comment déterminer quels KPI suivre ?

Les KPI doivent s'aligner sur des objectifs commerciaux spécifiques afin d'être mesurables et exploitables, car ces valeurs mesurables servent d'outils de navigation critiques tout au long du cycle de vie d'un projet, du développement initial aux opérations post-lancement.

Les KPI de développement courants incluent la stabilité de la construction, la densité de bogues, la couverture des tests et les taux d'achèvement des fonctionnalités, tandis que les équipes marketing suivent souvent des métriques telles que le coût d'acquisition des utilisateurs, les taux de conversion et la vitesse d'installation.

Pour les applications en direct, des métriques d'engagement telles que les utilisateurs actifs quotidiens (DAU), la durée des sessions et la rétention des utilisateurs fournissent des informations sur les performances, tandis que les KPI de monétisation suivent les flux de revenus à travers divers modèles commerciaux.