OTTO는 철원 아우라 볼륨의 월별 성장률이 100% 이상이고 ROI가 크게 증가했습니다.

OTTO는 독일의 대표적인 온라인 쇼핑 플랫폼 중 하나입니다. 의류 및 패션, 신발, 가방, 하드웨어, 리빙 아이디어, 라이프스타일 제품, 멀티미디어 및 전자제품 등 어떤 제품을 찾고 계시든, OTTOs 앱은 최신 쇼핑 트렌드를 제공합니다.

OTTO의 선임 앱 성장 관리자인 Marian Bucher와 팀이 어떻게 아이언소스 아우라로 전환하여 장기적으로 다운로드와 ROI를 높였는지 알아보세요.

도달 범위를 넓히기 위한 노력

OTTO 팀은 Aura와 함께 일하기 전에도 온디바이스 캠페인에 대한 경험이 꽤 있었지만, 여전히 규모를 늘리고 싶었습니다. 그래서 우리는 독일에서 고객 기반을 늘리고 도달 범위를 넓힐 수 있는 새로운 방법을 찾고 있었습니다. 또한 앱에 더 많은 지출을 하고 더 많은 양질의 잠재고객을 확보하고자 했습니다.

몇 년 전 초기 출시 이후 디바이스 파트너의 양적, 질적 측면에서 제품이 발전하고 있다는 소식을 접한 후 2021년 3월부터 Aura와 협력하기 시작했습니다. Aura의 온보딩과 설정은 매우 쉬웠고 새로운 사용자층을 확보할 수 있게 되어 기뻤습니다.

Aura의 설정 관리자 및 전체 화면 오퍼 사용

OTTO는 현재 Aura의 설정 관리자에서 실행 중이며, 새 기기를 처음 잠금 해제하는 수백만 명의 사용자 앞에 앱을 표시합니다. 디바이스 유형과 모델에 따라 사용자 품질이 크게 달라지기 때문에 삼성의 고급 모델과 독일에서 Vodafone이 운영하는 디바이스에 직접 액세스하는 방법을 모색했습니다. 또한 앱에 관심을 가질 수 있는 다양한 사용자층에 도달하기 위해 다양한 저비용 디바이스에 광고를 게재했습니다.

사용자에게 맞춤형 마케팅 메시지를 제공하기 위해 최근 Aura의 전체 화면 오퍼 배치 기능도 시작했습니다. 또한 이를 통해 사용자 참여의 잠재력을 극대화할 수 있습니다.

독일 전역의 디바이스에 대한 Aura의 높은 보급률을 활용하여 새로 구매한 휴대폰으로 수십만 명의 사용자에게 직접 도달했습니다. Aura는 사용자의 디바이스 여정 초반에 OTTO 쇼핑 앱을 선보이기 때문에 사용자에게 원활한 온보딩 경험을 제공하는 동시에 독일에서 온라인 쇼핑을 위한 첫 번째 선택으로 OTTO를 포지셔닝할 수 있었습니다.

앱 사용자 기반을 늘리는 동시에 엄격한 목표 ROAS를 달성하는 것이 우리의 주요 목표입니다. Aura는 제품부터 팀 자체에 이르기까지 이를 실현할 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다. 함께 일하기 쉽고 항상 인사이트와 전문 지식을 제공할 준비가 되어 있는 팀입니다.

Aura로 높은 침투력 확인

Aura 덕분에 다른 방법으로는 접근하기 어려웠을 대규모의 양질의 잠재 고객에게 도달할 수 있었습니다. 또한 사용자가 휴대폰에서 쇼핑을 하고 싶을 때 Otto가 이미 그 요구를 충족시켜줄 수 있는 앱을 디바이스에 직접 배치할 수 있는 기회를 제공했습니다.

이러한 높은 규모 덕분에 Aura의 다운로드 수가 전월 대비 100% 이상 증가했으며 ROI도 크게 증가했습니다.

Aura를 통한 성과와 향후 더 많은 최적화와 성장 가능성에 대해 기대가 큽니다.