제품 구성기: 유형, 혜택 및 작동 방법

제품 구성기는 혼란스러운 옵션 목록을 명확하고 안내된 구매 경험으로 변환합니다. 이 가이드에서는 제품 구성 요소가 무엇인지, 기술이 어떻게 작동하는지, 2D, 3D, 비주얼 및 CPQ 구성 요소의 차이점을 설명합니다. 또한 어떤 산업이 가장 가치를 얻는지, 개발자 하나를 구축해야하는지, 그리고 투자 할 때가되었음을 알려주는 구매 신호를 배울 수 있습니다. 마지막으로, 구성 요소가 판매 및 제품 워크플로우에 적합한 곳을 정확히 알 수 있습니다.

주요 내용 요약

• 제품 구성기는 구매자가 제품을 실시간으로 맞춤화하고 주문하기 전에 결과를 볼 수 있도록 하는 소프트웨어입니다.
• 핵심 엔진은 규칙 기반 논리, 옵션 모델, 실시간 시각화 및 실시간 가격을 결합합니다.
• 주요 유형은 2D Attribute Pickers, 3D Configurators, Visual Self-Service Tools 및 CPQ(configure-price-quote) 시스템입니다.
• Deloitte 디지털의 연구에 따르면, 개인화된 제품에 관심이 있는 소비자 5명 중 1명은 20% 더 많은 돈을 지불할 것으로 나타났습니다. 이것이 구성 요소가 변환과 마진을 모두 추진하는 이유입니다.
• 구성 요소는 많은 변형, 주문에 맞는 제품 또는 복잡한 견적을 판매할 때 지불됩니다. 그들은 간단한 카탈로그에 대한 overkill입니다.

제품 컨피규레이터는 무엇입니까?

제품 구성기는 사용자가 제품의 색상, 크기, 기능 및 재료를 포함하여 실시간으로 맞춤화하여 구매하기 전에 결과를 확인할 수 있는 소프트웨어 도구입니다. 그것은 유효한 선택을 통해 구매자를 안내, 호환되지 않는 조합을 차단하고, 종종 각 선택이 수행되는 동안 실시간 가격을 보여줍니다.

목표는 간단합니다: 모든 사람이 사용할 수있는 자체 서비스 경험으로 정적 사양 시트와 전환 이메일을 대체하십시오. 완성 된 제품이 어떻게 보일지 상상하는 대신 구매자는 화면에 그것을 구축하고 즉시 업데이트를보고 있습니다.

구성 요소는 판매, 제품 및 엔지니어링의 교차점에 있습니다. 판매 팀을 위해, 그들은 견적을 가속화합니다. 고객에게는 불확실성을 줄일 수 있습니다. 제조사 모든 주문이 바닥에 도달하기 전에 구축 가능하도록 합니다.

용어의 빠른 정의를 위해, 우리의 제품 구성(定義) 글로저 항목을 참조하십시오. 이 가이드는 유형, 기계 및 사용 사례에 더 깊이 들어갑니다.

제품 컨피규레이터는 어떻게 작동합니까?

제품 구성기는 규칙 기반 논리를 제품 옵션 세트에 적용한 다음 결과를 렌더링하고 실시간으로 가격을 계산하여 작동합니다. 구매자가 옵션을 선택하면 시스템이 다른 옵션이 여전히 유효한 옵션을 확인하고, 시각을 업데이트하고, 견적을 조정합니다.

4 개의 부분이 무거운 리프트를 수행합니다 :

• 규칙 엔진. 이것은 뇌입니다. 그것은 무엇이 함께 갈 수 있고 무엇이 갈 수 없는지를 정의하는 제약을 저장합니다. 특정 프레임 크기가 두 가지 엔진 유형만 지원하는 경우, 규칙 엔진은 나머지를 숨깁니다. 이것은 모든 구성이 구축 가능하고 정확하게 유지되는 것입니다.
• 옵션 및 속성 모델. 이것은 구매자가 선택할 수 있는 모든 것의 구조화된 목록입니다. 색상, 크기, 재료, 구성 요소 및 추가 기능. 각 속성은 자신의 의존성과 가격 데이터를 가지고 있습니다.
• 시각화 레이어. 이것은 구성된 제품을 보여줍니다. 2D 뷰어는 평면 이미지를 교환합니다. 3D 구축된 인터랙티브 제품 구성기는 구매자가 모델을 회전하고, 확장하고, 각각의 각도를 볼 수 있도록 합니다. 3D 제품 구성기는 또한 재료가 빛에 어떻게 반응하고 디자인 선택이 어떻게 실시간으로 결합되는지 보여줍니다.
• 가격 논리. 이것은 선택한 구성의 비용을 계산하고, 구성 요소, 인력 및 규칙 기반 추가 요금을 고려합니다.

경험은 구매자에게 쉬운 느낌이지만, 무대 뒤에서 많은 일이 일어납니다. 자산 준비 단계는 기술 팀에게 가장 중요합니다. CAD 파일은 정확하지만 무겁기 때문에 팀은 구성 요소에 도달률이 도달하기 전에 일반적으로 CAD 파일을 최적화(하다) 및 변환합니다. 이것은 시각적 정확성을 희생하지 않고도 경험에 반응을 유지합니다.

정적 이미지 또는 사전 렌더링된 애니메이션은 선택의 버전만 표시합니다. 실시간 3D 구성기는 고객이 자유롭게 탐색하고, 자료를 교환하고, 앞에 있는 것처럼 제품과 상호 작용할 수 있게 해줍니다. 평면 미리보기에서 실용적인 탐험으로의 전환은 관심을 의도로 바꾸는 것입니다.

2D vs 3D vs Visual vs CPQ 구성: 차이점은 무엇입니까?

4 개의 가장 일반적인 구성 유형은 구매자에게 얼마나 보여주고 어떤 작업을 수행하도록 설계되었는지에 따라 다릅니다. 일부는 시각적 자기 서비스에 초점을 맞추고 있습니다. 다른 사람들은 판매 견적에 집중합니다. 이것이 그들이 비교하는 방법입니다.

라인은 실제로 흐릿해집니다. 3D 구성기는 시각적이고 CPQ 워크플로우에 입력할 수 있습니다. 올바른 질문은 어떤 레이블이 적합한 것이 아니라 어떤 작업을해야하는지입니다.

구매자가 제품을 보고 개인화하고 싶다면 시각적 또는 3D 구성기가 우승합니다. 귀하의 영업 팀이 복잡한 거래를 신속하고 정확하게 가격을 지불해야 하는 경우, configure-price-quote가 답입니다. 많은 기업들은 결국 둘 다 사용합니다.

제품 구성기의 장점은 무엇입니까?

제품 구성기는 변환을 개선하고, 주문 오류를 줄이고, 반환율을 낮추고, 견적을 가속화합니다. 공통의 요소는 자신감입니다. 구매자와 영업 팀은 덜 알려지지 않은 결정을 내립니다.

• 더 높은 변환 및 지불 의지. 고객이 제품을 개인화하고 정확히 무엇을 얻는지 볼 수있을 때, 그들은 더 확실하게 구매합니다. 데로이트 디지털 연구에 따르면, 개인화된 제품이나 서비스에 관심을 나타내는 5명 중 1명은 20% 더 많이 지불할 의향이 있다고 합니다. 구성 요소는 당신이 그 요구를 캡처하는 방법입니다. 벤더 Threekit은 3D 구성 요소를 추가한 후 상인에 대한 전환율이 94% 높아졌다고 보고했지만, 데이터는 업계와 구현에 따라 다릅니다.
• 더 적은 주문 오류. 규칙 엔진은 유효한 조합만 허용하므로 구매자는 만들 수 없는 제품을 주문할 수 없습니다. 이 정확성은 B2B 및 제조에서 가장 중요합니다. 단일 구성이 잘못된 주문은 재작업과 지연을 일으킵니다.
• 더 낮은 회수율. 환불은 종종 제품이 기대에 맞지 않았기 때문에 발생합니다. 구매자가 주문하기 전에 제품을 세부적으로 구성하고 검사하면 기대와 현실 사이의 격차가 줄어듭니다.
• 더 빠른 인용. Configure-price-quote 시스템은 일 대신 몇 분 안에 정확한 견적을 생성합니다. 영업 팀은 실행 가능성 검사를 위해 엔지니어링을 추구하는 데 더 적은 시간을 보냅니다.

시장은 이 가치를 반영합니다. 시각적 제품 구성기 소프트웨어 시장은 2023년에 12 억 달러로 평가되었으며 2031년까지 31 억 달러에 도달률 것으로 예상되며 CAGR(Verified Market Research) 7.5%로 성장합니다. 수요가 증가하고 있기 때문에 구매자는 이제 약속하기 전에 맞춤화 할 것을 기대합니다.

제품 구성기를 사용하는 산업은 무엇입니까?

제품 구성기는 제조, 자동차, 가구, 소매 및 건설 분야에서 사용됩니다. 사용자 정의 또는 주문으로 만든 제품을 판매하는 모든 비즈니스는 후보입니다. 제조 및 산업 장비는 제품이 복잡하고 오류의 비용이 높기 때문에 구성 요소가 가장 깊은 가치를 제공하는 곳입니다.

• 제조 및 산업 장비. 이것은 구성 요소 영토에서 가장 까다로운 것입니다. 산업용 구매자는 수백 개의 상호 의존적인 옵션을 갖춘 기계, 구성 요소 및 시스템을 지정합니다. 제조사용 제품 구성 소프트웨어는 엔지니어링 규칙을 적용하여 모든 주문을 구축할 수 있으므로 정확한 사양을 직접 생산 및 견적에 제공합니다. 판매와 엔지니어링 사이의 느리고 오류가 발생하는 루프를 제거하여 복잡한 주문에 대한 마진을 소모합니다.
• 자동차. 차량 구성기는 가장 잘 알려진 예 중 하나입니다. 구매자는 트림, 색상, 바퀴 및 인테리어 옵션을 선택하고 실시간 모델 업데이트를 볼 수 있습니다. 자동차를 설계하거나 단일 기능을 조정하든 상관없이.
• Furniture. 쇼퍼는 소파, 부엌 및 저장소를 측량, 직물 및 마감으로 선택한 다음 구매 전에 결과를 확인합니다. 이것은 가구 반환을 추진하는 불확실성을 줄입니다.
• 소매 및 전자 상거래. 직접 소비자에게 제공되는 브랜드는 구성 요소를 사용하여 사용자 정의 의류부터 번들로 구성된 제품에 이르기까지 대규모의 개인화 기능을 제공합니다.
• 건설 및 건설. 구매자는 Windows, 도어 및 아키텍처 요소를 정확한 사양에 맞게 구성하고, 각 선택이 구조 및 호환성 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.

패턴은 일관적입니다. 제품의 변형이 많을수록 잘못된 주문을받는 확률이 높을수록 구성 요소가 더 자리를 얻습니다.

하나를 만들려면 개발자가 필요합니까?

당신은 항상 제품 구성기를 구축하기 위해 개발자 필요하지 않습니다. 옵션은 비기술 팀이 스스로 실행할 수 있는 액세스 가능한 플랫폼에서 엔지니어링 리소스를 필요로 하는 완전히 맞춤형 빌드까지 다양합니다. 올바른 선택은 복잡성, 예산 및 도구가 시스템과 통합해야 하는 깊이에 따라 달라집니다.

명확한 스펙트럼이 있습니다:

• 코딩 복잡성을 제거하는 액세스 가능한 3D 플랫폼. 디자이너, 제품 전문가 및 기타 도메인 전문가들은 코드 작성 없이 시각적인 인터페이스를 통해 구성 요소를 구축 및 편집할 수 있습니다. Unity Studio과 같은 브라우저 기반 도구를 사용하면 비기술 팀이 기존 3D 데이터를 가져오고 대화형 경험을 조립하고 웹 링크를 통해 공유할 수 있습니다. 이 경로는 빠르며 제품에 가장 가까운 사람들과 제어를 유지합니다.
• 개발자 지원을 통해 구성 가능한 플랫폼. 중간 옵션, 팀이 플랫폼 사용하지만 통합, 사용자 지정 논리 또는 고급 비주얼을 위해 개발자를 제공합니다.
• 완전히 맞춤형 구축. 엔지니어링 팀은 처음부터 구성기를 구축합니다. 일반적으로 요구 사항이 매우 전문적이거나 특허 시스템에 연결해야 할 때입니다.

이 설명서에서 몇 가지 차이점을 발견하십시오. Unity Studio vs. Unity 엔진. 액세스 가능한 경로는 진정한 옵션이지만 타협이 아닙니다. 특히 개발자 시간을 기다리지 않고 빠르게 이동해야 하는 팀에게는 그렇습니다. 이 과정에 대한 단계별 통찰력은 저희의 제품 구성기 구축 방법 가이드를 참조하십시오.

제품 구성기가 실제로 필요한 시점은 언제일까요(그리고 그렇지 않은 시점은 언제일까요)?

귀하의 제품에는 많은 변형이 있고, 주문에 따라 제작되거나, 복잡한 견적을 포함하거나 구매자가 무엇을 얻는지 상상할 수 없기 때문에 반환이 필요합니다. 당신은 작은, 고정 카탈로그를 판매하는 경우에 당신은 아마도 필요하지 않습니다 작은 맞춤화.

이러한 구매 신호를 조심하십시오 :

• 많은 SKU 또는 변형. 유효한 조합의 수가 별도의 제품으로 나열할 수 없을 정도로 많으면 구성 요소가 복잡성을 관리합니다.
• 사용자 지정 또는 주문 제품. 각 주문이 약간 다르다면 구성이 정확하고 구축 가능하게 유지되는 도구가 필요합니다.
• 복잡하거나 느린 인용. 가격이 엔지니어링 체크 및 수동 계산이 필요할 때, Configure-price-quote 워크플로우가 병목을 제거합니다.
• 높은 반환율. 구매자가 잘못된 것을 자주 주문하는 경우 구매 전에 구성 및 검사를 허용하면 간격이 닫힙니다.

구성 요소는 제품이 간단하고 표준화되거나 옵션 목록이 짧거나 판매량이 설치 노력을 정당화하지 않을 때 과도하게 사용됩니다. 이러한 경우, 명확한 제품 페이지와 좋은 사진은 비용의 일부로 작업을 수행합니다. 정직한 조정이 중요합니다. 구성 요소는 복잡성을 해결합니다. 따라서 복잡성이 없으면 필요하지 않습니다.

Configurator가 가장 적합한 곳

제품 구성 요소는 복잡성이 판매를 방해할 때 가장 가치가 있습니다. 복잡성이 카탈로그, 견적 프로세스 또는 고객의 불확실성에 관계없이. 위의 구매 신호에 따라 제품을 확인하여 시작하십시오. 여러 개가 적용되는 경우 다음 단계는 웹 기반 플랫폼 사용자 지정 빌딩 사이를 결정하는 것입니다.

앞으로 나아가려면 실용적인 통찰력을 위해 제품 구성 요소 구축 방법에 대한 가이드를 읽으십시오. 제품 구성 요소 정의를 다시 살펴보면 먼저 기본 사항에 대해 팀을 조정해야 합니다.