IronSource Aura permet à AliExpress Russia de réaliser plus de 400 000 installations et de dépasser ses objectifs en matière d'indicateurs de performance.

AliExpress Russia est une coentreprise locale en Russie et dans la CEI détenue par Alibaba Group, VK, USM International et le Fonds russe d'investissement direct. AliExpress est l'application d'achat en ligne par excellence pour trouver tout ce dont vous avez besoin à un prix avantageux. Présent dans plus de 200 pays et régions, AliExpress vend plus de 170 millions d'articles de qualité.

Découvrez comment Alexey Sobolev, UA Lead chez AliExpress Russie, et son équipe ont atteint leurs objectifs et réalisé plus de 400 000 installations dans la région de la CEI grâce à IronSource Aura.

Recherche de canaux pour stimuler la croissance incrémentale

Le principal défi pour notre équipe d'Acquire Russie est d'acquérir des utilisateurs de qualité qui n'avaient jamais utilisé notre plateforme pour effectuer un achat auparavant. AliExpress est une grande marque et l'une des plus grandes places de marché au monde. Il est donc difficile de générer une croissance incrémentale à partir de nouveaux utilisateurs, en particulier lorsque les canaux de distribution sont limités.

C'est pourquoi nous cherchions de nouveaux moyens d'accroître notre base d'utilisateurs et d'étendre nos activités de marketing au-delà des plateformes traditionnelles. Nous avons étudié Aura et nous avons constaté qu'il pouvait nous aider à atteindre un nouveau groupe d'utilisateurs de qualité. Plus précisément, nous étions également enthousiasmés par la possibilité d'atteindre ces utilisateurs avant nos concurrents.

Heureux de tester de nouveaux canaux d'AU payante, nous avons commencé à travailler avec Aura en juin 2021 et avons lancé une campagne sur des appareils Samsung en Russie et dans plusieurs pays de la CEI.

Fonctionne sur tous les placements d'Aura

Dans le but d'attirer autant d'utilisateurs actifs que possible tout en maintenant notre KPI Coût par nouvel acheteur, nous avons décidé d'utiliser tous les placements d'Aura. Plus précisément, nous avons trouvé de la valeur dans l'expérience de configuration, qui recommande des applications aux utilisateurs lorsqu'ils ouvrent leur appareil pour la première fois, et dans l'expérience de mise à jour de l'appareil, qui se produit autour des déclencheurs et recommande de nouvelles applications aux utilisateurs tout au long de leur durée de vie avec le smartphone.

Par rapport aux canaux traditionnels, les utilisateurs acquis via Acquire ont une expérience d'engagement unique, ce qui signifie que nous avons commencé à regarder les KPIs différemment. Par exemple, l'équipe d'Acquire nous a suggéré d'évaluer nos utilisateurs acquis par le biais d'Acquire avec une cohorte plus longue que sur les canaux standard, ce qui nous permet d'échelonner l'activité avec précision. Aura ne nécessite pas non plus de bannières ou d'éléments créatifs, ce qui signifie que le processus de mise à l'échelle et d'optimisation a été beaucoup plus facile et rapide pour nous.

Grâce à l'équipe d'Aura qui s'est chargée de la plupart des opérations, tout en nous tenant informés tout au long du processus, nous avons pu atteindre nos objectifs rapidement et efficacement.

Dépasser les 400 000 installations et atteindre nos objectifs avec Aura

Après le lancement en juin 2021, nous avons rapidement atteint notre principal KPI pour le coût par nouvel acheteur et avons réalisé plus de 400 000 installations en Russie et dans la région de la CEI.

"En fonctionnant sur Acquire, nous avons déjà constaté une augmentation significative des performances et nous avons acquis de nouveaux utilisateurs engagés pour notre application qui ont effectué des achats."

- Alexey Sobolev, responsable de l'interface utilisateur chez AliExpress Russie

Nous apprécions la façon dont nos gestionnaires de comptes Aura ajoutent une touche personnelle à leurs conversations avec nous et prennent des décisions qui sont spécifiquement adaptées à notre compte. L'équipe est réactive et au fait de notre activité, et nous sommes impatients de continuer à développer notre activité sur la plateforme.