Springcomes, 탭조이 오퍼월의 셀프서브 기능으로 성공적인 유저 확보와 목표 ROAS 동시 달성

스프링컴즈(Springcomes)는 한국 서울에 본사를 둔 모바일 게임 개발 및 퍼블리셔로, 완성도와 재미를 핵심 가치로 삼고, 캐주얼부터 미드코어까지 50개 이상의 게임을 출시해 왔습니다.

스프링컴즈의 대표작은 Hello Town, Merge Sweets, Jewels Temple, Kingdom Wars, Brick Breaker Star 등이며 전체 게임 포트폴리오의 누적 다운로드는 2억건 이상입니다. 일일 활성 유저(DAU)는 250만 명 수준으로 탄탄한 유저 베이스를 유지하고 있습니다. 최근에는 Hello Town: Merge & Story와 Merge Sweets의 ROAS 목표를 유지하면서 유저 확보를 본격 확장하는 과제를 마주하게 됐습니다.

스프링컴즈는 단기 설치를 넘어 장기적으로 게임에 몰입하는 유저를 확보하기 위해 유니티 탭조이 오퍼월 도입을 결정하였으며, 유니티 팀과 협업해 구현 및 운영을 진행했습니다.

오퍼월 캠페인 도입 이후, Merge Sweets는 설치 수가 300% 증가하고, D7 기준 인앱 결제(IAP) 수익이 18% 상승했으며 D7 ROAS는 50%를 돌파했습니다. Hello Town 역시 D7 ROAS 50%, D30 ROAS 66% 이상을 기록했습니다. 스프링컴즈가 이 같은 성과를 어떻게 이끌어냈는지 지금 확인해 보세요.

비즈니스 성장을 견인하는 탭조이 오퍼월의 강점

스프링컴즈는 유저 확보와 ROAS 목표 달성에 효과적인 여러 강점을 기반으로 탭조이 오퍼월 도입을 선택하게 되었습니다.

먼저, 탭조이의 CPE 모델은 튜토리얼 완료나 특정 레벨 도달 등 앱 내에서 지정된 오퍼를 완료한 유저에 대해서만 비용이 발생하도록 설계되어 있어, 실질적으로 참여도가 높은 유저 확보에만 예산을 집중할 수 있는 구조였습니다.

그리고 탭조이 오퍼월의 유연한 다중 보상 구조로 스프링컴즈는 단계별 미션을 설계해 유저의 장기 참여를 유도하고 잔존율을 높일 수 있었습니다. 또한 탭조이 글로벌 퍼블리셔 네트워크를 통해 주요 타깃 시장에서 유저 확보를 가속화하며 캠페인의 도달 범위를 크게 확장시켰습니다.

스프링컴즈는 직관적인 대시보드를 통해 UA 캠페인을 손쉽게 설정하고 운영할 수 있었고, 이에 따라 팀의 리소스를 효율적으로 절감할 수 있었습니다. 유니티는 오퍼월 도입 초기부터 실시간 데이터를 바탕으로 지속적인 최적화를 지원하며 캠페인 성과를 높였습니다.

“탭조이 오퍼월은 저희의 유저 확보 니즈에 정확히 부합하는 솔루션이었습니다. 앱 경험 중 가장 핵심 타이밍에 최적의 유저에게 도달할 수 있었고, 장기적으로 참여율이 높은 유저를 앱에 확보할 수 있었습니다.”

- 스프링컴즈(Springcomes)사 CMO, 김형민님

함께 이뤄낸 성공

스프링컴즈는 탭조이 오퍼월 도입 시 유니티 팀의 전문성을 신뢰하고 기획 초기부터 협업을 요청했습니다. 유니티는 테스트와 설정을 함께 진행하며 오퍼월 캠페인이 원활히 시작될 수 있도록 초기부터 전폭적인 지원을 제공했습니다.

유니티는 캠페인 운영 전반에서 실시간 데이터를 기반으로 성과 개선을 위한 전략을 제시했습니다. 예산 소진율이 낮을 경우 비딩 조정을 권장했고, 별도 전담팀이 부정 트래픽을 식별하고 사전에 차단하며 안정적인 운영을 지원했습니다.

유니티는 효율성을 최우선에 두고, 탭조이 플랫폼의 직관적인 대시보드와 셀프서브 기능 설정을 제공해 스프링컴즈가 캠페인을 독립적으로 운영하고 내부 워크플로우에 맞춰 효율적으로 관리할 수 있도록 지원했습니다.

기대와 목표를 뛰어넘는 성과

탭조이 오퍼월의 셀프서브 기능 도입 후, Merge Sweets는 설치 수가 3배 증가했고, 이후 D7 ROAS는 50%를 넘어섰습니다. 2025년 1분기에는 D7 IAP ARPDAU 또한 전 분기 대비 18% 성장하며 상승세를 이어갔습니다.

Hello Town도 동일 기간 D7 ROAS 50%, D30 ROAS 66% 초과라는 성공적인 수익 성과를 거뒀습니다.

스프링컴즈는 탭조이 오퍼월의 셀프서브 기능을 통해 캠페인 운영 효율을 높이고, Merge Sweets와 Hello Town 모두에서 유저 기반을 안정적으로 확대할 수 있었습니다. CPE 모델, 유연한 다중 보상 캠페인, 유니티 팀의 전문 지원을 적극 활용한 결과, 몰입도 높은 유저를 확보하고 ROAS를 높이며 게임의 안정적인 성장을 실현할 수 있었습니다. 이러한 성공을 바탕으로 스프링컴즈는 탭조이 오퍼월을 향후 다른 게임들의 유저 확보 전략에도 확대 적용할 계획입니다.

* 출처: 유니티 탭조이. 데이터 기준 및 고지: 탭조이 데이터 (2025년 1-3월 기준)