A SmartNews gera 35 milhões de instalações e atinge as metas de retenção com a Aura
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O SmartNews é um dos aplicativos agregadores de notícias mais conhecidos atualmente, com 50 milhões de downloads e 20 milhões de usuários ativos mensais. O aplicativo utiliza algoritmos de aprendizado de máquina para oferecer a cada leitor uma experiência de notícias de qualidade, com as histórias mais relevantes e importantes. Buscando adquirir usuários de alto valor que gostariam de uma experiência única e personalizada, a SmartNews começou a aproveitar a distribuição no dispositivo com a Aura em 2018.
"A Aura atingiu as três qualidades que procuramos em um canal de aquisição de usuários: qualidade, escala e eficiência de custo. Descobrir isso ao distribuir em dispositivos por meio da Aura foi um divisor de águas para nossa estratégia de aquisição de usuários."
- Fabien-Pierre Nicolas, vice-presidente de marketing nos EUA da SmartNews
O principal KPI da SmartNews é a retenção, o que significa que eles estão procurando adquirir usuários que se envolverão com o aplicativo a longo prazo. Com uma meta inicial de 7 dias de retenção para os usuários adquiridos, a SmartNews executou campanhas em vários canais da Aura, incluindo o gerenciador de configuração, no qual a Aura recomenda o SmartNews para os novos proprietários de dispositivos enquanto eles passam pelo fluxo de integração, e ofertas em tela cheia. Como a Aura aproveita os dados contextuais e de adesão para alimentar seu mecanismo de recomendação, a SmartNews consegue chegar à frente dos usuários que provavelmente instalarão e se envolverão com seu aplicativo a longo prazo, em escala. Na verdade, a Aura gerou 35 milhões de instalações no dispositivo para o SmartNews em três anos, mantendo um baixo custo por usuário retido.
"A Aura tem sido um parceiro de confiança nosso há anos. Eles atingem todas as três qualidades que procuramos em um canal de aquisição de usuários: qualidade, escala e custo-benefício. É isso que toda equipe de crescimento está procurando, e descobrir isso distribuindo em dispositivos por meio da Aura foi um divisor de águas para nossa estratégia de aquisição de usuários. Além da tecnologia, da segmentação e dos posicionamentos exclusivos, podemos realmente contar com a equipe para fazer o que for preciso para ampliar nossas campanhas - e isso inclui a criação de soluções personalizadas para nós, quando necessário." - Fabien-Pierre Nicolas, vice-presidente de marketing nos EUA da SmartNews