Success 플랜 비교
Minimize technical and strategic obstacles with Success Plans.
Standard Support provides general technical and best practice advice. Premium Support includes expert intervention and personalized solutions.
Our entry-level support plan to help you efficiently solve technical issues and get your project back on track.
- Access to Unity engineers
- An assigned Partner Advisor
- Guaranteed first response times
Building on our base plan, this plan offers additional technical support from experienced Unity engineers with more rapid response times.
- Premium technical support
- Partner Relations Manager
- Bug Handling
Our most advanced support plan. Ensure complex projects reach their full potential with expert guidance and technical reviews.
- Prioritized bug fixing and LTS backporting
- Project reviews
- Emergency response times
Success stories
Top Eleven
Learn how Nordeus brought 3D live matches to multiple platforms using Cinemachine, Unity Profiler, Unity Test Framework, and Integrated Success.
Slime Rancher 2
Learn how Monomi Park used Unity’s HDRP, source code access, and NVIDIA PhysX to build a bigger and more performant world with Slime Rancher 2.
Jurassic World Aftermath
Learn how Integrated Success and Multiplay empowered Coatsink to deliver a better game, faster.
Get support included with your Unity license
Unity Enterprise
Manage and optimize complex projects with expert engineering support, source code access, and extended Long Term Support (LTS) for teams of any size. Gain enterprise-level technical support and guidance, empower your team to optimize their code, and maximize your build times. It’s the solution that scales with your ambitions.
Unity Industry
Unity Industry enables developers, artists, and engineers across industries to build and deliver custom real-time 3D experiences. With support designed for Industry users, Unity Industry includes a dedicated Partner Advisor, on-demand training for every team member, and rapid-response technical support.
자주 묻는 질문
기술 지원과 티켓팅 시스템은 영어로만 제공됩니다. 전담 어드바이저의 경우 주로 사용하는 언어에 대응하도록 최선을 다하겠지만, 유니티에서는 영어 지원만 보장할 수 있습니다.
Success 플랜은 전 세계를 대상으로 제공됩니다.
Success 플랜은 선불 또는 월별로 지불할 수 있는 연간 구독으로 구매할 수 있습니다.
아니요, Integrated Success 구매 시 Enterprise 라이선스가 필요하지 않습니다. 단, Enterprise 라이선스 고객은 Integrated Success를 할인된 가격으로 구매할 수 있습니다.
프리미엄 기술 지원은 특정 사용 사례에 따라 더욱 맞춤화된 조언을 제공합니다. 또한 문제와 버그를 파악하고 해결하기 위해 프로젝트 전체를 사용하고 리뷰하며, 다른 문제에 대한 해결 방법을 찾는 데도 도움을 드립니다. 아울러 프리미엄 기술 지원은 보다 빠른 티켓 응답 시간을 제공합니다.
아니요, 현재로서는 불가능합니다. Tier 3 기술 지원이 필요하다면 Enterprise 플랜을 구매하거나 Essential Success 또는 Integrated Success와 같이 조직을 위한 프리미엄 기술 지원 패키지를 구매하는 것을 권장합니다.
일반적으로 플랜을 도중에 변경할 수 없지만 갱신 시 업그레이드할 수 있습니다. 그러나 유니티는 경우에 따라 예외를 둘 수도 있습니다. 자세한 내용은 유니티 세일즈 담당자에게 문의하세요.
아니요, 지원 플랜은 연간 구독으로 구매할 수 있으며, 연중에는 취소할 수 없습니다. 연말에 구독을 갱신할지 여부를 선택할 수 있습니다.
각 스튜디오에 적절한 지원 수준에서 리소스를 할당할 수 있는 유연한 Publisher Success 플랜이 있습니다. 관련 팀에 문의하여 자세히 알아보세요.