Comment Tap4Fun a triplé ses dépenses mensuelles et doublé son ROAS à J30 grâce à Tapjoy Offerwall.
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Tap4Fun est un développeur de jeux basé en Chine, responsable de jeux de simulation à succès tels que Age of Apes, Kiss of War et Kingdom Guard. Lorsqu'ils ont voulu stimuler les performances ROAS et la valeur de vie des joueurs de Kingdom Guard, l'équipe d'Unity leur a recommandé de jeter un coup d'œil à leurs événements Tapjoy Offerwall. Ensemble, ils ont étudié la manière dont ils pouvaient rendre leurs événements plus simples à réaliser pour les utilisateurs.
Carrie Ge, responsable du développement commercial chez Tap4Fun, explique comment la simplification de leurs événements Offerwall a augmenté leurs dépenses mensuelles de plus de 3 fois - et leur ROAS D30 de 100%.
Modifier notre stratégie en matière d'AU Offerwall
Lorsque l'équipe d'Unity a examiné de près nos événements Offerwall, elle a remarqué une tendance : les utilisateurs ne disposaient que d'un certain temps pour les terminer, ce qui rendait difficile la progression de certains joueurs dans chaque événement.
Pour augmenter notre taux de conversion et garder les utilisateurs de grande valeur engagés dans nos événements, l'équipe Unity a recommandé d'ajuster nos événements et d'en tester l'impact. Nous avons apporté deux changements : nous avons supprimé les limites de temps de deux de nos épreuves difficiles et nous avons ajouté une épreuve "plus facile" au début du flux. Cela a permis aux utilisateurs d'aller plus loin et de rester motivés par le sentiment de réussite. A partir de là, nous avons essayé d'augmenter nos enchères de 4x.
Il s'est avéré que nous avons été gagnants : nous avons constaté une augmentation de 3,6 fois des dépenses mensuelles et doublé notre ROAS D30.
Poursuivre l'optimisation
Une fois que nous avons vu que l'optimisation de nos événements Offerwall pouvait nous aider à atteindre plus d'utilisateurs, nous avons procédé à des ajustements pour nous assurer que nos utilisateurs passeraient certains événements de grande valeur dans le jeu. Pour continuer à optimiser et à maximiser les taux de réussite, nous avons ajusté nos enchères par application sur une base hebdomadaire et augmenté nos enchères lors des promotions spéciales, également connues sous le nom de ventes de devises.
Nous avons également trouvé d'autres moyens d'optimiser notre flux d'événements Offerwall. Pour maximiser l'engagement des utilisateurs de haut niveau, nous avons ajouté des événements stimulants à la fin de notre flux. Pour encourager encore plus la participation des Offerwall, nous avons offert des récompenses doubles aux utilisateurs qui terminaient les événements dans un délai spécifique (par exemple, 30 jours). Ils ont non seulement reçu deux fois les récompenses standard d'Offerwall, mais aussi des récompenses doubles dans notre jeu annoncé, Kingdom Guard.
"Comme ces utilisateurs s'investissaient davantage dans l'accomplissement des événements, ils étaient de meilleure qualité - leur valeur à vie dépassait de loin le coût de leur acquisition".
- Carrie Ge, responsable du développement commercial chez Tap4Fun
Grâce à ces optimisations, nous avons pu tripler le nombre de nouveaux utilisateurs d'un trimestre à l'autre. De plus, comme ces utilisateurs s'investissaient davantage dans la réalisation des événements, ils étaient de meilleure qualité - leur valeur à vie dépassait de loin le coût de leur acquisition.
Qu'il s'agisse de doubler les récompenses ou d'ajuster les événements Offerwall, il s'est avéré que l'optimisation de Tapjoy Offerwall était exactement ce dont nous avions besoin pour passer à l'échelle supérieure et obtenir des utilisateurs de qualité. En fait, notre budget d'agriculture urbaine a été multiplié par dix entre novembre et avril, et Tapjoy est désormais l'un de nos 5 premiers canaux d'agriculture urbaine en termes de dépenses. Nous sommes impatients de voir comment nous pouvons optimiser l'Offerwall de Tapjoy pour atteindre nos objectifs de KPI dans nos autres titres.