4 mitos sobre o offerwall, desmascarados

O offerwall é uma das ferramentas de crescimento mais rápido no ecossistema de aplicativos móveis, tanto para monetização quanto para aquisição de usuários, mas alguns desenvolvedores hesitam em adicioná-lo à sua estratégia de monetização de unidades de anúncios. Mas isso geralmente se deve a suposições que não são mais relevantes, ou nem mesmo verdadeiras.

Vamos detalhar e desmistificar os equívocos mais comuns que os desenvolvedores têm sobre o offerwall.

Equívoco nº 1: Offerwalls canibalizam os IAPs

Ao oferecer aos usuários uma maneira alternativa de obter conteúdo premium fora da loja no aplicativo, alguns desenvolvedores de aplicativos acham que os offerwalls os desmotivarão a fazer compras no aplicativo - mas os dados mostram que os offerwalls têm o efeito oposto. Vamos relembrar o público-alvo do offerwalls: usuários altamente envolvidos no jogo, mas que preferem investir tempo em vez de dinheiro para avançar mais. Apesar dessa preferência, ao dar a esses usuários altamente engajados e não pagantes uma "amostra" do conteúdo premium, os desenvolvedores podem melhorar significativamente sua retenção, ajudar os usuários a progredir mais profundamente no jogo e, por fim, aumentar as chances de eles se tornarem usuários pagantes.

A Tapas, por exemplo, queria diversificar sua estratégia de monetização para além das compras no aplicativo, já que o paywall geralmente causa rotatividade. Quando eles testaram o Tapjoy offerwall e suas ferramentas de otimização, viram imediatamente o eCPM aumentar em mais de 30% e a receita aumentar em mais de 20 vezes.

Equívoco nº 2: Offerwalls afetam negativamente a retenção

Ouvimos reclamações de que os offerwalls enviam os usuários para outros jogos e eles não voltam mais. Entretanto, uma boa estratégia de offerwall faz exatamente o oposto. Nossas estatísticas mostram que a retenção entre os usuários do offerwall é 40% maior do que a dos usuários que não usam o offerwall, nas marcas D7, D14 e D30.

Os offerwalls fazem com que os usuários continuem jogando por mais tempo - em vez de simplesmente saírem do jogo quando não têm mais recursos, os usuários podem acessar o offerwall para obter o conteúdo premium de que precisam para continuar jogando. O fato de se comprometerem com uma tarefa demorada reforça o desejo de voltar ao jogo e colher os frutos, aumentando a retenção.

Por exemplo, quando a Nexters testou o aumento de uma nova taxa de câmbio do offerwall, eles tiveram a mesma preocupação. Ao usar a ferramenta de teste A/B do Tapjoy offerwall, no entanto, eles puderam confirmar, sem nenhum risco, que essa nova taxa de câmbio do offerwall não teve impacto sobre a rotatividade - e conseguiram aumentar seu eCPM em 50%.

A tabela abaixo, baseada em dados da Kongregate, demonstra o impacto positivo do offerwall na retenção em dois jogos midcore. De D1 a D90, os usuários que se envolvem com offerwalls têm taxas de retenção significativamente mais altas em comparação com os usuários que não se envolvem.

Equívoco nº 3: Os usuários ficam frustrados com a experiência de usuário ruim do offerwalls e abandonam seu aplicativo

Nos primeiros anos, os offerwalls nem sempre ofereciam a melhor experiência para o usuário e, às vezes, os usuários voltavam ao jogo frustrados com a experiência. Mas, à medida que desenvolvemos melhorias no produto e a qualidade dos anunciantes aumentou, a experiência do usuário do offerwall melhorou significativamente. Em vez de expulsar os usuários do seu aplicativo, os usuários que convertem no offerwall e se envolvem, na verdade, têm maior frequência de sessão. De acordo com nossos dados, os usuários que se envolvem aumentam sua frequência de jogo em 1,6 vezes.

Vamos examinar isso com mais detalhes:

Anunciantes de qualidade, ofertas de qualidade

Alguns desenvolvedores ainda temem que as ofertas dos anunciantes sejam semelhantes às pesquisas de baixa qualidade dos primeiros dias do offerwall. Mas, hoje em dia, os usuários recebem uma série de ofertas diretas ao consumidor, como atingir um determinado nível no jogo, desbloquear um personagem ou fazer uma compra no aplicativo - tudo de anunciantes de alta qualidade. Essa diversidade de opções aumenta a experiência dos usuários e é um motivo importante pelo qual o offerwall é um bloco de anúncios tão popular entre os usuários, além de ajudar a maximizar a receita dos desenvolvedores.

Um sistema de múltiplas recompensas

Para maximizar as conversões do seu evento, os anunciantes podem otimizar cada etapa do fluxo de usuários do offerwall, inclusive as etapas da própria oferta. Com as campanhas de CPE com várias recompensas, os usuários têm uma experiência mais envolvente ao concluir várias ofertas para ganhar várias recompensas, o que significa uma melhor experiência do usuário e maior retenção. Sem mencionar que, quando os usuários saem da oferta, eles podem ver onde pararam com a barra de progresso e ver o quão perto estão de alcançar a próxima recompensa.

Dessa forma, os desenvolvedores podem ter certeza de que seus usuários passarão por um fluxo de experiência do usuário positivo e que não fecharão o offerwall frustrados ou desapontados.

Equívoco nº 4: O Offerwalls não fará diferença em minha estratégia de monetização de anúncios

Por fim, e o mais importante, alguns desenvolvedores acreditam que uma combinação de anúncios em vídeo com recompensa iniciados pelo usuário e blocos de anúncios iniciados pelo sistema, como banners e intersticiais, é ampla quando se trata de monetização de blocos de anúncios. No entanto, os gerentes de monetização mais experientes entendem por que os offerwalls não são apenas um luxo ou um bloco de anúncios periférico, mas uma parte central de qualquer estratégia de monetização.

A forte demanda dos anunciantes, que estão colhendo os benefícios do modelo de licitação CPE para adquirir usuários de alta qualidade em escala por meio de offerwalls, significa que o offerwall representa um fluxo de receita incremental significativo para os desenvolvedores. De acordo com nossos dados, o eCPM médio para offerwall nos EUA em 2023 é de incríveis US$ 295, o que é 16 vezes maior do que o eCPMS de anúncios em vídeo.

Por exemplo, a Nexters não só aumentou seu eCPM em 50% com o offerwall da Tapjoy, como também otimizou sua estratégia de monetização, aumentando sua receita em 40%. Essencialmente, a implementação e a otimização do offerwall só ajudaram a complementar sua estratégia de monetização.

O melhor suporte ao cliente da categoria

As primeiras versões de offerwalls tinham pouca ou nenhuma função de suporte ao cliente, portanto, se o usuário encontrasse algum erro - como não receber sua recompensa após concluir uma oferta - teria que entrar em contato com o desenvolvedor e/ou deixar uma avaliação negativa na loja de aplicativos.

Hoje, se os usuários tiverem algum erro, o Tapjoy offerwall tem um botão para que os usuários acessem facilmente nossa equipe interna de suporte ao cliente. Além disso, essa equipe também se comunica de perto com desenvolvedores e anunciantes para garantir um fluxo tranquilo para todas as partes interessadas.

Para saber como começar a usar o Tapjoy offerwall, confira nossas dicas ou entre em contato com o gerente da sua conta.