Jam City utilise Ad Quality by IronSource pour débloquer en toute sécurité le contenu de ses concurrents et augmenter ses CPM de 20 %.
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Jam City est une société de divertissement mobile primée basée en Californie. Fondé en 2010, Jam City peut se targuer d'avoir remporté de nombreux succès, notamment Cookie Jam, qui a généré plus d'un demi-milliard de dollars, et Panda Pop, qui a été téléchargé plus de 120 millions de fois à ce jour.
Tony Yin, analyste des opérations publicitaires chez Jam City, explique comment Ad Quality by IronSource les a aidés à décider quels jeux ils peuvent débloquer en toute sécurité de leurs concurrents sans sacrifier leur chiffre d'affaires.
Une nouvelle ère pour la vie privée
Suite aux nouvelles réglementations du secteur en matière de protection de la vie privée, notre équipe chez Jam City craignait que les annonceurs deviennent plus prudents avec leurs enchères et leurs budgets, ce qui entraînerait une baisse de notre chiffre d'affaires. Pour devancer le problème autant que possible, nous avons envisagé de débloquer les annonceurs concurrents de la publicité dans nos jeux afin de compenser la perte potentielle de revenus.
Naturellement, nous étions conscients que le déblocage du contenu des concurrents pourrait inciter les utilisateurs à quitter notre application pour celles de nos concurrents, ce qui aurait un impact sur notre taux de fidélisation. En fin de compte, nous avions besoin d'une plateforme qui nous permettrait de vérifier si l'augmentation du CPM et des revenus générés par les jeux nouvellement débloqués compenserait le nombre d'utilisateurs quittant notre application.
Comparer les revenus et le CPM avec le taux d'attrition
Tout d'abord, nous avons testé le déblocage de tous les contenus concurrents de type match 3 sur trois de nos jeux : Genies & Gems, Vineyard Valley et Panda Pop. Nous avons commencé à travailler avec le produit Ad Quality d'IronSource pour mesurer le taux de désabonnement en conjonction avec le chiffre d'affaires et quelques autres indicateurs. Grâce au filtrage avancé des données de l'outil, nous avons pu faire correspondre les indicateurs clés d'Ad Quality à nos données internes, ce qui nous a permis de suivre l'évolution du chiffre d'affaires, du taux de désabonnement et du CPM à un niveau granulaire. Les capacités de données avancées d'Ad Quality nous ont également permis d'examiner quels sont les annonceurs et les créations qui ont généré la plus forte croissance.
Garder certains jeux débloqués
L'intégration de la qualité des annonces dans nos jeux a permis une transparence totale de nos données et nous a permis de contrôler les performances à un niveau granulaire. L'équipe d'IronSource a également fourni des informations et des analyses précieuses pour déterminer si notre contenu débloqué générait suffisamment d'argent. En fin de compte, nous avons constaté qu'avec Ad Quality, le déblocage de contenu n'est plus un risque tant que nous avons la possibilité de suivre et d'analyser les performances.
"Avec l'aide de l'équipe d'IronSource, nous avons pu décider quels jeux nous pouvions garder débloqués pour soutenir des CPM plus élevés tout en restant dans un seuil de taux de désabonnement raisonnable - conduisant à un revenu global plus élevé."
- Tony Yin, analyste des opérations publicitaires chez Jam City
Pour Genies & Gems, nous avons d'abord constaté un taux de désabonnement deux fois plus élevé que d'habitude pour les Advertiseurs non bloqués. Finalement, le taux de désabonnement s'est stabilisé et le CPM a augmenté de 20 %. Comme nous n'avons pas constaté d'impact sur la rétention, nous avons décidé de ne pas bloquer nos concurrents.
Néanmoins, nous avons constaté l'effet inverse sur Panda Pop et Vineyard Valley. Nous avons ramené Panda Pop et Vineyard Valley au blocage du contenu concurrent parce que les CPM ne sont pas restés suffisamment élevés pour tenir compte du taux de désabonnement. Cela dit, nous avons l'intention de tester à nouveau ces titres et le reste de nos jeux prochainement.
En fin de compte, la plateforme et l'équipe d'IronSource sont faciles à travailler et ont permis de tester des concurrents débloqués de manière efficace et en toute confiance, ouvrant ainsi une toute nouvelle source de revenus pour Jam City.