Cómo Brainium aumentó sus ingresos y al mismo tiempo redujo las quejas de los usuarios con Ad Quality por ironSource
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Fundada en 2008, Brainium es un desarrollador móvil independiente con una cartera de juegos de cartas y rompecabezas.
Continúe leyendo para descubrir cómo Ryan Moloney, gerente de Monetization de Brainium, utilizó Ad Quality de ironSource para mejorar la experiencia publicitaria de sus juegos y, al mismo tiempo, mantener el crecimiento de los ingresos.
Construyendo la satisfacción del jugador a largo plazo
“Desarrollamos Solitario, Sudoku, Mahjong y otros juegos de rompecabezas, que son categorías altamente competitivas con [tooltip term="costo por instalación"]IPC[/tooltip] relativamente altos. Por eso nos enfocamos en maximizar nuestra retención, para darnos la potencia necesaria para continuar pagando los IPC necesarios e impulsar un crecimiento y una rentabilidad sostenibles.
Dado que los anuncios dentro de la aplicación son una parte importante de nuestra estrategia de monetización, un factor crucial detrás de la retención a largo plazo es eliminar a los anunciantes de baja calidad que pueden generar pérdida. Por eso comenzamos a utilizar la solución Ad Quality de ironSource, que nos permite monitorear los anuncios que se muestran en nuestros juegos, detectar patrones de mala experiencia de usuario (UX) y bloquear a los anunciantes infractores.
Ad Quality de ironSource también es la única herramienta disponible que funciona en todas las plataformas de mediación, lo cual es importante para nosotros ya que trabajamos con múltiples socios de mediación en nuestra cartera de juegos”.
Reducir la pérdida de usuarios con total transparencia
“El producto Ad Quality tiene un valor inmenso al brindarnos visibilidad y la capacidad de combatir el contenido publicitario inadecuado. Utilizando los datos de descripción general creativa, hacemos un seguimiento de cerca de las creatividades con malos patrones de UX. Por ejemplo, la plataforma Ad Quality marca automáticamente cuando un anunciante genera un [tooltip term="ctr"]CTR[/tooltip] inusualmente alto y clics accidentales, generalmente un signo de una mala experiencia de usuario, como clics automáticos y redireccionamientos automáticos.
También revisamos la tasa de abandono asociada con los aumentos en creatividades agresivas para determinar si es necesario revisar más de cerca a anunciantes y creatividades específicos y potencialmente bloquearlos.
A medida que aprovechamos estas funciones a lo largo del año, vimos una disminución masiva en las reseñas negativas en la tienda de aplicaciones y en las quejas de los usuarios en general. Esto no solo ayudó a nuestro ASO y a las instalaciones orgánicas, sino que también le ahorró tiempo a nuestro equipo al responder a usuarios insatisfechos e identificar los problemas.
"Gracias a Ad Quality, bloqueamos aproximadamente 30 aplicaciones y URL que publicitaban en nuestros juegos con contenido objetable o malos patrones de UX por semana, al mismo tiempo que aumentamos los ingresos en un 10 % durante todo el año".
- Ryan Moloney, gerente de Monetization y calidad de anuncios en Brainium
Gracias a Ad Quality, bloqueamos aproximadamente 30 aplicaciones y URL que publicitaban en nuestros juegos con contenido objetable o malos patrones de UX por semana, al mismo tiempo que aumentamos los ingresos en un 10 % durante todo el año. Esto nos demostró que la calidad de los anuncios es una herramienta eficaz para ayudarnos a alcanzar nuestras métricas más importantes: retención y satisfacción del jugador”.
Trabajar con ironSource y planes futuros
“Ha sido fantástico trabajar con todos los miembros del equipo de Calidad publicitaria de ironSource. Realmente aprecio que nuestras preguntas e inquietudes hayan sido tomadas en serio y que todos hayan respondido.
Esperamos aprovechar funciones adicionales de calidad publicitaria, específicamente la capacidad de rastrear los ingresos a un nivel creativo, una característica única en el mercado.
También esperamos con interés las capacidades de generación de informes adicionales que se lanzarán más adelante este año. Si nuestra relación anterior es una indicación, el equipo de Calidad de Publicidad seguirá siendo capaz de abordar nuestras necesidades específicas y tomar en cuenta nuestros comentarios”.