Tocando juntos la campana de la NYSE: Cómo Unity puso la "U" en UPO
¿Qué ocurre cuando la tecnología 3D en tiempo real se une a una de las tradiciones más antiguas de las bolsas públicas? Unity Learn transformó una oferta pública inicial (OPI) -a la que normalmente sólo asisten los ejecutivos de una empresa- en un evento virtual centrado en los empleados y celebrado por miles de personas.
Cuando Unity decidió pasar a ser una empresa pública, lo hizo con una condición: sería muy diferente de una OPV tradicional. Basando este enfoque en dos de los valores fundamentales de Unity - Go Bold e In It Together - nos asociamos con la Bolsa de Nueva York (NYSE) para crear una ceremonia de apertura completamente diferente.
La Bolsa de Nueva York es un elemento fijo en el mundo de los mercados financieros públicos y, al igual que muchas otras organizaciones, tuvo que adoptar un enfoque diferente de un proceso y una ceremonia históricamente tradicionales. Nuestra OPV de 2020 fue una oportunidad ideal para unir lo antiguo con lo nuevo. Las OPV tradicionales suelen ir seguidas de una serie de actos cronometrados, como el despliegue de la pancarta de la empresa en la fachada de la Bolsa de Nueva York, el toque de campana puntual a las 9:30 horas desde el balcón, la firma física del libro (una tradición de 150 años) y una serie de reuniones y entrevistas. El resto depende de la empresa.
Lo que estaba claro desde el principio de nuestro proceso de OPI era que todos los empleados tendrían que participar la mañana del evento. Más de 3000. Así, diseñando el evento de acuerdo con los valores de nuestra empresa, podríamos crear una Oferta Pública de Venta "Unity" o UPO. Pero, ¿qué tipo de sistema en tiempo real y basado en Internet tendríamos que construir para hacerlo realidad?
Para empezar, reunimos a los equipos de dos adquisiciones recientes, Furioos y Finger Food Advanced Technology, para que aportaran ideas. Y luego seguimos intercambiando ideas, llenando una pizarra virtual tras otra. Nuestros grandes retos eran: ¿cómo podíamos hacer que miles de personas tocaran una campana virtual y firmaran en un muro virtual al mismo tiempo? Ah, y para ponernos aún más a prueba, teníamos que integrar la cobertura en directo de la NYSE con vídeos de los empleados (grabados en casa y en distintos dispositivos) y contenido curado de los creadores de Unity como parte del evento. Otro valor fundamental de Unity es que las mejores ideas ganan, y lo hemos puesto a prueba.
Con las mangas arremangadas, dividimos el desarrollo entre varios equipos, tanto dentro de Unity como en la NYSE. Como la accesibilidad era fundamental, creamos un sitio web exclusivo del evento para que todo el mundo pudiera llegar fácilmente y participar en la experiencia cuando llegara el momento.
A continuación, aprovechamos la potencia de Furioos -una tecnología de streaming basada en la nube- para ofrecer la misma experiencia a todos los empleados, independientemente de que estuvieran en una tableta, un portátil o un ordenador de sobremesa, incluidos los dispositivos más antiguos (Furioos ejecuta aplicaciones 3D en la nube y las trata como si estuvieran en el dispositivo local).
Uno de los grandes problemas de procesamiento que tuvimos que resolver fue que necesitábamos pasar mucha información a través de la página web (como la autenticación del usuario, los datos del entorno y las capacidades del dispositivo) a la aplicación Unity que gestionaba el contenido. Afortunadamente, el SDK de Furioos simplificó esta tarea, por lo que tuvimos más tiempo para centrarnos en perfeccionar la experiencia del usuario.
Para garantizar la plena inclusión y participación de los empleados, varias semanas antes de la UPO animamos a todo el personal de Unity a contribuir con un breve vídeo testimonial sobre lo que Unity significa para ellos. Recibimos cientos de ellas de todo el mundo, dando voz a una amplia muestra representativa de empleados, algunos de los cuales comparten la filosofía de Unity - "Creemos que el mundo es un lugar mejor con más creadores en él"- en sus lenguas maternas. Planeamos integrar sus contribuciones en un videowall 3D durante la cuenta atrás de la ceremonia de toque de campanas.
Como parte del evento, también necesitábamos integrar una variedad de transmisiones en tiempo real, como entrevistas con el personal de Unity, mesas redondas y un feed dinámico de muchos proyectos Made with Unity para mostrar cómo los creadores de Unity están marcando la diferencia en múltiples industrias e iniciativas. El objetivo era crear una producción de una hora de duración con historias, entrevistas y momentos clave para dar la sensación de un evento presencial, todo ello desde los hogares de los empleados en todo el mundo.
Con toda esta riqueza de contenidos que había que manejar, tenía todo el sentido del mundo construir y renderizar la mayor parte posible utilizando la plataforma Unity. Por ejemplo, utilizamos Unity para resaltar momentos de vídeo como el izado de la pancarta de la NYSE y la transición al toque de campana virtual en el balcón. Para dar aún más lustre a estos segmentos, hemos recurrido a los efectos de partículas de Unity para representar a los creadores que hacen posible Unity.
En estrecha colaboración con la Bolsa de Nueva York, Vimeo y nuestro equipo de Furioos, activamos la campana virtual exactamente a las 9:29:50 h ET del 18 de septiembre y nuestro Consejero Delegado, John Riccitiello, invitó a todos los empleados, accionistas e invitados a tocar la campana juntos en el mismo momento.
También fue entonces cuando animamos a los participantes a marcar o firmar con su nombre en el muro virtual. Se trataba de una superposición que mostramos justo debajo de la emisión y que incluía detalles para ayudar a establecer el contexto, combinando así la larga tradición de la firma de la Bolsa de Nueva York con una innovación que permitió a todos en Unity dejar su huella.
A la manera típica de Unity, no nos conformamos con lo que otros habían hecho antes que nosotros. Con ingenio y creatividad, el equipo de la UPO redefinió lo que significa salir a bolsa, estableciendo una nueva norma a seguir por otras empresas. En el fondo, la experiencia pretendía centrarse en lo más importante: los empleados, que son el alma de cualquier organización.
La OPV de Unity fue la primera OPV totalmente digital organizada en la versión beta de nuestra nueva plataforma interactiva centrada en los empleados, y supuso dos primicias para la Bolsa de Nueva York: el primer toque de campana totalmente a distancia para abrir el mercado, y la primera vez que toda una empresa pudo participar en el evento. "In It Together" ha sonado muy bien aquí.