Hacer que los bolos sean increíbles: Cómo QubicaAMF está transformando la industria

Los sistemas de entretenimiento de bolos se enfrentaban tradicionalmente a un importante reto en cuanto a contenidos. Durante años, la industria dependió de clips estáticos y prerenderizados. Estos sistemas carecían de la interactividad, la personalización y la capacidad de respuesta en tiempo real que los consumidores modernos esperan de sus experiencias de entretenimiento. A medida que evolucionaban las expectativas, impulsadas por los juegos móviles y los medios inmersivos, quedó claro que era necesario un cambio fundamental.

Para abordar este problema, QubicaAMF, el proveedor de equipos de bolos más grande e innovador del mundo, se embarcó en una misión para redefinir la experiencia del boliche. Esto condujo a la adopción estratégica de las soluciones de Unity para la industria.

En este blog, Jessica Suranyi-Hammond, directora de marketing de productos de QubicaAMF, nos cuenta cómo esta colaboración les permitió aprovechar un motor 3D probado, una tecnología fundamental en el desarrollo de software integrado, para ofrecer un entretenimiento dinámico, atractivo y verdaderamente interactivo a gran escala, cumpliendo así su misión de «Hacer que los bolos sean increíbles».

La justificación de un motor 3D

Cuando nuestro equipo de I+D comenzó a explorar opciones para nuestra plataforma gráfica de última generación, los criterios eran muy estrictos. Necesitábamos una solución que ofreciera algo más que la reproducción de videos.

Nuestros requisitos clave incluían:

• Renderización en tiempo real: El sistema tenía que generar contenido que respondiera dinámicamente al juego en curso.
• Estabilidad multiplataforma: Necesitábamos un rendimiento fiable las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en los sistemas Linux integrados utilizados en las boleras.
• Extensibilidad: La plataforma debía ser lo suficientemente flexible como para respaldar nuestra hoja de ruta de productos a largo plazo.
• Ecosistema de desarrolladores: El acceso a un sólido conjunto de talentos y herramientas de desarrollo fue esencial para evitar tener que construir todo desde cero.

Unity cumplió todos y cada uno de estos requisitos. La estabilidad del motor Unity en el sistema operativo Linux, que habíamos validado en experimentos anteriores, nos dio la confianza necesaria para saber que podría satisfacer las exigencias operativas de un centro comercial de bolos que funciona ininterrumpidamente en modo Always On.

El camino hacia la producción

La adopción de Unity no fue una decisión única, sino una progresión cuidadosa de experimentos validados. Este enfoque por etapas nos permitió implementar la tecnología de forma gradual, al tiempo que desarrollábamos nuestra experiencia interna.

• 2020: Un ingeniero creó una prueba de concepto para nuestros monitores suspendidos, demostrando el potencial de Unity en el entorno de los bolos. La demo fue lo suficientemente convincente como para garantizar la aceptación por parte de los directivos.
• 2022: Obtuvimos la licencia oficial de Unity e iniciamos experimentos formales con monitores de techo. Según Fabio Montanari, nuestro ingeniero principal de I+D, nuestro CTO y nuestro director ejecutivo quedaron «muy impresionados por el renderizado gráfico y la experiencia que se podía obtener con la tecnología Unity».
• 2022–2023: Comenzó el desarrollo de «Neoverse», nuestro videowall LED insignia, que hizo su debut en la International Bowl Expo en 2023.
• 2025: Lanzamos nuestro producto principal de cuarta generación, el sistema de puntuación y entretenimiento BES NV. Este ecosistema incluye el monitor superior con tecnología Unity, la consola interactiva SuperTouch y la pared Neoverse.

Este enfoque por etapas nos permitió implementar gradualmente la tecnología al tiempo que desarrollábamos la experiencia interna.

Habilitación de la arquitectura Neoverse

La pared LED Neoverse supone un cambio significativo con respecto al entretenimiento tradicional de los bolos. En lugar de limitarse a reproducir archivos de vídeo, utiliza un motor 3D en tiempo real. Esto le permite:

• Renderiza contenido interactivo y modular que responda al estado de los carriles y a los eventos puntuables.
• Anima personajes atractivos con audio sincronizado.
• Transmite los datos de puntuación en directo directamente a la experiencia visual.
• Reciba actualizaciones de contenido basadas en la nube sin intervención in situ.

Este nivel de interactividad solo es posible porque utilizamos el mismo proceso de renderización que se encuentra en los videojuegos modernos. No simulamos la capacidad de respuesta con ingeniosas ediciones de Video; ejecutamos gráficos en tiempo real que crean un entorno verdaderamente inmersivo.

Desde una perspectiva sistémica, la biblioteca basada en la nube garantiza que los centros de bolos siempre dispongan de contenido actualizado y relevante a través de un único y eficiente canal de distribución.

El valor de trabajar con Unity

Nuestra relación con Unity va más allá del motor. Colaboramos estrechamente con su equipo Industrial, que proporciona asistencia de nivel Enterprise para aplicaciones no relacionadas con los juegos. Esta colaboración ha sido fundamental para nuestro éxito.

Este nivel de soporte técnico a largo plazo es fundamental. Los centros de bolos esperan que sus sistemas sigan funcionando y se puedan actualizar durante muchos años, mucho más allá del ciclo de vida típico de un producto de consumo. También nos beneficiamos del amplio ecosistema de Unity, que incluye la Unity Asset Store para acelerar el desarrollo, la extensibilidad para integraciones personalizadas y herramientas de creación WYSIWYG que permiten a nuestros creadores de contenido trabajar directamente en el editor.

Situación actual y hoja de ruta futura

Hoy en día, hay tres puntos de contacto con tecnología Unity disponibles en boleras de todo el mundo como parte de nuestro ecosistema de entretenimiento BES NV:

• Monitores superiores: Pantallas dinámicas de juegos sobre las pistas.
• Videowall Neoverse: Nuestra experiencia insignia en pantallas LED.
• Consola SuperTouch: El terminal interactivo orientado al jugador.

Estos componentes forman parte de nuestro nuevo sistema de puntuación y entretenimiento BES NV, lanzado en 2025. De cara al futuro, nuestro objetivo es migrar tecnologías de entretenimiento adicionales a Unity, con el fin de lograr una pila gráfica unificada en todos los puntos de contacto de entretenimiento.

También estamos evaluando las funciones en constante evolución de Unity para mejorar aún más nuestros flujos de trabajo de desarrollo. Como señala Giovanni, estamos «adoptando progresivamente la cadena de herramientas relacionada con la industria del juego» para mejorar nuestros procesos.

Lecciones clave para líderes técnicos

Para otras teams técnicas que estén considerando utilizar motores 3D para aplicaciones no relacionadas con los videojuegos, nuestra experiencia ofrece varias lecciones clave:

• Comience con una prueba de concepto: Nuestra demo inicial de 2020 nos permitió validar la propuesta de valor fundamental de la tecnología con un compromiso mínimo de recursos.
• Valida en tu plataforma de destino desde el principio: Probar la estabilidad de Unity en Linux fue un paso inicial fundamental que influyó en nuestras decisiones arquitectónicas. El entorno de implementación es fundamental.
• Aprovecha todo el ecosistema: La Developer Community de Unity, la Asset Store y el apoyo del sector fueron instrumentales para reducir nuestro tiempo de comercialización. Te estás uniendo a una plataforma, no solo comprando una licencia.
• Plan para la evolución: Diseñamos nuestra integración sabiendo que la ampliaríamos a toda nuestra línea de productos. Piensa más allá de tu First Release.

El resultado ha sido transformador. En palabras de Giovanni, «QubicaAMF ofrece una experiencia de entretenimiento impulsada por Unity... y el resultado es muy divertido y envolvente». Al llevar este nivel de compromiso a las pistas, estamos creando momentos inolvidables para toda la vida y haciendo que el boliche sea realmente increíble.