A toxicidade nos jogos está aumentando: Encontre soluções para comunidades seguras e engajadas

De vitórias compartilhadas a rivalidades amigáveis, é a comunidade que faz um jogo ressoar. Apresentamos as Soluções Comunitárias Unity - um conjunto de produtos desenvolvidos para fortalecer as conexões dos jogadores, aumentar a segurança e enriquecer a experiência de jogos sociais. Além disso, obtenha as últimas novidades sobre o comportamento dos jogadores no recém-lançado Relatório de Toxicidade em Jogos Multiplay 2023.

A comunicação é o coração dos jogos Multiplayer. Ele molda as interações, as estratégias e a imersão dos jogadores no universo de um jogo. O recém-aprimorado Voice and Text Chat (Vivox) foi projetado para elevar essa experiência com serviços multiplataforma e independentes de mecanismo para permitir a comunicação entre os jogadores.

Estamos entusiasmados em apresentar o novo Vivox SDK para o Unity Editor, que oferece melhor funcionalidade e uma experiência de jogo enriquecida, incluindo:

• API simplificada: Isso remove classes desnecessárias e fornece um conjunto de eventos prontos para uso
• Facilidade de integração: A versão atualizada reduz substancialmente a quantidade de código padrão necessária para usar o SDK para menos de 10 linhas de código (em comparação com as 400 linhas de código exigidas anteriormente)
• Gerenciamento refinado de tokens: Nosso novo tratamento automático de tokens por meio do Authentication SDK garante que o gerenciamento de tokens seja descomplicado. (Para aqueles que desejam mais personalização, a interface Vivox Token Provider oferece flexibilidade na criação de soluções de venda automática de tokens sob medida)

Com a integração da fonte de áudio Vivox, você pode combinar perfeitamente o áudio do Vivox Voice Chat diretamente com o sistema de áudio do mecanismo Unity. Isso significa que você pode incluir o bate-papo por voz na mixagem de áudio do jogo e aplicar efeitos cativantes.

• Oclusão de áudio: Com recursos de áudio 3D, os jogadores são tratados com um ambiente sonoro imersivo
• Interação com os personagens: O áudio Vivox aprimora o realismo no jogo, alinhando as vozes dos personagens com suas ações e movimentos
• Efeitos de áudio personalizáveis e adaptáveis: Personalize o áudio do Vivox com uma variedade de efeitos para aprimorar a experiência geral de áudio e adicionar profundidade e nuances ao seu jogo

A voz não é a única maneira de os jogadores se comunicarem, e é por isso que adicionamos mais recursos ao Vivox Text Chat:

• Filtro de bate-papo adaptável: Use o aprendizado de máquina avançado para cultivar um ambiente de jogo mais respeitoso e inclusivo. Nosso novo recurso de moderação é um sistema baseado em ML que não bloqueia apenas profanações genéricas - ele faz uma varredura inteligente em busca de variações de palavras inadequadas, mesmo quando elas estão camufladas com símbolos ou erros de ortografia
• Histórico de bate-papo e anti-inundação: Ofereça aos jogadores a possibilidade de revisitar bate-papos anteriores e mantenha um ambiente de bate-papo equilibrado, evitando a inundação de mensagens
• Edição e exclusão: Permitir que os jogadores editem ou excluam suas mensagens, proporcionando-lhes controle sobre suas interações no bate-papo
• Gerenciamento de evidências de texto: Capacite sua equipe de moderação com a API Server-to-Server, simplificando o acesso a mensagens sinalizadas
• Suporte a canais grandes: Atenda a experiências Multiplayer massivas com canais que suportam até 2.000 usuários

Comece a usar

Você pode testar as comunicações entre jogadores em seus próprios títulos Multiplay hoje mesmo, registrando uma conta ou entrando em contato conosco. Para aqueles que estão migrando da versão 15.1.x ou anterior do Vivox Unity para a 16.0.0, siga este guia para uma transição tranquila.

Uma experiência de jogo divertida pode rapidamente se tornar negativa quando um comportamento tóxico se intromete. De acordo com o recém-lançado Relatório sobre Toxicidade em Jogos Multiplay 2023o comportamento tóxico está aumentando. A proporção de jogadores que testemunharam ou se depararam com esse comportamento saltou de 68% em 2021 para 74% em 2023. Além disso, quase 3 em cada 4 jogadores de Multiplay admitem que evitariam um novo jogo com reputação de comunidade tóxica.

Em julho, lançamos o Safe Voice em uma versão beta fechada. Ele agora está disponível em versão beta aberta para integração com recursos de moderação. Juntos, o Unity Moderation e o Safe Voice permitem que você tome decisões confiantes e informadas, garantindo um ambiente mais harmonioso para os jogadores. Com essa plataforma de moderação de ponta a ponta, aprimorada com a integração de evidências do Safe Voice, você não está apenas reagindo a incidentes, mas compreendendo-os. Use as evidências para tomar decisões de moderação como:

• Banir temporária ou permanentemente um jogador do jogo, bloqueando seu login por meio do Unity Authentication
• Restringir temporária ou permanentemente o acesso dos jogadores ao Vivox Voice Chat

Nosso conjunto de soluções de segurança se integra perfeitamente ao Vivox Voice Chat, permitindo que você construa comunidades que são seguras por design.

A Hi-Rez Studios recentemente integrou o Safe Voice para elevar as experiências dos jogadores em Rogue Company, um jogo de tiro tático Multiplayer. Milhões de jogadores agora se beneficiam de um ambiente em que os compromissos são sobre estratégia, não sobre interrupções. Explore o estudo de caso para saber mais.

Mais informações em Unite 2023

Se estiver se preparando para se juntar a nós na Unite, não deixe de assistir à nossa sessão de discussão, "Elevating your game community with AI-driven tools to reduce toxicity", para ter a chance de explorar como a IA pode ser um divisor de águas na criação de comunidades de jogadores positivas.

No início deste ano, durante a GDC, anunciamos Friends e Leaderboards em uma versão beta aberta. Desde então, cerca de 300 clientes o adicionaram aos jogos e aumentaram as experiências sociais dos jogadores.

Agora no GA, os Friends e as tabelas de classificação estão disponíveis gratuitamente por tempo limitado.

O Friends garante que os jogadores possam criar e cultivar relacionamentos duradouros no jogo com recursos que vão desde o envio de solicitações de amizade até o monitoramento de status on-line.

Seja acompanhando desafios diários, batalhas de clãs ou confrontos de alta pontuação, o Leaderboards promove um espírito competitivo entre os jogadores. Como desenvolvedores, vocês terão uma plataforma personalizável, enquanto os jogadores receberão novos desafios a cada login.

Para a Triangle Factory, que implementou o Friends SDK no Breachers, esse conjunto mais amplo de soluções de comunidade permite a criação de relacionamentos fáceis e entre plataformas entre seus jogadores. O desenvolvedor sênior Tijs Van de Velde observou: "Com o suporte de uma excelente documentação e amostras, a implementação foi muito fácil. [Graças a essa ferramenta, nossos usuários poderão formar amizades e juntar-se facilmente uns aos outros no jogo."

Saiba mais sobre o Breachers no blog de convidados da equipe.

Atualmente, os jogos prosperam com a colaboração, a competição e um forte senso de comunidade. Como essas experiências misturam as linhas entre o virtual e a realidade, elas criam momentos compartilhados memoráveis. As Soluções Comunitárias Unity fornecem aos desenvolvedores as ferramentas para aproveitar essa tendência, aprimorando as experiências dos jogadores e aprofundando as conexões. Pronto para mergulhar? Comece a criar agora.