모두를 위한 VR: Owlchemy Labs에서 소개하는 접근성 높은 게임 디자인 팁

전 세계적으로 10억 명이 넘는 사람들이 장애를 경험하고 있으며, 그중 상당수가 게이머입니다. 미국 게이머의 30%가 장애인이라고 밝히지만, 66%는 게임과 관련된 장벽이나 문제에 직면해 있다고 답했습니다.

하지만 다행히도 상황은 변하고 있습니다.

Tribe Games부터 Owlchemy Labs, Insomniac, Naughty Dog 등을 비롯한 모든 규모의 스튜디오에서 더 접근성 높은 게임 경험을 제작하고 있습니다. 오늘날 전체 플레이어의70%가 장애 유무와 관계없이 게임에 내장된 접근성 기능을 사용하고 있습니다. 접근성 높은 게임을 디자인하면 플레이어가 원하는 수준의 유연성을 제공할 수 있습니다.

잡 시뮬레이터,릭과 모티와 같은 타이틀을 개발한 스튜디오인 Owlchemy Labs: 버추얼 릭 리얼리티() , 그리고 가장 최근에는 코스모니어스 하이(Cosmonious High)가 VR의 접근성을 옹호하고 있습니다. 지난 6월에는 한 손 조작 모드, 앉은 플레이어를 위한 기능, 색맹 개선, 몰입형 자막 시스템 등 다양한 게임플레이 옵션이 업데이트된 코스모니어스 하이의 첫 번째 접근성 업데이트를 선보였습니다.

앤드루 아이헤(COO 겸 케이블 슬링어)와 재즈민 카노(접근성 프로덕트 매니저), 피터 갤브레이스(접근성 엔지니어)가 Twitch에서 유니티의 하산 알 살만과 해당 업데이트에 대해 이야기를 나눴습니다.

이 혁신적인 스튜디오가 어떻게 접근성 문화를 구축했는지 알아보고, 여러분의 게임에 적용할 수 있는 팁을 얻거나 아래에서 전체 스트림을 시청하세요.

접근성 성명서에는 "Owlchemy Labs는 모두를 위한 VR을 만든다는 신념을 가지고 있습니다! 접근성을 높이면 이러한 목표를 더 쉽게 달성할 수 있습니다”라고 설명합니다. Owlchemy Labs에는 모든 직원이 온보딩 첫날부터 경험하는 강력한 접근성 우선 문화가 구축되어 있습니다.

재즈민은 “상당한 양의 개발자 기술 자료 페이지가 있는데 아주 훌륭합니다. 접근성에 대해 상세한 안내를 제공하죠”라고 말합니다. “Owlchemy가 얼마나 접근성을 중시하면서 게임 개발을 대하는지 알 수 있는 툴과 학습 자료, 예시가 있습니다. 모든 직원은 첫날부터 Owlchemy에서 접근성이 얼마나 중요한 요소인지 인지할 수 있습니다.”

이 스튜디오에서는 특정 Slack 스레드나 채널 외에도 어디에서나 접근성을 주제로 한 대화가 이루어집니다. 재즈민은 “업계의 최신 상황을 모든 직원이 알아야 하며, 개발하면서도 계속 학습해야 합니다”라고 설명합니다.

Owlchemy Labs는 모든 게임플레이 요소를 유니버설 디자인의 관점에서 고려합니다. 가능하다면 메뉴에서 특정 접근성 설정을 활성화하지 않아도 누구나 모든 기능을 쉽게 사용할 수 있도록 구현합니다.

재즈민은 “‘한 명을 위한 디자인, 모두를 위한 확장’이라는 유명한 격언이 있죠”라고 말합니다. “한 사람을 위해 만든 접근성 기능이 생각보다 많은 사람들에게 도움을 줄 수 있습니다.”

Owlchemy Labs 팀은 처음부터 접근성을 고려하고 이전 프로젝트에서 얻은 교훈을 활용하므로, 새로운 게임플레이 기능을 손쉽게 구현하거나 반복 작업할 수 있습니다.

앤드루는 “저희는 처음부터 이러한 기능을 최대한 많이 고려합니다”라고 말합니다. “항상 향상하고 발전하기 위해 노력한다는 취지로 이번 접근성 업데이트를 마련했습니다. 하지만 처음부터 사고 프로세스를 가동한다면 전체 프로세스를 훨씬 더 쉽게 진행할 수 있죠.”

코스모니어스 하이의 접근성 옵션은 일반적으로 메뉴에 숨겨져 있지 않습니다. 한 손 모드로 플레이하고 싶다면 바로 두 번째 컨트롤러를 끄고 플레이를 시작하면 됩니다.

팀의 접근성 엔지니어 피터 갤브레이스는 한 손 모드에서 다양한 VR 초능력을 선택할 수 있는 Powers Menu 같은 기능을 Owlchemy Labs가 어떻게 구현하게 되었는지 이야기합니다. “이전에는 초능력을 선택하려면 손등을 탭하여 방사형 메뉴를 열어야 했죠. 최신 접근성 업데이트가 적용된 지금은 그냥 두 번 탭해서 메뉴를 열 수 있습니다.”

플레이어가 물체를 향해 손을 뻗은 다음 손목을 잽싸게 당기면 염력으로 해당 물체를 잡을 수 있습니다. 피터는 “손을 다시 펴서 정확한 타이밍에 맞추지 않아도 됩니다. 원하는 물체를 손쉽게 식별하고 잡을 수 있으면서, 동시에 강한 능력을 사용하는 느낌을 주는 뛰어난 방법이죠”라고 덧붙였습니다.

한 손 모드는 양손을 쓰지 못하는 플레이어에게 도움이 될 뿐만 아니라, 양손을 쓸 수 있는 플레이어에게도 유용할 수 있습니다.

재즈민은 “한 가지 사용 사례를 위해 디자인했더라도 결국 매우 다양한 상황을 해결할 수 있습니다”라고 이야기합니다. "음료나 간식, 애완동물을 안고 코스모니어스 하이를 플레이할 수 있습니다. 컨트롤러가 하나만 충전된 상황이라서 컨트롤러 하나만으로 플레이해야 할 때도 도움이 되죠. 한 손 모드가 없었다면 그런 상황에서는 게임을 플레이하지 못했을 거예요.”

방송 도중 한 시청자가 휠체어를 사용하는 플레이어가 VR 게임을 이용할 수 없는 이유가 무엇인지 질문했습니다.

앤드루는 “내 방을 둘러본다고 상상해 보세요. 머리 위로 팔을 뻗은 길이보다 멀리 있는 물건에는 전혀 접근할 수 없겠죠”라고 설명했습니다. “의자에서 눕거나 움직일 수만 있다고 상상해 보세요. 말 그대로 팔을 앞으로 뻗어 움직이는 것밖에 할 수 없어요. 휠체어 사용자의 접근성을 위해 이러한 요소를 고려해야 합니다.”

한 손 모드는 앉은 플레이어의 장애물을 제거하는 한 가지 방법이지만, 올빼미 연구소는 모든 키와 능력을 가진 플레이어가 코스모니어스 하이의 복도를 탐험할 수 있도록 다른 기능도 구현했습니다.

한 예로 게임 내 모든 메뉴는 스탠딩 책상처럼 핸들을 사용해 높이를 조절할 수 있습니다. 플레이어는 게임 안에서 Small Student Mode로 자신의 키를 동적으로 변경할 수 있으므로, 키 조절 슬라이더나 다른 토글을 조절해 가며 기존에는 닿을 수 없었던 영역에 도달할 수 있습니다.

코스모니어스 하이는 독특하고 화려한 비주얼로 호평을 받고 있습니다. 그러나 Owlchemy Labs는 다양한 유형의 색맹을 가진 플레이어도 게임에 온전히 접근할 수 있도록 게임을 세심하게 개발했습니다.

피터는 “게임에 플레이어가 서로 다른 크리스털을 맞춰야 하는 퍼즐이 있습니다”라고 설명합니다. “각 크리스털은 패턴과 모양, 색상이 서로 다르죠. 파란색 삼각형은 파란색 삼각형에 연결되고, 노란색 사각형은 노란색 사각형에 연결됩니다. 즉, 색상에만 의존해 해결해야 하는 퍼즐이나 기능은 없습니다.”

아울케미 랩은 Unity 에셋 스토어의 색맹 효과를 사용하여 가장 일반적인 세 가지 유형의 색맹을 가진 플레이어가 어떤 장면을 볼지 시뮬레이션합니다. 아래 동영상에서 이 툴이 어떻게 작동하는지 살펴보세요.

Owlchemy Labs는 많은 노력과 연구를 통해 자사 게임의 자막 시스템을 개발했으며, XR 분야에서 자막 시스템만큼은 업계 최고라고 자부합니다. Cosmonious High의 자막은 HUD에 내장되며, 화자의 이름, 이미지, 지칭 대명사를 표시하고, 플레이어의 위치에 따라 조정되는 방향 화살표가 표시됩니다.

앤드루는 “화면 하단에 정보를 표시하면 되는 TV나 2D 뷰와는 다르기 때문에, 저희는 플레이어가 특정 캐릭터를 바라보며 플레이하도록 하는 방식은 원하지 않습니다”라고 강조합니다. “하지만 그럼에도 플레이어에게 캐릭터의 위치를 알려 주고 싶었기에 이런 작은 화살표 디자인을 도입했죠. 입체 음향 기능을 갖춘 게임에서 듣는 것과 동일한 수준의 정확도를 모든 플레이어에게 제공하고자 합니다.”

Owlchemy의 자막 기능은 개발자들에게도 도움이 되었습니다. 앤드루는 “많은 개발자들이 음악을 들으면서 작업하느라 오디오를 끄고 플레이합니다. 개발자는 어지럽게 뒤섞인 소리를 들을 필요 없이 그저 플레이 버튼을 누르고 자막의 타이밍이 맞는지 확인하고 싶어 하죠. 이제 자막 기능이 있기 때문에 가능합니다”라고 말합니다.

Owlchemy Labs의 자막에 대해 자세히 알아보려면 앤드루가 설명하는 ‘XR에서의 자막: 실용적인 프레임워크(영문)’를 시청해 보세요.

Owlchemy Labs는 장애 커뮤니티와 정기적으로 인터뷰 및 피드백 세션을 진행하고 사용자 테스트를 진행합니다. VR은 본질적으로 물리적 매체이므로 실제 플레이어에 의한 직접적인 테스트가 이상적입니다. 피터는 “플레이어의 몸, 동작 범위, 신체적 특징이 모두 중요한 고려 사항입니다”라고 말합니다.

재즈민도 “대면 피드백의 중요성은 이루 말할 수 없죠”라며 동의합니다. “직접 받는 피드백도 있지만 언어가 아닌 몸짓 등을 통해 받는 피드백도 있습니다. 머리를 긁적거린다면 좀 혼란스럽다는 표현일 수 있죠. 직접 만나야만 받을 수 있는 비언어적인 피드백이 상당히 많습니다.”

팬데믹을 거치며 Owlchemy Labs는 화상 통화를 통한 원격 플레이어 연구를 늘렸고, 지금은 두 방법을 혼합하여 진행합니다. Discord와 같은 채널을 통해 온라인 커뮤니티를 구축함으로써 접근성 커뮤니티에서 더 많은 플레이어와 소통할 수 있게 되었습니다.

재즈민은 “접근성 커뮤니티에는 ‘우리 없이 우리에 관해 말하지 말라’는 매우 중요한 격언이 있습니다”라고 말합니다. “이 슬로건을 반드시 존중해야 하죠. 장애를 가진 사람들의 의견을 통해 받은 피드백은 꼭 반영해야 해요. 성공적인 결과를 얻으려면 다양한 목소리를 들어야 합니다.”

방송을 마무리하며 Owlchemy Labs는 프로젝트에 접근성 기능을 구현하는 방법과 이를 게임 디자인의 일부로 고려해야 하는 이유에 대한 조언을 제공했습니다.

Jazmin: "지금 게임을 제작 중이거나 출시를 앞두고 있거나 이미 출시했더라도 접근성을 추가하기에 늦은 시기는 없습니다. 접근성은 많은 것을 배우고, 모색하고, 시도해야 하는 하나의 여정입니다. 언제라도 늦지 않아요! 예를 들어 코스모니어스 하이는 접근성 업데이트 전에 출시되었습니다. 언제든지 더 나은 방향으로 나아갈 수 있어요.”

Peter: "재즈민의 말에 전적으로 공감합니다: 접근성 추가에 늦은 시점이란 없어요. 접근성 기능은 꼭 필요하다고 생각되는 사람들 외에도 모든 플레이어에게 도움을 줍니다. 접근성을 향상하면 장애가 있는 플레이어뿐만 아니라 모든 플레이어를 위해 게임이 개선되죠. 접근성에 대해 더 일찍 고려할수록 더 많은 접근성 기능을 추가하여 모든 사람에게 가상 현실을 누리는 즐거움을 선사할 수 있습니다.”

Andrew: "어떤 이유로든 조직 내 사람들에게 접근성의 중요성을 설득할 수 있는 마지막 방법이 필요하다면, 엔터테인먼트 시장은 매우 혼잡한 시장이라는 점을 상기시켜드리겠습니다: 전망 좋은 틈새시장을 찾아 두면 언제든 좋죠. 커뮤니티를 위한 서비스를 제공하고 관심을 보인다면 커뮤니티는 그에 상응하는 보답을 할 것입니다. 이는 여러분을 위한 시장을 창출하고, 여러분의 게임을 플레이할 수 있는 사람들의 수를 늘릴 것입니다. 하지만 Owlchemy Labs가 추구하는 것처럼 이타적인 방향으로 나아갈 수 있다면, 그것이야말로 실제로 중요한 목표가 될 거라고 생각합니다.”

코스모니어스 하이 는 지금 메타 퀘스트 2와 SteamVR에서 플레이할 수 있습니다. 자체 게임을접근성 있게 만드는 방법을 알아보려면 Unity 학습 과정( 게임 접근성 실무)을 확인하세요.