La toxicidad en los juegos va en aumento: Encontrar soluciones para comunidades seguras y comprometidas

Desde las victorias compartidas hasta las rivalidades amistosas, es la comunidad lo que hace que un juego resuene. Presentamos Unity Community Solutions, un conjunto de productos diseñados para reforzar las conexiones entre jugadores, mejorar la seguridad y enriquecer la experiencia de juego social. Además, conozca las últimas novedades sobre el comportamiento de los jugadores en el recién publicado Informe 2023 sobre la toxicidad en los juegos Multiplayer.

La comunicación es el corazón de los juegos Multiplayer. Da forma a las interacciones, estrategias e inmersión de los jugadores en el universo de un juego. La nueva versión mejorada de Vivox Voice and Text Chat está diseñada para mejorar esta experiencia con servicios multiplataforma independientes del motor que permiten la comunicación entre los jugadores.

Estamos encantados de presentar un nuevo Vivox SDK para el editor de Unity, que ofrece una mejor funcionalidad y una experiencia de juego enriquecida, incluyendo:

• API simplificada: De este modo, se eliminan las clases innecesarias y se proporciona un conjunto de eventos listos para usar.
• Facilidad de integración: La versión actualizada reduce sustancialmente la cantidad de código repetitivo necesario para utilizar el SDK a menos de 10 líneas de código (en comparación con las 400 líneas de código necesarias anteriormente).
• Gestión de fichas perfeccionada: Nuestra nueva gestión automática de tokens a través del SDK de Authentication garantiza una gestión de tokens sin complicaciones. (Para quienes deseen una mayor personalización, la interfaz Vivox Token Provider ofrece flexibilidad para crear soluciones de expendedoras de fichas a medida).

Con la integración de la fuente de audio de Vivox, puedes combinar a la perfección el audio de Vivox Voice Chat directamente con el sistema de audio del motor Unity. Esto significa que puedes integrar el chat de voz en la mezcla de audio de tu juego y aplicar efectos cautivadores.

• Oclusión acústica: Gracias a las funciones de audio 3D, los jugadores disfrutarán de un entorno sonoro envolvente.
• Interacción con los personajes: El sonido Vivox mejora el realismo del juego, adaptando las voces de los personajes a sus acciones y movimientos.
• Efectos de audio personalizables y adaptables: Personaliza el sonido de Vivox con una serie de efectos para mejorar la experiencia de sonido general y añadir profundidad y matices a tu juego.

La voz no es la única forma que tienen los jugadores de comunicarse, por eso hemos añadido más funciones a Vivox Text Chat:

• Filtro de chat adaptable: Utilice el aprendizaje automático avanzado para cultivar un entorno de juego más respetuoso e inclusivo. Nuestra nueva función de moderación es un sistema basado en ML que no se limita a bloquear blasfemias genéricas, sino que busca de forma inteligente variaciones de palabras inapropiadas, incluso cuando están camufladas con símbolos o faltas de ortografía.
• Historia del chat y anti-inundaciones: Ofrecer a los jugadores la posibilidad de revisar chats anteriores y mantener un entorno de chat equilibrado evitando la inundación de mensajes.
• Edición y supresión: Permitir a los jugadores editar o borrar sus mensajes, proporcionándoles control sobre sus interacciones en el chat.
• Gestión de pruebas textuales: Potencie su equipo de moderación con la API de servidor a servidor, que simplifica el acceso a los mensajes marcados.
• Soporte para canales grandes: Atiende a experiencias Multiplayer masivas con canales que admiten hasta 2.000 usuarios

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Puede probar las comunicaciones con los jugadores en sus propios títulos Multiplayer hoy mismo registrando una cuenta o poniéndose en contacto con nosotros. Para aquellos que pasan de Vivox Unity versión 15.1.x o anterior a 16.0.0, siga esta guía para una transición sin problemas.

Una experiencia de juego divertida puede agriarse rápidamente cuando se producen comportamientos tóxicos. Según el recientemente publicado Informe 2023 sobre la toxicidad en los juegos Multiplayerel comportamiento tóxico va en aumento. La proporción de jugadores que han presenciado o encontrado este comportamiento saltó del 68% en 2021 al 74% en 2023. Además, casi 3 de cada 4 jugadores de Multiplayer admiten que evitarían un nuevo juego con fama de comunidad tóxica.

En julio lanzamos Safe Voice en beta cerrada. Ya está disponible en beta abierta para su integración con funciones de moderación. Juntos, Unity Moderation y Safe Voice te permiten tomar decisiones seguras e informadas, garantizando un entorno más armonioso para los jugadores. Con esta plataforma de moderación integral, mejorada con la integración de pruebas de Safe Voice, no se limita a reaccionar ante los incidentes, sino que los comprende. Utilizar las pruebas para tomar decisiones de moderación como:

• Expulsar temporal o permanentemente a un jugador del juego bloqueando su inicio de sesión a través de Unity Authentication.
• Restricción temporal o permanente del acceso de los jugadores al chat de voz de Vivox

Nuestro conjunto de soluciones de seguridad se integra perfectamente con Vivox Voice Chat, lo que le permite construir comunidades seguras por diseño.

Hi-Rez Studios acaba de integrar Safe Voice para mejorar la experiencia del jugador en Rogue Company, un shooter táctico multijugador. Millones de jugadores se benefician ahora de un entorno en el que los enfrentamientos giran en torno a la estrategia, no a las interrupciones. Explore el estudio de caso para saber más.

Más información en Unidos 2023

Si se está preparando para unirse a nosotros en Unite, asegúrese de asistir a nuestra sesión de trabajo, "Elevar su comunidad de juego con herramientas basadas en IA para reducir la toxicidad", para tener la oportunidad de explorar cómo la IA puede cambiar las reglas del juego a la hora de crear comunidades de jugadores positivas.

A principios de este año, durante la GDC, anunciamos Friends y Leaderboards en beta abierta. Desde entonces, cerca de 300 clientes lo han incorporado a sus juegos para mejorar la experiencia social de los jugadores.

Ahora en GA, tanto Friends como Leaderboards están disponibles de forma gratuita por tiempo limitado.

Friends garantiza que los jugadores puedan crear y alimentar relaciones duraderas en el juego con funciones que van desde el envío de solicitudes de amistad hasta el seguimiento de los estados en línea.

Ya se trate de desafíos diarios, batallas de clanes o enfrentamientos por las mejores puntuaciones, Leaderboards fomenta el espíritu competitivo entre los jugadores. Como desarrolladores, obtendrán una plataforma personalizable, mientras que los jugadores recibirán nuevos retos con cada inicio de sesión.

Para Triangle Factory, que implementó el SDK Friends en Breachers, este conjunto más amplio de soluciones para la comunidad permite establecer relaciones fáciles y multiplataforma entre sus jugadores. Tijs Van de Velde, desarrollador jefe, señaló: "Con el apoyo de una documentación y unos ejemplos excelentes, la implantación fue pan comido. [Gracias a esta herramienta, nuestros usuarios podrán entablar amistad y unirse fácilmente en el juego".

Más información sobre Breachers en el blog invitado del equipo.

Hoy en día, los juegos se basan en la colaboración, la competición y un fuerte sentido de comunidad. A medida que estas experiencias mezclan los límites entre lo virtual y lo real, crean momentos compartidos memorables. Unity Community Solutions proporciona a los desarrolladores las herramientas para aprovechar esta tendencia, mejorando las experiencias de los jugadores y profundizando en las conexiones. ¿Listo para sumergirte? Empieza a crear ahora.