TutoTOONS diminue le nombre de plaintes d'utilisateurs de 60% avec Ad Quality by IronSource
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Fondée en 2014 et basée en Lituanie, TutoTOONS est une société de divertissement mobile qui se concentre sur la création de jeux inspirants qui favorisent l'imagination et l'apprentissage. Avec 55 millions de joueurs actifs sur plus de 100 jeux publiés, TutoTOONS est devenu un nom familier dans des millions de foyers à travers le monde.
Découvrez comment Stefano Accossato, responsable de la monétisation publicitaire et de l'acquisition d'utilisateurs chez TutoTOONS, a réduit de 60 % le nombre de plaintes d'utilisateurs pour des publicités inappropriées grâce à Ad Quality by IronSource.
Maîtriser les publicités que nous diffusons
Chez TutoTOONS, s'assurer que les publicités que nous diffusons sont sûres pour notre public est une priorité absolue, et pouvoir enquêter sur les publicités inappropriées qui ont un impact négatif sur les performances de notre application et l'expérience de l'utilisateur est fondamental pour notre activité. Mais avec un inventaire d'applications aussi vaste, il est difficile de contrôler la qualité des impressions que nous montrons et de maîtriser nos données de manière rapide et efficace, ce qui peut entraîner des rejets de la boutique d'applications et une mauvaise expérience pour l'utilisateur.
Nous avions besoin d'un outil fiable pour nous aider à suivre nos impressions publicitaires, et Ad Quality SDK d'IronSource était la seule solution rendant compte d'un nombre aussi élevé d'indicateurs avec granularité.
Intégration de la qualité des annonces par IronSource
Il a été facile d'intégrer le SDK Ad Quality, et dès que nous avons terminé l'intégration, nous avons pu visualiser une grande quantité de données, telles que les revenus, le taux de désabonnement et le CPM dans le tableau de bord. En outre, nous avons pu comparer les indicateurs clés d'Ad Quality à nos données internes, ce qui a permis à notre équipe de travailler avec les données du tableau de bord parallèlement à notre flux de travail interne.
Les options de filtrage avancées d'IronSource nous permettent de réagir aux plaintes des utilisateurs, aux mauvaises critiques ou aux rejets des magasins d'applications au moment où cela se produit. Dès que Ad Quality nous envoie une notification, nous consultons rapidement le tableau de bord et déterminons quelles publicités ont été diffusées à l'heure et à la date précises de la plainte, ce qui nous permet de prendre des mesures pour signaler et supprimer toute publicité inappropriée.
Dès le premier jour, l'équipe d'IronSource s'est montrée disponible pour répondre à toutes nos demandes à tout moment. Toutes les suggestions que nous avons faites concernant le produit ou nos besoins ont été écoutées et prises en compte.
Augmentation des publicités bloquées, diminution des plaintes
Ad Quality et le soutien de l'équipe d'IronSource ont amélioré notre capacité à assurer le suivi des publicités que nous diffusons dans nos apps. En fait, nous avons pu suivre plus de 50K apps Advertise depuis l'intégration de l'outil.
"Grâce à la capacité de suivi optimisée, nous avons augmenté de 600 % le nombre de publicités non pertinentes ou inappropriées bloquées dans nos applications et diminué de 60 % les plaintes des utilisateurs liées à des publicités inappropriées. "
- Stefano Accossato, responsable de la Monetization et de l'acquisition d'utilisateurs chez TutoTOONS
Ad Quality by ironSource a permis de s'assurer que notre application est sûre pour notre public, et l'équipe d'ironSource a été très agréable à travailler tout au long du processus.