Cómo compartir tus comentarios con Unity
En Unity, centramos el desarrollo de nuestros productos en los comentarios de los usuarios y hemos creado una variedad de mecanismos para que los usuarios nos brinden sus comentarios.
Queremos describir tres tipos diferentes de retroalimentación que tienen canales discretos para cada uno:
- Conversaciones generales de la comunidad donde los usuarios discuten abiertamente temas relacionados con Unity y se ayudan entre sí. ¡Dirígete a los foros!
- Explore los planes de los equipos de productos e interactúe directamente con ellos para compartir sus comentarios, solicitudes de funciones e ideas sobre las hojas de ruta de productos de Unity.
- Estudios de investigación que nos ayudan a comprender mejor la experiencia del usuario y recopilar comentarios sobre productos potenciales - Unity Pulse
En esta publicación, describiremos esas tres ofertas e identificaremos cuándo y por qué utilizaría cada canal:
¿Quieres participar en estudios de investigación y brindar la retroalimentación solicitada? Unity Pulse es el lugar para ti.
¿Qué es Unity Pulse?
Unity Pulse es nuestra comunidad de comentarios en línea donde tienes la oportunidad de conectarte directamente con los equipos de productos de Unity , obtener acceso a los conceptos de productos antes de que lleguen al público o brindar comentarios sobre productos Beta para ayudarnos a crear los mejores productos y experiencias de Unity para ti.
¿Para qué debo usarlo?
Esta es una comunidad a la que puedes unirte para brindar comentarios solicitados. ¿Qué significa eso? Le haremos preguntas específicas sobre temas específicos y le solicitaremos sus comentarios. Unity Pulse le permite proporcionar comentarios a través de actividades de investigación relacionadas con sus antecedentes y experiencia, incluidos los productos que utiliza y los proyectos en los que trabaja. Este no será un lugar donde puedas dejar comentarios sobre temas no solicitados y no podrás iniciar nuevas conversaciones con la comunidad por tu cuenta.
Las actividades a las que se le invitará a participar impulsarán directamente nuevas innovaciones de productos y ayudarán a nuestros equipos de productos a comprender mejor a nuestros usuarios.
Qué puedes esperar al unirte a esta plataforma:
- Dale forma al futuro de Unity con nosotros
- Invitaciones para brindar comentarios basados en cómo utiliza Unity
- Interactúe con nosotros para brindarnos comentarios sobre las primeras funciones y prototipos.
- Conéctese en grupos cerrados con equipos de productos de Unity
- Encuestas, sondeos, foros de debate e intercambio de ideas, mesas redondas virtuales y mucho más.
- Obtén puntos por participar en determinadas actividades y canjea puntos por recompensas
Para qué no sirve Unity Pulse:
- Conectarse con otros usuarios de Unity o la comunidad
- Compartir comentarios no solicitados
- Noticias o actualizaciones de productos
- Cómo conectarse con el personal de Unity sin invitaciones a brindar comentarios
- Informar errores
- Encontrar materiales educativos o de apoyo
¿Qué son los foros de Unity ?
Los foros de Unity son la plataforma comunitaria más grande de Unity, donde los usuarios pueden participar en debates asincrónicos con otros usuarios y miembros del equipo de Unity , publicar preguntas, encontrar respuestas y compartir comentarios sobre los productos. Es una amplia fuente de información sobre temas relacionados con Unity y accesible para todos los usuarios de Unity .
Los foros se dividen en una variedad de subforos y espacios para dar cuenta de la complejidad del ecosistema de Unity . Entre las categorías específicas de productos, como los foros de Multiplayer o Gráficos , también hay espacios para que muestres tu trabajo en progreso, encuentres colaboradores para un proyecto y mucho más.
¿Cómo puedo proporcionar comentarios a través de los foros?
Los foros le brindan oportunidades de compartir y discutir públicamente comentarios solicitados y no solicitados. Muchos equipos e individuos en Unity siguen conversaciones y participan activamente en los foros o incluso inician hilos de discusión para recopilar comentarios de los usuarios. Sin embargo, tenga en cuenta que los foros son, ante todo, un espacio comunitario y, como tal, la participación está impulsada principalmente por la comunidad. Esto significa que las respuestas o reacciones a tus publicaciones no están garantizadas.
Puedes compartir tus comentarios contribuyendo a debates activos o iniciando otros nuevos. Para encontrar discusiones activas relacionadas, puede navegar a través de subforos que sean adecuados para discutir el tema o utilizar la función de búsqueda del foro. Los hilos de comentarios oficiales activos a menudo se fijan en la parte superior de sus respectivos subforos, por lo que vale la pena echarles un vistazo primero.
Si desea iniciar una nueva discusión, navegue al subforo apropiado y cree un nuevo hilo. Asegúrate de agregar el prefijo Feedback al título de tu hilo para marcarlo como feedback y ten en cuenta el Código de conducta de la comunidad cuando compiles tu mensaje.
Qué puedes esperar de los foros de Unity :
- Participe en debates asincrónicos con otros usuarios y miembros del equipo de Unity sobre temas relacionados con Unity.
- Publica preguntas, encuentra respuestas y comparte conocimientos
- Conéctate con la comunidad
Para qué no sirven los foros de Unity :
- Los foros son principalmente un espacio comunitario y, como tal, no se garantiza que haya respuestas o reacciones a sus publicaciones.
- No se tolerarán conductas abusivas ni otras infracciones del Código de conducta de la comunidad.
Los comentarios que nos proporciona nuestra comunidad no tienen precio. Al publicar nuestras hojas de ruta, queremos brindarle la oportunidad de reaccionar e interactuar directamente con los distintos equipos que crean y desarrollan los productos de Unity .
¿Qué es la hoja de ruta del producto?
En la hoja de ruta de productos de Unity, puede explorar los planes actuales sobre cómo pretendemos evolucionar nuestros productos y enviar sus comentarios directamente a los equipos de productos responsables de desarrollarlos. La hoja de ruta del producto actualmente incluye nuestros planes de desarrollo para:
- Plataforma de Unity
- Unity Forma
- Unity Reflect
- Unity Hub
- Unity DevOps
Se agregarán más productos a la hoja de ruta a medida que nuestra cartera de productos evolucione y crezca con el tiempo.
Qué puede esperar de la hoja de ruta del producto Unity :
- Encuentre información sobre las nuevas características del producto que se encuentran actualmente en desarrollo
- Oportunidad de compartir comentarios sobre características específicas que se encuentran actualmente en desarrollo
- Haga oír su voz sugiriendo ideas sobre nuevas funciones que le gustaría que se añadieran a nuestros productos.
- Envíe sus comentarios e ideas directamente a los gerentes de producto responsables de cada área de producto.
- Contribuir a dar forma a la dirección futura de nuestros productos.
Para qué no sirve Unity Product Roadmap:
- Conectarse y participar en debates con otros usuarios de Unity
- Informar errores
- Encontrar materiales educativos o de apoyo
¿Cómo puedo proporcionar comentarios a través de la hoja de ruta del producto?
A medida que navega por las distintas secciones de la Hoja de ruta del producto, es posible que encuentre una función sobre la que desee compartir sus comentarios.
Simplemente haga clic en una tarjeta para expandirla e indique qué tan importante es esa característica para usted clasificándola como agradable de tener, importante o crítica. Luego, puede explicar por qué necesita la función y proporcionar su dirección de correo electrónico: cualquier información adicional que proporcione nos ayudará a mejorar nuestros productos en el futuro.
¿Qué pasa una vez que he enviado mis comentarios?
El gerente de producto responsable del producto sobre el cual proporcionó comentarios revisará su envío y se asegurará de que se haya capturado correctamente. Sus comentarios contribuirán directamente a la forma en que evolucionamos nuestros productos. En algunos casos, el Gerente de Producto puede comunicarse con usted para solicitarle más detalles sobre sus comentarios.
¿Cómo puedo sugerir una idea para una nueva función?
En cada sección de la hoja de ruta del producto, encontrará una tarjeta titulada "¡Envíe una nueva idea!". Nos encantaría conocer tus ideas sobre nuevas funciones que podemos agregar a nuestros productos. Simplemente complete la tarjeta, presione enviar y nuestro equipo de Gestión de Productos recibirá su idea directamente.
¡Estamos ansiosos por escuchar tus comentarios sobre cómo evolucionar nuestros productos!
Si las comunidades mencionadas anteriormente no son lo que estás buscando, consulta a continuación algunas opciones alternativas.
¿Tiene algún error que necesita informar? Consulta nuestra página web con instrucciones sobre cómo informar errores aquí.
¿Buscas servicios profesionales? ¡Nuestros expertos de Unity pueden asesorarte para llevar tus proyectos al siguiente nivel! Consulte nuestros recursos aquí.
¿Necesitas soporte personalizado en vivo? Visita el sitio de ayuda en vivo de Unity para conectarte con expertos de Unity y obtener soporte personalizado en tus proyectos aquí. Para cualquier otra necesidad de soporte, visítenos en support.unity.co