Cómo Trailmix pasó del lanzamiento preliminar a un éxito mundial con Audience Pinpointer

Trailmix crea experiencias agradables con su juego, Love & Pies, que hacen que los jugadores valiosos sigan volviendo por más con un impresionante 20 % para el D30.

Trailmix

Trailmix es un estudio pequeño pero poderoso responsable de la creación del exitoso título Love & Pies, ganador del premio al Mejor Juego Casual en los Premios TIGA en 2021.

El estudio colaboró con Unity desde las primeras etapas hasta el lanzamiento global para perfeccionar su segmentación, probar elementos creativos y ayudarlos a ampliar su adquisición de usuarios.

Love & Pies logró sólidos parámetros de interacción, con un 60 % de retención para el primer día (D1), y un impresionante 20 % de retención para el día 30 (D30). Con Audience Pinpointer de Unity, el equipo pudo probar al público objetivo y acelerar su proceso de crecimiento después del lanzamiento global.

Apostar por la diversidad y la narrativa

Con un equipo de veteranos en juegos móviles provenientes de algunos de los estudios de juegos móviles más grandes, Trailmix partió para crear su primer juego con una Vision clara en mente: Crea una nueva generación de juegos casuales de match 3. Su misión era contar una historia atractiva y entretenida con un conjunto inclusivo de personajes de diferentes edades, géneros, razas y etnias que representara a su base de jugadores.

Usando el Unity Engine como su plataforma de desarrollo preferida, idearon Love & Pies, un juego en el que les dan a la gente una historia interesante sobre una empresa familiar: un café que misteriosamente fue incendiado.

A los jugadores se les presenta una serie de desafíos, llenos de desarrollos narrativos, encuentros románticos, oportunidades para combinar elementos del juego a fin de ayudar a reconstruir y decorar el café, y ayudar a resolver el misterio detrás de él.

Las imágenes llamativas, combinadas con lo que llaman "drama delicioso", han valido la pena para el estudio, que ha visto crecer su creación con una base de jugadores leales y ganó el premio al Mejor Juego Casual en los Premios TIGA en 2021.

Los resultados

• 60 % de retención por D1
• 20 % de retención de D30
• 10 % de retención por D120
• El 10 % de las instalaciones provienen de Unity

Introducción al lanzamiento preliminar con las herramientas adecuadas

Love & Pies pasó por una fase de pruebas exhaustivas a través de un lanzamiento preliminar, para el cual Trailmix utilizó las campañas de instalación de Unity y Audience Pinpointer. Este enfoque les ayudó a determinar la combinación adecuada de estrategias geográficas y de ofertas, tipos de creatividades publicitarias y una historia que les permitiera alcanzar sus objetivos de ingresos, usuarios activos diarios (DAU), retorno de la inversión publicitaria (ROAS), retención y participación.

Yoojin Jung, responsable de adquisición y crecimiento de usuarios en Trailmix, dice que su equipo comenzó a usar las soluciones Acquire de Unity muy temprano en el proceso, cuando Love & Pies recién estaba en sus fases de desarrollo y estaba en el lanzamiento preliminar. Al trabajar con Unity, Jung y su equipo vieron la oportunidad de perfeccionar las tácticas de segmentación en torno a las geografías y los públicos, definir su hoja de ruta hacia ROAS y modificar la jugabilidad para lograr una mejor participación y retención.

Jung dijo: "Unity estuvo presente en todas las etapas de nuestra producción y se convirtió rápidamente en nuestro principal canal para ejecutar campañas de adquisición de usuarios. Realmente se integraron en nuestras operaciones diarias y idearon soluciones que se adaptaron a nuestras necesidades.

"Queríamos hacer esto por fases. Por eso, nos sugirieron que comenzáramos con sus campañas de instalación para medir el CPI, y que más tarde usáramos Audience Pinpointer. Eso nos permitió ejecutar pruebas durante el lanzamiento preliminar y, a la vez, optimizar tanto para retención como ROAS".

Muestra de la experiencia del jugador

Trailmix se enorgullece de la experiencia que les brinda a sus jugadores, y esto comienza con la creatividad que utilizan para Acquire nuevos. Pusieron mucha atención en crear y probar la creatividad publicitaria que utilizaban en sus campañas, todo con el objetivo de brindar una gran experiencia a los jugadores incluso antes de instalar Love & Pies.

Philippa Layburn, gerente de adquisición de usuarios de Trailmix, habla sobre la manera en que las pruebas de diferentes creativos de video y el cambio de algunos estilos de anuncios que reflejaban la historia del juego generaron tasas de conversión muy altas. "Love & Pies obtuvo una tasa de conversión más alta en comparación con nuestros competidores de la misma categoría de juegos".

El lanzamiento de campañas de instalación con Unity para ejecutar las primeras pruebas de sus creatividades publicitarias permitió que el equipo identificara realmente lo que resonaba con sus públicos. A lo largo de todo este proceso, siempre hicieron un seguimiento del costo por instalación (CPI) como punto de partida y, en algún momento, lograron un rendimiento mejor que los valores de referencia para los juegos de la misma categoría.

Jung dijo: "Salir airosos del lanzamiento, habiendo descubierto los tipos de creatividad que atraían a nuestro público y validado cómo integrar la jugabilidad y la narrativa en nuestras campañas, nos dejó en muy buen lugar para seguir impulsando métricas de retención más altas más allá de la D7, lo que también abrió la puerta a mejorar nuestra estrategia de Monetización".

Pruebas minuciosas que nos llevan a un éxito global

Pruebas e iteraciones es el nombre del juego Trailmix. Unity ayudó al estudio a implementar pruebas de instalación y retención en mercados clave que incluyeron listas depermisos y segmentación de fuentes para llegar a los públicos basados en las fuentes que se predice que tendrán más valor para el estudio. Esto les permitió expandirse a otras geografías con gran éxito.

La información recopilada por el equipo durante su lanzamiento preliminar de cuatro meses resultó crucial para una implementación global fluida. Con datos sobre CTR, tasas de conversión, CPI, retención y ROAS, Trailmix pudo identificar qué fuentes eran las más adecuadas para sus campañas de lanzamiento globales.

Jung dijo: "No nos detuvimos solo en medir y monitorear ciertos puntos de referencia. También utilizamos el lanzamiento preliminar para validar nuestras suposiciones sobre la jugabilidad y brindarles a los jugadores la oportunidad de obtener una vista previa de los elementos del juego a través de nuestras creatividades publicitarias.

"Un ejemplo es la creatividad publicitaria que muestra cómo los jugadores podrían decorar escenarios de juego. Vimos un gran aumento en el CTR de esos anuncios y eso sirvió de base para que el equipo de producto tomara la decisión de incluir más elementos de decoración en la historia".

El camino al éxito

Después de haberse implementado en todo el mundo, el 10 % de las instalaciones de Love & Pies provienen de Unity y nuestro Audience Pinpointer los ayudó a fundamentar su estrategia para la adquisición de usuarios. Las exhaustivas pruebas e iteraciones del estudio en las primeras etapas del juego dieron sus frutos, ya que pudieron mantener una tasa de retención del 60 % en D1, un 20 % en D30 y un 10 % en D120 con un ROAS constante durante el lanzamiento global, lo que les permitió ampliar el alcance de sus campañas a medida que Love & Pies crecía en popularidad.

Jung agrega: "Ampliamos nuestra escala con Audience Pinpointer de Unity para Acquire jugadores de calidad. Pudimos llegar a jugadores que estaban preparados para un juego de partida 3 y que solo querían seguir volviendo por más. Nuestro éxito nos permitió enriquecer la historia del juego y seguir alimentando con nuestro contenido aperitivo a nuestros públicos felices".

Jung continúa: "El uso de las herramientas de Unity durante nuestra fase de lanzamiento preliminar nos permitió obtener una imagen clara de las métricas que queríamos rastrear, la capacidad de comercialización del juego, si nuestra creatividad estaba resonando con nuestro público y dónde profundizar para seguir optimizando después del lanzamiento global".

Trailmix y el equipo de Unity han trabajado juntos para lograr el éxito en la adquisición de usuarios con Love & Pies,desde el lanzamiento preliminar hasta el lanzamiento global. Una sociedad que unifica a los creadores en torno a su juego y los pone en el camino del éxito.

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