Как Huuuge углубила воронку вовлечения и удвоила ROAS с помощью многократного вознаграждения CPE

В 2014 году польская игровая студия Gamelion была перерождена в Huuuge Games. У новой компании было свое видение: превратить мобильные игры в массовый социальный опыт. Другими словами, Huuuge создает игры, в которые легко играть, в которые весело играть и которые отлично подходят для совместного прохождения с друзьями. Это видение привело к созданию первого прорывного хита студии в 2015 году: Казино Huuuge. Billionaire Casino открылось в следующем году, и с тех пор компания продолжает расти.

Сегодня компания Huuuge Games имеет представительства по всему миру, что делает ее одной из самых успешных в индустрии. Ориентация студии на free-to-play игры с глубокими социальными элементами сделала Huuuge настоящей мобильной электростанцией, насчитывающей более миллиона ежедневных активных пользователей в 195 странах. Однако по мере развития мобильного рынка студия искала новые и инновационные рекламные форматы, которые могли бы привлечь пользователей и обеспечить высокую рентабельность рекламных расходов (ROAS).

Сохранение высококвалифицированных пользователей при масштабировании UA

В то время как популярные игры казино Huuuge Games набирали сотни тысяч скачиваний каждый месяц, удержание этих пользователей было совершенно другой задачей. Кроме того, постоянный рост компании привел к необходимости увеличить количество пользователей на ключевых рынках. Команде по работе с пользователями требовалось креативное решение, которое позволило бы увеличить количество установок и удержаний, а значит, повысить ROAS. Это означало, что нужно нацеливаться на высококачественных пользователей и привлекать их на более глубоком уровне.

В 2018 году компания Huuuge начала тестировать кампании Cost Per Engagement (CPE) и обнаружила, что они "превосходят видео, дисплеи и другие форматы с вознаграждением по ROAS", по словам медиабайера Huuuge Games Networks Доминики Павлюк (Dominika Pawlasiuk). Компания начала запускать несколько рекламных объявлений CPE одновременно. Однако по мере роста маркетинговых усилий Huuuge Games увеличивались и ее операционные расходы. В 2020 году компания искала экономически эффективные способы масштабирования роста и достижения целей ROAS.

Чтобы решить эти проблемы, компания Huuuge Games решила развить успех, достигнутый с помощью рекламы CPE. В то же время Tapjoy готовилась представить новый продукт в линейке рекламных и монетизационных инструментов: Многоразовая реклама CPE.

"Реклама CPE постоянно превосходила другие рекламные форматы по ROAS, но мы решили протестировать Multi-Reward, чтобы еще больше увеличить масштаб наших усилий. Формат является гибким по своей конструкции, что позволяет нам проводить несколько мероприятий в рамках одного предложения и минимизировать административный надзор".

- Доминика Павлюк, медиабайер по сетям, Huuuge Games

Многократное вознаграждение CPE помогает компании Huuuge стать еще больше

На этапе тестирования Huuuge провел несколько A/B-тестов, чтобы оценить эффективность нового формата. Во-первых, команда сравнила производительность Multi-Reward с однособытийными CPE. Выяснилось удивительное открытие: Пользователи чаще запускали предложение с несколькими вознаграждениями, чем предложение с одним событием CPE. В течение всего периода тестирования предложение Multi-Reward было инициализировано на 81 % чаще, отчасти потому, что предложения Multi-Reward предлагают целый ряд вариантов заработка, некоторые из которых отличаются низким коэффициентом трения. Пользователи, участвовавшие в этих событиях, постоянно получали вознаграждение на определенных уровнях - например, на уровнях 50, 70, 100 и так далее в Billionaire Casino. Чем больше они занимались, тем больше возможностей для дальнейшего заработка появлялось.

Далее Huuuge провел A/B-тестирование форматов инструкций к предложениям, воспользовавшись гибкостью, которую обеспечивали эти новые рекламные блоки. Попробовав варианты галереи и видео, Huuuge обнаружил, что видеоформат работает лучше всего. Эти испытания оказались эффективными: Multi-Reward превысил целевой показатель ROAS в D30 в 2 раза.

Уверенные в этих первых результатах, Huuuge Games были готовы пойти дальше. "Multi-Reward CPE позволяет нам масштабировать наши UA-кампании, сокращая при этом количество живых предложений, которыми нам приходится управлять ежедневно", - говорит Доминика Павлюк. Оптимизированный бэкэнд позволит команде ставить более амбициозные цели по развитию и достигать их.

Вознагражденное участие становится краеугольным камнем UA

Благодаря совместным усилиям команд Huuuge Games и Tapjoy, A/B-тестирование прошло с заметным успехом. Огромное количество заинтересованных сторон были довольны результатами и практической поддержкой, которую они получали на протяжении всего процесса. В целом, издатель чувствовал себя уверенно, инвестируя в инновационные продукты на платформе Tapjoy.

После года проведения этих кампаний ROAS в среднем составил 8,6% D7 ROAD и 17,7% D30 ROAS в пяти различных приложениях. Кроме того, в период с июля 2020 года по декабрь 2020 года три ключевых наименования получили рост числа установок:

Казино для миллиардеров: 67 019 установок в США 219 572 установки по всему миру

Казино Huuuge: 72 456 установок в США; 332 552 установки по всему миру

Огромные звезды: 23 439 установок в США; 54 628 установок по всему миру

Игрокам нравится опыт предложений Cost Per Engagement, и мы просто искали способ выйти на еще больший уровень", - пояснила Доминика Павлюк. "Multi-Reward стал идеальным решением".

По словам Хууге, управление кампаниями стало гораздо более упорядоченным процессом, что привело к улучшению пользовательского опыта. Поскольку Huuuge Games становится еще более мощным мобильным казино, Tapjoy остается одним из ведущих рекламных партнеров издателя. Тем временем компания Huuuge продолжает изучать весь потенциал кампаний CPE с несколькими вознаграждениями.

"Благодаря успеху, который мы наблюдали, мы перевели 100% наших кампаний Tapjoy на модель Multi-Reward. Мы находим огромную ценность в этом партнерстве и надеемся, что будем полагаться на него в течение многих лет".

- Доминика Павлюк, медиабайер по сетям, Huuuge Games