从像素到击掌LG U+ 促进虚拟办公室的真正连接

由于 COVID-19 的流行,我们的日常生活越来越依赖于非面对面的体验,如在线会议。LG U+利用 Unity 开发了一个虚拟办公室,以应对这一社会变革带来的挑战。继续阅读,了解团队如何使用 Unity 实现混合办公体验。

LG U+ 虚拟办公环境的名称是 Meta Slap,由 "meta "和 "slap "组合而成,"meta "指的是元宇宙,"slap "指的是击掌发出的声音。这个名称象征着 LG U+ 的理念:欢聚一堂,沟通交流,击掌相庆,其乐融融。在开发该项目时,团队重点解决了现实中的距离和空间限制,通过有趣的互动提供了一种真实感和共存感,并通过化身和真实接触促进了人与人之间的交流。
LG U+ 发现传统的 2D 用户界面(如视频会议)难以发挥作用,因此意识到可以通过更逼真的互动环境来提供丰富的人与人之间的体验。因此,团队考虑通过创建一个促进互动的虚拟空间来改善用户体验。因此,确定创建、迭代和测试最小可行产品(MVP)的最有效方法至关重要。
首先,他们确定 Unity 是唯一能满足他们四个用户要求的 3D 引擎,是他们解决方案的最佳起点:
- 开发人员工具和模板,用于快速轻松地创建虚拟空间
- 能够在普通工作电脑上运行
- 为终端用户设备(包括移动设备)提供多平台支持
- 丰富的资产和代码库
在 Meta Slap 开发的早期阶段,团队完全没有元宇宙开发的经验。然而,Unity 的引入是确定项目方向的一个重要因素--它使他们能够轻松地将现有资产和其他资源结合起来。此外,他们的规划、迭代和验证过程也进展迅速。
选择 Unity 的另一个好处是,LG U+ 可以轻松地与 Unity 全球办事处的专家合作。他们利用 Unity 在 3D 建模、项目设计、开发最佳实践、质量保证等方面的专业知识,使他们能够满怀信心地通过每个阶段,实现最终目标。

虚拟办公空间设计的主要重点是促进同事之间的交流。为了有效地实现这一目标,他们设计了一个开放式平面,为大小团队提供工作台。在公司市政厅,讲台和观众席的设计旨在营造一种真实感,提高观众的注意力,使其与空间的目的相吻合。客户非常喜欢这些可修改的空间,因为它们允许各部门和团队为不同的活动和目的张贴自己的标语或徽标。

团队还设计了一个大厅,让人们在登录时有一种上班的感觉,并有一个可以小声交谈的地方。与市政厅一样,Lobby 也有可定制的功能,可以反映公司的形象,也可以用于广告宣传。此外,用户还认为游戏化元素鼓励了交流和用户互动。
此外,LG U+ 还发现,目的明确、真实感强的场景,如涉及内部活动和教育项目的场景,客户满意度更高。

与 3D 游戏类似,Meta Slap 也需要实时渲染,不过它也是一种工作环境。虽然该公司的客户熟悉 Web 2.0 并使用针对 Web 2.0 优化的环境,但他们的大多数低规格 PC 都不适合 3D 应用程序,因此有必要对 Meta Slap 进行优化,以便在低端设备上无缝运行。
因此,团队投入了大量的时间和精力,寻找在渲染过程中尽量减少资源使用的方法。对图形资源进行了各种优化,包括尽量减少 3D 建模和绘制调用中的多边形。他们还考虑了优化 PC 资源使用的方法,例如根据用户操作自动调整帧频。
此外,团队还投入了大量精力优化 Meta Slap,以便将视频会议等现有用户界面与新的交互性连接起来。在将聊天和语音通信等熟悉的功能与同步和手势等游戏功能相结合时,虽然团队在新旧技术之间找到了一个可行的平衡点,但也面临着挑战。

为了让化身在 Meta Slap 中流畅地移动,团队设计了独立的空间,让化身在参与或离开对话时能够轻松进出。他们还使用实时通信(RTC)解决方案进行远距离和空间对话,并在市政厅演讲中进行屏幕共享。
- 根据距离进行连接:当前两个用户头像的原型相遇时,就会创建一个来自用户客户端的 CallArea(紫色圆圈),该用户在数据库中拥有一个小 ID。对于其他已连接的用户,化身的 CapsuleCollider 必须接触该区域才能进行对话。
- 基于空间的连接:每个区域都放置了一个 BoxCollider,并使用 SmallTalk 类作为组件。每个类保存碰撞器内用户的 ID,并进行设置,以便在用户进入或离开时,根据相应小对话区的 ID 添加或移除视频卡。
在制作头像的过程中,应用了低多边形测试版本的基本躯体,并使用了简单光照着色器。部件采用了全聚合版本,并使用 "风格化光影 "着色器与基体组装在一起。
多个参与者之间的交流是 Meta Slap 最重要的功能。因此,LG U+ 开发人员目前正专注于以更稳定的方式连接参与者。因此,在今后的更新中,他们计划将重点放在更能满足用户需求、更能有效展示 Meta Slap 独特优势的场景上,从而构建空间构成。
经过一个月的测试,团队收到了许多积极的反馈意见。最初的用户表示,他们在典型的公司等级制度之外感受到了一种社区感和现实感。团队在开发增强功能的同时,也在关注这些组织优势。

自规划之初,LG U+ 就对人工智能颇感兴趣,他们认为在 Meta Slap 空间中引入人工智能对于丰富用户体验至关重要。该团队计划很快利用Unity AI的优势,并对它能为用户做些什么寄予厚望。例如,他们预计能够提供人工智能功能,方便用户获取信息,帮助用户快速适应虚拟环境。
"我相信,Web 3.0 的时代将是 3D 的时代,而 Unity 是 3D 引擎的基础。未来,Unity 的用例有望扩大,不仅包括更高性能的电脑和智能手机,还包括日常服务,随着体验式设备的普及,真实世界的体验将自然扩大。"- Hyun-woo Lee,LG U+ Meta Slap 项目负责人
最后,LG U+ 很高兴能为客户和个人用户的需求量身定制高效的互动工作场所解决方案。团队的目标是建立一系列目标明确、基于目的的服务,希望这些服务能进一步优化员工沟通和流程。Unity 引擎为他们的目标提供了基础。

