아이언소스의 광고 품질로 사용자 불만을 줄이면서 수익을 높인 브레인리움의 사례

2008년에 설립된 Brainium은 카드 및 퍼즐 게임 포트폴리오를 보유한 독립 모바일 개발사입니다.

Brainium의 광고 품질 및 수익화 관리자 Ryan Moloney가 아이언소스의 광고 품질을 사용하여 게임 광고 경험을 개선하는 동시에 매출 성장을 유지한 방법을 알아보세요.

장기적인 플레이어 만족을 위한 구축

"저희는 솔리테어, 스도쿠, 마작을 비롯한 다른 퍼즐 게임을 개발하는데, 이 게임은 경쟁이 치열하고 상대적으로 [tooltip term="설치당 비용"]이 높은 카테고리입니다[/tooltip]. 그렇기 때문에 당사는 리텐션을 극대화하여 필요한 CPI를 계속 지급하고 지속 가능한 성장과 수익성을 이끌어낼 수 있는 화력을 확보하는 데 집중하고 있습니다.

인앱 광고는 수익화 전략에서 의미 있는 부분이기 때문에 이탈을 유발할 수 있는 저품질 광고주를 제거하는 것이 장기적인 리텐션의 중요한 요소입니다. 그래서 저희는 게임에서 제공되는 광고를 모니터링하고, 나쁜 사용자 경험(UX) 패턴에 플래그를 지정하고, 문제를 일으키는 광고주를 차단할 수 있는 아이언소스의 광고 품질 솔루션을 사용하기 시작했습니다.

또한 아이언소스의 애드 퀄리티는 모든 미디에이션 플랫폼에서 작동하는 유일한 도구로, 게임 포트폴리오 전반에 걸쳐 여러 미디에이션 파트너와 협력하는 저희에게는 매우 중요합니다."

완벽한 투명성으로 사용자 이탈률 줄이기

"애드 퀄리티 제품은 악성 광고 콘텐츠에 대응할 수 있는 가시성과 기능을 제공함으로써 엄청난 가치를 지니고 있습니다. 크리에이티브 개요 데이터를 사용하여 잘못된 UX 패턴을 가진 크리에이티브를 면밀히 추적합니다. 예를 들어, 광고 품질 플랫폼은 광고주가 비정상적으로 높은 [도구 설명 용어="ctr"]CTR과 우발적 클릭(일반적으로 자동 클릭 및 자동 리디렉션과 같은 열악한 UX의 징후)을 발생시키면 자동으로 플래그를 표시합니다.

또한 공격적인 광고 소재의 증가와 관련된 이탈률을 검토하여 특정 광고주 및 광고 소재를 더 면밀히 검토하고 잠재적으로 차단해야 하는지 여부를 결정합니다.

한 해 동안 이러한 기능을 활용하면서 부정적인 앱 스토어 리뷰와 사용자 불만이 전반적으로 크게 감소하는 것을 확인했습니다. 이는 ASO와 오가닉 인스톨에 도움이 되었을 뿐만 아니라 불만족스러운 사용자에 대응하고 문제를 파악하는 데 소요되는 시간을 절약할 수 있었습니다.

"Ad Quality 덕분에 불쾌한 콘텐츠나 나쁜 UX 패턴을 가진 게임 내 광고 앱과 URL을 일주일에 약 30개 차단하는 한편, 연간 매출이 10% 증가했습니다."

- Ryan Moloney, 광고 품질 및 수익화 관리자, Brainium

Ad Quality 덕분에 불쾌한 콘텐츠나 나쁜 UX 패턴을 가진 게임 내 광고 앱과 URL을 일주일에 약 30개 차단하는 동시에 연간 10%의 매출 증가를 달성했습니다. 이를 통해 광고 품질이 가장 중요한 지표인 리텐션과 플레이어 만족도를 달성하는 데 효과적인 도구라는 것을 알 수 있었습니다."

아이언소스 작업 및 향후 계획

"아이언소스의 광고 품질 팀원 모두와 함께 일할 수 있어서 정말 좋았습니다. 저희의 질문과 우려를 진지하게 받아들이고 모두가 응답해 주셔서 정말 감사했습니다.

광고 품질 기능, 특히 크리에이티브 수준에서 수익을 추적하는 기능은 업계에서 독보적인 기능으로, 앞으로 더욱 많은 분들이 이 기능을 활용하기를 기대하고 있습니다.

또한 올해 하반기에 출시될 예정인 추가 보고 기능에 대한 기대도 큽니다. 과거 관계를 보면 알 수 있듯이 광고 품질 팀은 앞으로도 우리의 구체적인 요구 사항을 해결하고 피드백을 반영할 수 있을 것입니다."