4 развенчанных мифа об оферуолле

Offerwall - один из самых быстрорастущих инструментов в экосистеме мобильных приложений - как для монетизации, так и для привлечения пользователей, - однако некоторые разработчики не решаются включить его в свою стратегию монетизации рекламных блоков. Но зачастую это связано с предположениями, которые уже неактуальны или даже не соответствуют действительности.

Давайте разберем и развенчаем самые распространенные заблуждения разработчиков о offerwall.

Заблуждение № 1: Стенды с предложениями приводят к каннибализму IAP

Предоставляя пользователям альтернативный способ получить премиум-контент за пределами магазина приложений, некоторые разработчики считают, что "стены предложений" отпугнут их от совершения покупок в приложениях, однако данные показывают, что "стены предложений" имеют обратный эффект. Напомним, что целевая аудитория офферов - это пользователи, которые увлечены игрой, но предпочитают вкладывать в нее время, а не деньги, чтобы продвинуться дальше. Несмотря на это предпочтение, дав этим высоко вовлеченным, не платящим пользователям "попробовать" премиум-контент, разработчики могут значительно улучшить их удержание, помочь пользователям глубже продвинуться в игре и в конечном итоге повысить шансы на то, что они станут платными пользователями.

Компания Tapas, например, хотела разнообразить свою стратегию монетизации, не ограничиваясь покупками в приложении, поскольку платная стена часто становится причиной оттока пользователей. Когда они протестировали Tapjoy offerwall и его инструменты оптимизации, они сразу же увидели, что их eCPM вырос более чем на 30 %, а доход увеличился более чем в 20 раз.

Заблуждение № 2: Стенды с предложениями негативно влияют на удержание

Мы слышали утверждения, что стены предложений отправляют пользователей в другие игры, и они не возвращаются. Однако хорошая стратегия offerwall делает как раз обратное. Наша статистика показывает, что уровень удержания среди пользователей offerwall на 40 % выше, чем среди пользователей без offerwall, на отметках D7, D14 и D30.

Стенды предложений заставляют пользователей играть дольше - вместо того чтобы просто выйти из игры, когда у них закончатся ресурсы, пользователи могут зайти на стену предложений и получить премиум-контент, необходимый для продолжения игры. Тот факт, что они берут на себя обязательства по выполнению трудоемкой задачи, усиливает их желание вернуться в игру и воспользоваться плодами, что в конечном итоге повышает уровень удержания.

Например, когда компания Nexters тестировала повышение нового обменного курса офферволла, у нее возникла та же проблема. Однако, используя инструмент A/B-тестирования Tapjoy offerwall, они смогли подтвердить, без какого-либо риска, что новый курс обмена предложениями не повлиял на отток клиентов, и им удалось увеличить eCPM на 50%.

В таблице ниже, основанной на данных с сайта Kongregate, показано положительное влияние offerwall на удержание в двух средних играх. С D1 по D90 уровень удержания пользователей, которые используют стены предложений, значительно выше по сравнению с теми, кто их не использует.

Заблуждение № 3: Пользователи разочаровываются в плохом UX offerwalls и покидают ваше приложение

В первые годы работы "стены предложений" не всегда обеспечивали наилучший пользовательский опыт, и порой пользователи возвращались к игровому процессу разочарованными. Но по мере того, как мы совершенствовали продукт и повышали качество рекламодателей, UX offerwall значительно улучшился. Вместо того чтобы выводить пользователей из приложения, пользователи, которые конвертируются в offerwall и вовлекаются, имеют более высокую частоту сессий. Согласно нашим данным, пользователи, которые вовлекаются, увеличивают частоту своих игр в 1,6 раза.

Давайте рассмотрим это более подробно:

Качественные рекламодатели, качественные предложения

Некоторые разработчики все еще опасаются, что предложения рекламодателей будут похожи на низкокачественные опросы первых дней существования offerwall. Но сегодня пользователи получают целый ряд предложений, направленных непосредственно на потребителя, например, достижение определенного уровня в игре, открытие персонажа или совершение покупки в приложении - и все это от высококачественных рекламодателей. Такое разнообразие вариантов повышает удобство работы пользователей, и это важная причина, по которой offerwall является таким популярным рекламным блоком среди пользователей - и помогает максимизировать доходы разработчиков.

Многоступенчатая система вознаграждения

Чтобы максимизировать конверсию для своего мероприятия, рекламодатели могут оптимизировать каждый шаг потока пользователей Offerwall, включая шаги в самом предложении. В кампаниях CPE с несколькими вознаграждениями пользователи получают больше удовольствия, выполняя несколько предложений, чтобы получить несколько вознаграждений, что означает лучший пользовательский опыт и более высокую степень удержания. Кроме того, когда пользователи покидают предложение, они могут увидеть, где они остановились, с помощью индикатора прогресса - и понять, насколько они близки к получению следующего вознаграждения.

Таким образом, разработчики могут быть уверены, что их пользователи пройдут через положительный поток UX и не закроют офферволл расстроенными или разочарованными.

Заблуждение № 4: Offerwalls ничего не изменит в моей стратегии монетизации рекламы

Наконец, что самое важное, некоторые разработчики считают, что для монетизации рекламных блоков достаточно сочетания видеорекламы с вознаграждением, инициируемой пользователем, и рекламных блоков, инициируемых системой, таких как баннеры и интерстиции. Однако опытные менеджеры по монетизации понимают, что offerwalls - это не просто роскошь или периферийный рекламный блок, а центральная часть любой стратегии монетизации.

Высокий спрос со стороны рекламодателей, которые пользуются преимуществами модели торгов CPE для приобретения высококачественных пользователей в масштабе с помощью стен предложений, означает, что стена предложений представляет собой значительный дополнительный поток доходов для разработчиков. Согласно нашим данным, средний eCPM для offerwall в США в 2023 году составит 295 долларов - это в 16 раз больше, чем eCPMS от видеорекламы.

Например, с помощью Tapjoy offerwall компания Nexters не только увеличила eCPM на 50 %, но и, оптимизировав стратегию монетизации, повысила доход на 40 %. По сути, внедрение и оптимизация offerwall лишь дополнили их стратегию монетизации.

Лучшая в своем классе поддержка клиентов

Первые версии offerwalls практически не имели функции поддержки клиентов, поэтому, если пользователь сталкивался с какими-либо ошибками - например, не получал вознаграждение после завершения предложения, - ему приходилось связываться с разработчиком и/или оставлять негативный отзыв в магазине приложений.

Сегодня, если пользователи столкнутся с какими-либо ошибками, в офферволле Tapjoy есть кнопка, с помощью которой они могут легко связаться с нашей внутренней службой поддержки. Не говоря уже о том, что эта команда также тесно общается с разработчиками и рекламодателями, чтобы гарантировать бесперебойную работу для всех заинтересованных сторон.

Чтобы узнать, как начать работу с Tapjoy offerwall, ознакомьтесь с нашими советами или свяжитесь с вашим менеджером по работе с клиентами.