AliExpress в России установил более 400 тыс. установок и превысил свои KPI благодаря IronSource Aura

AliExpress Russia - совместное локальное предприятие в России и СНГ, принадлежащее Alibaba Group, VK, USM International и Российскому фонду прямых инвестиций. AliExpress - это приложение для онлайн-покупок, позволяющее найти все, что вам нужно, по отличной цене. Работая в более чем 200 странах и регионах, AliExpress продает более 170 миллионов качественных товаров.

Узнайте, как Алексей Соболев, руководитель направления UA в AliExpress Russia, и его команда достигли поставленных целей и совершили более 400 тыс. установок в регионе СНГ с помощью IronSource Aura.

Поиск каналов для обеспечения дополнительного роста

Основной задачей для нашей команды AliExpress в России является привлечение качественных пользователей, которые раньше не пользовались нашей платформой для совершения покупок. AliExpress - это крупный бренд и одна из крупнейших торговых площадок в мире, поэтому обеспечить дополнительный рост за счет новых пользователей довольно сложно, особенно при использовании ограниченных каналов.

Поэтому мы искали новые способы увеличить базу пользователей и масштабировать маркетинговую деятельность, не ограничиваясь традиционными платформами. Мы изучили Aura и пришли к выводу, что она поможет нам привлечь новых качественных пользователей. В частности, мы были рады возможности привлечь этих пользователей раньше наших конкурентов.

С удовольствием тестируя новые платные UA-каналы, мы начали работать с Aura в июне 2021 года и запустили кампанию на устройствах Samsung по всей России и в нескольких странах СНГ.

Работает на всех местах Ауры

Поставив перед собой цель привлечь как можно больше активных пользователей, сохранив при этом KPI Cost Per New Buyer, мы решили запустить их на всех площадках Aura. В частности, мы обнаружили ценность опыта настройки, который рекомендует пользователям приложения, когда они впервые открывают устройство, и опыта обновления устройства, который происходит вокруг триггеров и рекомендует пользователям новые приложения в течение всего времени использования смартфона.

По сравнению с традиционными каналами, пользователи, приобретенные через Aura, имеют уникальный опыт взаимодействия, а значит, мы стали по-другому смотреть на KPI. Например, команда Aura предложила нам оценить количество пользователей, приобретенных через Aura, с помощью более длинной когорты, чем при использовании стандартных каналов, что позволит нам точно масштабировать активность. Aura также не требует баннеров или креативов, а значит, процесс масштабирования и оптимизации был для нас значительно проще и быстрее.

Благодаря тому, что команда Aura выполняла большую часть операций и держала нас в курсе всего процесса, мы смогли быстро и эффективно достичь поставленных целей.

Более 400 тысяч установок и достижение наших целей с помощью Aura

После запуска в июне 2021 года мы быстро достигли нашего главного KPI по стоимости нового покупателя и совершили более 400 000 установок в России и СНГ.

"Работая с Aura, мы уже заметили значительный рост производительности и приобрели новых пользователей, которые совершили покупки в нашем приложении".

- Алексей Соболев, руководитель направления UA в AliExpress Russia

Мы ценим то, что наши менеджеры по работе с клиентами Aura придают индивидуальный характер нашим беседам и принимают решения, которые учитывают особенности нашего аккаунта. Команда оперативно реагирует и следит за нашей деятельностью, и мы с нетерпением ждем продолжения расширения нашей деятельности на платформе.