KPI

¿Qué es un KPI?

El Indicador Clave de Desempeño (KPI) se refiere a métricas cuantificables que rastrean el progreso hacia objetivos comerciales específicos, ayudando a las organizaciones a evaluar el éxito e identificar áreas que necesitan mejora en actividades de desarrollo, marketing y operativas.

¿Por qué usar KPIs?

Implementar un marco de KPI equilibrado permite a los equipos tomar decisiones basadas en datos, asignar recursos de manera efectiva y optimizar continuamente el rendimiento en todas las dimensiones operativas. Revisar y ajustar regularmente los KPIs asegura la alineación con los objetivos comerciales en evolución y las condiciones del mercado.

¿Cómo determinas qué KPIs rastrear?

Los KPIs deben alinearse con objetivos comerciales específicos para ser medibles y accionables, ya que estos valores medibles sirven como herramientas de navegación críticas a lo largo del ciclo de vida de un proyecto, desde el desarrollo inicial hasta las operaciones posteriores al lanzamiento.

Los KPIs comunes de desarrollo incluyen estabilidad de construcción, densidad de errores, cobertura de pruebas y tasas de finalización de características, mientras que los equipos de marketing a menudo rastrean métricas como el costo de adquisición de usuarios, tasas de conversión y velocidad de instalación.

Para aplicaciones en vivo, métricas de compromiso como usuarios activos diarios (DAU), duración de la sesión y retención de usuarios proporcionan información sobre el rendimiento, mientras que los KPIs de monetización rastrean flujos de ingresos a través de varios modelos de negocio.