Comment 37 Games a utilisé l'Offerwall multi-récompenses d'IronSource pour multiplier par 2 le ROAS et l'échelle.

37 Games est le développeur à l'origine du jeu de stratégie à succès Puzzles & Survival.

L'équipe de 37 Games a décidé de passer d'une campagne régulière d'Offerwall à des campagnes de récompenses multiples avec IronSource, ce qui a permis d'augmenter considérablement leurs performances en matière d'acquisition d'utilisateurs.

Par rapport aux offerwalls à événement unique, les offerwalls à récompenses multiples offrent souvent une meilleure expérience à l'utilisateur. En effet, au lieu d'exiger des utilisateurs qu'ils accomplissent un événement long et fastidieux, les campagnes à récompenses multiples leur permettent d'accomplir plusieurs événements de moindre importance, chacun d'entre eux les faisant entrer plus profondément dans le jeu de l'annonceur. La récompense augmente à chaque événement, ce qui encourage les utilisateurs à poursuivre leur progression et à terminer tous les événements.

Dori Lv, directeur de l'Advertisement à l'étranger chez 37 Games, le développeur de Puzzles & Survival, nous en dit plus.

ROAS instable

" Notre objectif en matière d'acquisition d'utilisateurs est de faire croître notre[tooltip term="roas-return-on-advertising-spend"]ROAS[/tooltip] de manière durable sur le long terme. Pendant environ six mois, nous avons mené des campagnes d'AU sur l'Offerwall d'IronSource en utilisant des campagnes à événement unique. Dans ces campagnes, qui peuvent très bien fonctionner pour d'autres Advertiseurs, les utilisateurs n'ont qu'à accomplir un événement pour recevoir leur récompense dans le jeu original.

Cependant, notre ROAS était instable et nous avions du mal à atteindre nos KPI à long terme. Avec IronSource, nous avons compris que les campagnes d'Offerwall à événement unique n'étaient pas assez "collantes" - en fait, elles n'incitaient pas les nouveaux utilisateurs à générer les précieux événements post-installation que nous visions.

Modifier notre stratégie Offerwall

C'est à ce moment-là que l'équipe d'IronSource a recommandé de tester une campagne d'Offerwall à récompenses multiples, dans laquelle les nouveaux utilisateurs acquis via Offerwall peuvent accomplir plusieurs événements dans notre jeu pour recevoir des récompenses, comme atteindre le niveau 5 pour débloquer 8 gemmes, atteindre le niveau 12 pour débloquer 15 gemmes, et ainsi de suite.

Cette approche nous a permis d'augmenter le nombre d'utilisateurs par rapport aux campagnes Offerwall à événement unique - non seulement les utilisateurs obtiennent plus de récompenses en accomplissant plusieurs événements, ce qui les encourage à continuer à jouer, mais en utilisant plusieurs événements plus petits et à faible engagement, nous avons éliminé les obstacles à la mise en route.

Par conséquent, nous avons également vu nos revenus issus des achats in-app Purchase augmenter. En emmenant les utilisateurs à travers les différents points d'engagement de notre jeu, nous avons réussi à présenter certains de nos meilleurs niveaux et fonctionnalités. Par conséquent, les utilisateurs se sont connectés à notre jeu et y sont restés même après avoir terminé l'Offerwall et reçu toutes les récompenses. Au final, cela s'est traduit par une augmentation des taux de rétention et du LTV.

Multiplication par deux des installations et de l'ARPU

Les résultats parlent d'eux-mêmes :

- Le nombre d'installations a été multiplié par deux par rapport aux campagnes à événement unique.

- L'ARPU a été multiplié par deux

- Dépassement des objectifs de ROAS à long terme

L'équipe d'IronSource a joué un rôle important dans ce succès : elle nous a aidés à changer d'état d'esprit pour nous concentrer davantage sur les activités des utilisateurs à moyen et long terme, plutôt que de chercher uniquement à obtenir un ROAS à un stade précoce avec des campagnes d'événements uniques. En menant des campagnes Offerwall multi-événements, notre ROAS a augmenté à J7 et J14, et a fait un bond significatif à J30. La raison de ces fortes améliorations est que nous avons été en mesure de générer un engagement plus important de la part des utilisateurs qui ont vraiment apprécié le jeu et sont restés plus longtemps.

Tout en augmentant la LTV de nos nouveaux utilisateurs, nous avons également réussi à augmenter le volume d'installations de manière significative. L'augmentation du nombre d'installations a été immédiate et, dès la cinquième semaine, nous avons multiplié le nombre d'installations par deux, ce qui nous a permis d'obtenir à la fois la quantité et la qualité de nouveaux utilisateurs qui nous permettront d'atteindre de nouveaux sommets dans la croissance de notre jeu.

Ce fut un plaisir de travailler en partenariat avec IronSource. En tirant parti de l'expertise de l'équipe d'IronSource et d'un produit Offerwall de premier ordre, nous avons réussi à gagner du temps, à augmenter le ROAS de nos campagnes d'agriculture urbaine et à développer durablement notre activité."