Wie Huuuge das Engagement im Trichter vertieft und sein ROAS-Ziel mit Multi-Reward-CPE verdoppelt hat

Im Jahr 2014 wurde das in Polen ansässige Spielestudio Gamelion als Huuuge Games wiedergeboren. Das neue Unternehmen kam mit einer Vision: die Umwandlung von Handyspielen in ein soziales Erlebnis. Mit anderen Worten: Huuuge stellt Spiele her, die leicht zu erlernen sind, Spaß machen und sich hervorragend dazu eignen, sie mit Freunden zu spielen. Diese Vision führte 2015 zum ersten Durchbruch des Studios: Riesiges Kasino. Billionaire Casino wurde im darauffolgenden Jahr gegründet, und seither wächst das Unternehmen stetig weiter.

Heute hat Huuuge Games Niederlassungen auf der ganzen Welt und ist damit eine der größten Erfolgsgeschichten der Branche. Der Fokus des Studios auf Free-to-Play-Spiele mit ausgeprägten sozialen Elementen hat Huuuge zu einem wahren mobilen Kraftpaket gemacht, das über eine Million täglich aktive Nutzer in 195 Ländern hat. Mit der Reifung des Mobilfunkmarktes war das Studio jedoch auf der Suche nach neuen und innovativen Werbeformaten, die die Nutzer ansprechen und einen hohen ROAS (Return on Ad Spend) erzielen würden.

Beibehaltung qualitativ hochwertiger Nutzer bei gleichzeitiger Skalierung von UA

Während die beliebten Casinospiele von Huuuge Games jeden Monat Hunderttausende von Downloads verzeichneten, war es eine ganz andere Herausforderung, diese Nutzer zu halten. Darüber hinaus hat das stetige Wachstum des Unternehmens dazu geführt, dass die Nutzerakquise in wichtigen Märkten ausgebaut werden musste. Das User-Experience-Team benötigte eine kreative Lösung, um das Installationsvolumen und die Kundenbindung zu erhöhen und damit auch die ROAS zu verbessern. Das bedeutete, hochwertige Nutzer anzusprechen und sie auf einer tieferen Ebene einzubeziehen.

2018 begann Huuuge mit dem Testen von Cost-Per-Engagement-Kampagnen (CPE) und stellte fest, dass diese "in Bezug auf den ROAS besser abschnitten als Video, Display und andere belohnte Formate", so Huuuge Games Networks Media Buyer Dominika Pawlasiuk. Das Unternehmen begann mit der gleichzeitigen Schaltung mehrerer CPE-Anzeigen. Mit den zunehmenden Marketinganstrengungen von Huuuge Games stiegen jedoch auch die Betriebskosten. Zu Beginn des Jahres 2020 suchte das Unternehmen nach kosteneffizienten Möglichkeiten, das Wachstum zu steigern und seine ROAS-Ziele zu erreichen.

Um diese Herausforderungen zu meistern, beschloss Huuuge Games, auf dem Erfolg aufzubauen, den es mit CPE-Werbung hatte. Zur gleichen Zeit bereitete Tapjoy die Einführung eines neuen Produkts vor, das die Palette seiner Werbe- und Monetisierungs-Tools erweitern sollte: Multi-Reward CPE Werbung.

"CPE-Anzeigen haben in Bezug auf ROAS stets besser abgeschnitten als andere Anzeigenformate, aber wir haben uns entschieden, Multi-Reward zu testen, um unsere Bemühungen noch weiter zu skalieren. Das Format ist flexibel gestaltet und ermöglicht es uns, mehrere Veranstaltungen in einem einzigen Angebot zu vereinen und den Verwaltungsaufwand zu minimieren."

- Dominika Pawlasiuk, Medieneinkäuferin für Netzwerke, Huuuge Games

CPE mit Mehrfachbelohnung hilft Huuuge, größer zu werden

In der Testphase führte Huuuge mehrere A/B-Tests durch, um die Effektivität des neuen Formats zu ermitteln. Zunächst verglich das Team die Leistung von Multi-Reward mit Single-Event-CPE. Dabei ergab sich eine überraschende Erkenntnis: Die Nutzer starteten eher ein Multi-Reward-Angebot als ein CPE-Angebot für eine einzelne Veranstaltung. Bei Multi-Reward wurden während des gesamten Testzeitraums 81 % mehr Angebote initialisiert, was zum Teil darauf zurückzuführen ist, dass Multi-Reward-Angebote eine Reihe von Verdienstmöglichkeiten bieten, von denen einige eine geringe Reibung aufweisen. Benutzer, die an diesen Ereignissen teilnahmen, wurden durchgehend auf bestimmten Stufen belohnt - zum Beispiel auf den Stufen 50, 70, 100 und so weiter in Billionaire Casino. Je mehr sie sich engagierten, desto mehr weitere Verdienstmöglichkeiten ergaben sich.

Als Nächstes testete Huuuge A/B-Anweisungsformate und nutzte die Flexibilität, die diese neuen Anzeigenblöcke boten. Nach dem Ausprobieren von Galerie- und Videovarianten stellte Huuuge fest, dass das Videoformat am besten funktioniert. Diese Tests haben sich bewährt: Multi-Reward übertraf das D30 ROAS-Ziel um den Faktor 2.

Im Vertrauen auf diese ersten Ergebnisse war Huuuge Games bereit, noch mehr zu tun. "Multi-Reward CPE ermöglicht es uns, unsere UA-Kampagnen zu skalieren und gleichzeitig die Anzahl der Live-Angebote zu reduzieren, die wir täglich verwalten müssen", so Dominika Pawlasiuk. Das optimierte Backend-Erlebnis würde es dem Team ermöglichen, ehrgeizigere Wachstumsziele zu setzen - und zu erreichen.

Belohntes Engagement wird zu einem Eckpfeiler der UA

Dank der Zusammenarbeit zwischen den Teams von Huuuge Games und Tapjoy war das A/B-Testing ein voller Erfolg. Die zahlreichen Beteiligten waren mit den Ergebnissen und der praktischen Unterstützung, die sie während des gesamten Prozesses erhielten, sehr zufrieden. Insgesamt fühlte sich der Verlag sicher, in Produktinnovationen auf der Tapjoy-Plattform zu investieren.

Nach einem Jahr dieser Kampagnen wurde ein durchschnittlicher D7 ROAD von 8,6 % und ein D30 ROAS von 17,7 % für fünf verschiedene Apps erzielt. Darüber hinaus gab es bei drei wichtigen Titeln zwischen Juli 2020 und Dezember 2020 einen Anstieg der Installationen:

Milliardär-Kasino: 67.019 Installationen in den USA 219.572 Installationen weltweit

Riesiges Kasino: 72.456 Installationen in den USA; 332.552 Installationen weltweit

Riesige Sterne: 23.439 Installationen in den USA; 54.628 Installationen weltweit

Die Spieler lieben das Erlebnis der Cost-Per-Engagement-Angebote - wir haben einfach nach einer Möglichkeit gesucht, noch mehr zu erreichen", erklärt Dominika Pawlasiuk. "Multi-Reward war die perfekte Lösung".

Laut Huuuge ist das Kampagnenmanagement nun ein viel schlankerer Prozess, der zu einer besseren Nutzererfahrung führt. Während Huuuge Games sich immer mehr zu einem mobilen Casino-Kraftpaket entwickelt, bleibt Tapjoy einer der wichtigsten Werbepartner des Herausgebers. In der Zwischenzeit erforscht Huuuge weiterhin das volle Potenzial von CPE-Kampagnen mit mehreren Belohnungen

"Aufgrund des Erfolgs, den wir gesehen haben, haben wir 100 % unserer Tapjoy-Kampagnen auf das Multi-Reward-Modell umgestellt. Wir sehen einen großen Wert in dieser Partnerschaft und hoffen, dass wir uns in den kommenden Jahren auf sie verlassen können.

- Dominika Pawlasiuk, Medieneinkäuferin für Netzwerke, Huuuge Games