이제 성능 보고는 클라우드 진단입니다.

더 나은 이름, 새로운 기능, 이제 Unity 퍼스널 에디션 사용자도 이용할 수 있습니다! 퍼포먼스 리포팅에 익숙하다면 Unity 클라우드 진단을 통해 더 나은 퍼포먼스 리포팅을 경험하실 수 있습니다. 사용자 문제를 빠르게 찾아 실시간으로 대응하는 데 도움이 되는 더 많은 도구가 제공되며, 이제 누구나 액세스할 수 있습니다!

성과 보고라는 이름은 대부분의 사람들이 생각하는 '성과 보고'가 아니었기 때문에 혼란스러웠습니다. 이름에서 알 수 있듯이 메모리 사용량이나 초당 프레임 수와 같은 요소를 모니터링한다는 뜻인데, 이는 서비스의 목적이 아닙니다.

Cloud 진단은 개별적인 기술적 문제를 측정하는 데 도움이 되는 기능을 더 잘 나타냅니다. 또한 성과 보고 기능이 처음 출시된 이후 추적하는 이슈의 유형은 더욱 다양해졌습니다. 오늘날 Cloud 진단은 추적합니다:

처리되지 않은 관리 예외 보고서

네이티브 충돌 보고서

(신규) 사용자가 제출한 보고서

'사용자 제출 보고서'는 이전에 오픈 알파 버전에서 제공되었던 '버그 보고서' 기능이라는 것을 알고 계신 분도 계실 것입니다. Cloud 진단과 마찬가지로 사용자들이 버그를 보고하고 제안을 보내는 것이 일반적이었기 때문에 정확성을 높이기 위해 사용자 보고 기능의 이름을 변경합니다.

크래시 및 예외 보고서는 플레이어 및/또는 테스터가 게임을 실행할 때 내부에서 발생하는 상황을 파악할 수 있는 창입니다. 이 기능을 활성화하면 스택 추적, 디버그 로그, 디바이스 정보, 정의한 사용자 지정 메타데이터 등 디버깅 속도를 높이는 데 도움이 되는 정보에 액세스할 수 있습니다.

사용자 보고는 최종 사용자로부터 보고서를 수집하고 집계할 수 있는 좋은 방법입니다. 주요 차이점은 크래시 및 예외 보고서는 자동으로 생성되는 반면, 사용자 보고는 최종 사용자가 명시적으로 생성할 수 있으므로 실제 사람의 피드백을 받을 수 있다는 점입니다. 이 기능을 사용하면 스크린샷, 저장된 게임, 동영상 또는 사용자 환경을 개선하는 데 도움이 되는 기타 모든 것을 포함하여 사용자가 제공하는 버그 보고서와 기능 요청을 받을 수 있습니다. 수락하는 첨부파일 유형, 수집하는 텍스트 정보, 각 보고서에서 추적하는 사용자 지정 메타데이터 등 원하는 방식으로 보고서를 자유롭게 구성할 수 있습니다.

Unity 클라우드 진단의 중요한 측면은 실시간으로 사용자에게 대응할 수 있도록 지원한다는 점입니다. Unity 클라우드 진단은 또 다른 툴을 모니터링하는 대신 원하는 커뮤니케이션 툴과 함께 사용할 수 있습니다. 예를 들어 Discord, Slack 및 Jira와 통합할 수 있습니다.

Discord, Slack 또는 Jira를 사용하지 않으시나요? 웹훅을 사용하여 사용자 정의 통합을 구축할 수도 있습니다. 다음은 액세스할 수 있는 네 가지 메시지 이벤트입니다:

새로운 크래시 또는 예외: 새로운 유형의 충돌이나 예외가 발견될 때마다 트리거됩니다.

새로운 크래시 또는 예외 버전: 새 버전의 게임에서 기존 크래시 또는 예외가 처음 발견될 때 트리거됩니다.

크래시 또는 예외를 다시 열었습니다: 이전에 종료된 크래시 또는 예외가 새 버전의 게임에서 발견되면 트리거됩니다.

새 사용자 보고서: 새로운 사용자 신고가 접수될 때마다 트리거됩니다.

가장 큰 변화는 더 이상 Unity 플러스 및 프로 사용자에게만 기능이 제한되지 않는다는 점입니다. Unity 퍼스널 사용자는 새로운 스타터 티어를 통해 이러한 기능을 사용할 수 있습니다. 플러스 및 프로 구독자는 고급 티어를 통해 추가 용량과 일부 정교한 기능을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음과 같습니다:

프로젝트에서 클라우드 진단을 활성화하는 방법은 간단합니다! 크래시 및 예외 기능을 사용하려면 서비스 창에서 토글을 사용하여 해당 기능을 켜기만 하면 됩니다:

사용자 보고는 수동 피드백에 자주 사용되므로, 자체 UI 설정에 대한 안내를 위해 리스킨하거나 사용할 수 있는 프리팹이 포함된 SDK를 사용할 수 있습니다. 모든 기능에 대한 설명서는 여기에서 확인할 수 있습니다.

사용자 신고 기능을 사용해 주시고 유용한 피드백을 보내주시는 모든 분들께 감사드립니다. 감사의 의미로 알파 기간 동안 사용자 보고 기능을 사용한 모든 프로젝트에 고급 진단 기능을 제공할 예정입니다! 즉, 서비스를 활발하게 사용 중인 프로젝트의 경우 고급 기능에 대한 액세스 권한을 잃거나 스타터 등급 제한에 의해 제한되지 않습니다. 특히 파카사우루스의 제작자인 워시베어 스튜디오에 감사의 말씀을 전합니다: 사용자 신고에 대한 훌륭한 피드백을 보내주셔서 감사합니다!

유니티는 Unity 클라우드 진단에 큰 기대를 걸고 있으며, 여러분도 기대에 부응해 주시기 바랍니다. 기능을 요청하거나 문제를 보고하려면 Cloud 진단 포럼 또는 clouddiagnostics@unity3d.com 으로 문의하세요.