TutoTOONS reduce el número de quejas de los usuarios en un 60% con Ad Quality by ironSource
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Fundada en 2014 y con sede en Lituania, TutoTOONS es una empresa de entretenimiento móvil centrada en la creación de juegos inspiradores que fomentan la imaginación y el aprendizaje. Con 55 millones de jugadores activos en más de 100 juegos publicados, TutoTOONS se ha convertido en un nombre familiar en millones de hogares de todo el mundo.
Sigue leyendo para saber cómo Stefano Accossato, Ad Monetization & User Acquisition Lead en TutoTOONS, redujo el número de quejas de los usuarios por anuncios inapropiados en un 60% utilizando Ad Quality by ironSource.
Estar al tanto de los anuncios que mostramos
En TutoTOONS, garantizar que los anuncios que mostramos son seguros para nuestra audiencia es una prioridad absoluta, y poder investigar los anuncios inapropiados que afectan negativamente al rendimiento de nuestra aplicación y a la experiencia del usuario es fundamental para nuestro negocio. Pero con un inventario tan grande de aplicaciones, supervisar la calidad de las impresiones que mostramos y controlar nuestros datos de forma rápida y eficaz es todo un reto, y puede dar lugar a rechazos en la tienda de aplicaciones y a una mala experiencia de usuario.
Necesitábamos una herramienta fiable que nos ayudara a realizar un seguimiento de nuestras impresiones publicitarias, y Ad Quality SDK de ironSource era la única solución que informaba de un número tan elevado de métricas con granularidad.
Integración de la calidad de los anuncios por ironSource
Fue fácil integrar el SDK de calidad de anuncios y, en cuanto completamos la integración, pudimos ver una gran cantidad de datos, como ingresos, rotación y CPM en el panel de control. Además, pudimos comparar las métricas clave de Ad Quality con nuestros datos internos, lo que permitió a nuestro equipo trabajar con los datos del panel junto con nuestro flujo de trabajo interno.
Las opciones avanzadas de filtrado de IronSource nos permiten reaccionar ante las quejas de los usuarios, las malas críticas o los rechazos de las tiendas de aplicaciones en el momento en que se producen. En cuanto Ad Quality nos envía una notificación, revisamos rápidamente el panel de control y determinamos qué anuncios se mostraron en la fecha y hora concretas de la reclamación, lo que nos permite tomar medidas para informar y eliminar cualquier anuncio inapropiado.
Desde el primer día, el equipo de IronSource estuvo disponible para responder a todas nuestras consultas en cualquier momento. Cada sugerencia que ofrecimos con respecto al producto o a nuestras necesidades fue escuchada y tenida en cuenta.
Aumentan los anuncios bloqueados, disminuyen las quejas
Ad Quality y el apoyo del equipo de IronSource han mejorado nuestra capacidad para realizar un seguimiento de los anuncios que mostramos en nuestras aplicaciones. De hecho, hemos podido rastrear más de 50.000 aplicaciones anunciadas desde que integramos la herramienta.
"Con la capacidad de seguimiento optimizada, hemos aumentado en un 600% el número de anuncios irrelevantes o inapropiados bloqueados que se muestran en nuestras aplicaciones y hemos disminuido en un 60% las quejas de los usuarios relacionadas con anuncios inapropiados."
- Stefano Accossato, Director de Monetización de Publicidad y Adquisición de Usuarios de TutoTOONS
Ad Quality by ironSource ha hecho posible que nuestra aplicación sea segura para nuestro público, y ha sido un placer trabajar con el equipo de ironSource durante todo el proceso.