5 способов создать лучшие программы обучения сотрудников

Резюме

Привлечение, развитие и удержание сотрудников - постоянная проблема во всех отраслях. Если учесть дополнительные факторы, с которыми сталкиваются некоторые отрасли, такие как соблюдение строгих требований безопасности и соответствие регламентированным спецификациям обучения, то обучение становится постоянной и важной необходимостью.

Здесь мы погрузимся в тему обучения с точки зрения промышленных организаций. Мы поделимся с вами рекомендациями о том, как улучшить результаты ваших программ обучения и, в конечном счете, достичь бизнес-целей за счет более эффективного развития рабочей силы. Мы рассмотрим эту тему в трех разделах:

Обзор состояния дел: В том числе общие проблемы, желаемые результаты и те случаи, когда традиционное обучение оказывается неэффективным

5 способов повысить эффективность обучающих программ: Советы о том, как повысить вовлеченность обучающихся и сохранить их навыки, используя уже имеющиеся 3D-данные. Кроме того, мы рассмотрим реальные примеры применения иммерсивного обучения.

Что вам следует делать дальше: Как получить инструменты Unity для создания обучающих программ

Читайте далее, чтобы узнать, почему существующие решения не справляются с поставленной задачей, и 5 лучших способов улучшить свою программу обучения.

Существующие решения просто не подходят

Традиционные методы оказываются неэффективными

В 2023 году американские компании потратят от 480 до 1420 долларов на каждого сотрудника на обучение[Statista], и при этом учащиеся забудут 70 % контента в течение 24 часов и почти 90 % - в течение месяца[HDI]. Девяносто процентов руководителей, опрошенных компанией Accenture, согласились с тем, что методы обучения должны быть более эффективными. Существует значительная потребность в использовании технологических достижений Industry 4.0, чтобы сделать обучение более эффективным, запоминающимся и масштабируемым.

Стремление к более эффективному обучению признается на всех уровнях организации. Все, начиная с высшего руководства и заканчивая командами по обучению и развитию, признают, что обучение может быть более качественным.

Точка зрения руководителя

Для руководителей организаций необходимость повышения качества обучения обусловлена рядом ключевых факторов:

• Соответствие или превышение отраслевых и государственных стандартов по количеству учебных часов, сценариям и безопасности
• Сокращение времени и затрат на обучение сотрудников, включая расходы на командировки для обучения на месте.
• Минимизация времени простоя критически важных активов, как во время очного обучения, так и из-за ошибок в работе

Точка зрения менеджера по обучению

Для внутренних команд, занимающихся разработкой и проведением обучения, проблемы связаны с технологическими ресурсами, необходимыми для поддержания и масштабирования программ. Например:

• Создание точных моделей продуктов, активов и объектов
• Внедрение новых активов, процедур или сред
• Оптимизация программ обучения для различных интерфейсов конечного пользователя, таких как мобильные устройства или расширенная реальность (XR)
• Развертывание существующего обучения на дополнительном оборудовании, например, на новой технологии гарнитуры

Что вы хотите получить от своих программ обучения?

Прежде всего, необходимо, чтобы ваши программы были эффективными и действенными. От малых и средних предприятий до глобальных транснациональных корпораций - небольшое повышение эффективности обучения может привести к значительным результатам. Список пожеланий для эффективного обучения можно свести к трем направлениям:

Высококачественное обучение

• Улучшение результатов обучения и сохранение контингента
• Повышение безопасности сотрудников

Экономическая эффективность

• Снижение расходов, связанных с обучением на месте (проезд, место проведения, оплата услуг инструкторов)
• Сокращение времени простоя критически важных активов
• Ускоренная адаптация новых сотрудников

Масштабируемые решения

• Легко расширяется, чтобы охватить новые активы, процессы и технологии.
• Доступность на различных устройствах, облегчающая обучение в любом месте и в любое время

Совет 1: Примите погружение

Есть веские причины, по которым многие компании отказываются от традиционных методов обучения, таких как презентации, аудиторные занятия и обучение на месте, и переходят на обучение с погружением.

При таком методе обучения ученик попадает в отзывчивую 3D-среду, которая точно отображает местоположение и окружение, применимое для данного сценария обучения. В такой обстановке учащиеся могут взаимодействовать с предметами, окружением и другими людьми. Они лучше понимают продукты, людей и процессы, с которыми им предстоит работать, что позволяет передавать больше знаний и лучше запоминать материал.

Иммерсивное обучение оказалось более эффективным во многих отношениях, в том числе:

Быстрее: Согласно этому исследованию, учащиеся выполнили учебную программу в 4 раза быстрее, чем при обучении в аудитории, и в 1,5 раза быстрее, чем при обучении на онлайн-курсах.

Меньше ошибок: В этом исследовании хирурги, прошедшие VR-обучение, совершали в 6 раз меньше ошибок.

Высокая степень удержания: Более чем на 400% увеличилось количество студентов, прошедших VR-обучение в этом исследовании.

Помимо повышения эффективности обучения, иммерсивное обучение позволяет сократить расходы, в том числе:

• Сокращение командировочных расходов, поскольку обучение можно проводить в виртуальной среде, не перемещая сотрудников в определенное место.
• Минимизация времени простоя критически важных активов, поскольку основная часть обучения может проводиться в виртуальной среде, а затем навыки переносятся в реальный мир

Совет 2: Создание обучающих программ на основе собственных 3D-данных

При иммерсивном обучении важно точно представить не только актив/продукт, на котором сосредоточено обучение, но и ключевые элементы среды, в которой он работает. Например, это может быть конкретная машина, работающая на производственной линии в заводских условиях.

Проблема в том, как получить точные 3D-модели машины и ее окружения, которые будут работать в программе иммерсивного обучения?

С помощью 3D-инструментов Unity, работающих в режиме реального времени, решение простое. Встроенные рабочие процессы позволяют использовать уже имеющиеся 3D-данные и оптимизировать их под условия обучения. Сюда входят CAD- или BIM-модели объектов и продуктов, а также данные об окружающей среде, такие как фотограмметрия, сканирование LIDAR и т. д. Это избавляет от необходимости заново создавать сложные модели данных и высвобождает ценное время и ресурсы.

Использование данных о продукте и среде обеспечивает точное представление продукта (продуктов), на котором обучаются ваши ученики. Сюда входят любые изменения, которые могут понадобиться обучаемому, например, различные настройки машины или использование различных аксессуаров.

Это позволяет сразу же ознакомиться с реалистичными сценариями обучения, без необходимости выводить активы в автономный режим или отправлять обучаемых в разные места, чтобы испытать различные установки.

Совет 3: Создавайте гибкие тренировки, которые можно использовать снова и снова

Освободитесь от ограничений обучающих приложений по принципу "создай один раз, используй один раз". Создав программу один раз с помощью 3D-инструментов Unity в режиме реального времени, ее можно легко перенастроить для обучения любой задаче на любом устройстве.

Типичная структура программы обучения состоит из трех частей: окружение, продукт(ы) и процессы. В режиме реального времени 3D эти компоненты могут быть представлены в различных комбинациях. Хотите ли вы предоставлять инструкции по выполнению микрозадач для быстрого напоминания, комплексное руководство по капитальному ремонту оборудования или любую другую учебную конфигурацию - с помощью наборов данных для обучения с погружением вы сможете удовлетворить любые потребности.

Обеспечьте своей команде по обучению большую гибкость, используя подход к организации обучения по принципу "сочетай и выбирай".

Кроме того, вы можете повысить гибкость обучения, зная, что приложение можно развернуть на любом устройстве и операционной системе, к которым имеют доступ ваши ученики:

• Виртуальная реальность (VR) гарнитуры: Обеспечивает глубокую тренировку, которая формирует мышечную память и создает глубокую связь с предметом тренировки
• Мобильные приложения: Идеально подходит для быстрого обучения на основе задач, которое можно проводить в полевых условиях. Также это отличный вариант для обучения, которое вы хотите сделать широкодоступным для большого количества сотрудников.
• Веб-основа (WebGL): Предоставление "всегда актуального" контента самой широкой аудитории с помощью приложений в браузере

Создавая 3D-обучение в реальном времени с помощью Unity, вы можете создать его один раз и поставлять на более чем 20 платформ.

Совет 4: Верните себе контроль над программами обучения

Верните контроль над своими учебными программами, избавившись от необходимости передавать разработку и сопровождение на сторону. Используя технологию Unity, вы можете обеспечить внутреннюю поддержку своих учебных программ, что также позволяет лучше управлять программой, делая ее более эффективной:

• Расширяемый: Легко обновляйте учебные программы, добавляя новые 3D-активы и продукты.
• Адаптируемый: Тонкая настройка обучения под конкретные нужды, такие как команды, регионы, продукты и многое другое.
• Готовность к будущему: Вы сможете масштабировать свой бизнес, будучи уверенными в том, что сможете проводить обучение на новом оборудовании, по новым продуктам, для всех и в любом месте.

Совет 5: Встроить руководство и обратную связь

Поощряйте своих сотрудников, чтобы они чувствовали поддержку и участие в обучении, предоставляя им возможность учиться самостоятельно под руководством экспертов, получать конструктивную обратную связь о результатах обучения и закреплять полученные знания, повторяя учебные сценарии в удобное для них время.

Вот три лучшие практики для создания рекомендаций. Убедитесь в том, что ваша программа обучения с погружением:

• Включает в себя пользовательский интерфейс, который помогает пользователям выполнять необходимые задачи. Это могут быть визуальные подсказки, всплывающие окна и/или письменные инструкции.
• Наблюдает за тем, как обучаемый взаимодействует с заданием, и дает подсказки, если они требуются.
• Обеспечивает обратную связь по результатам работы стажеров. Это может включать в себя возможность сброса программы обучения и повторного выполнения учебного сценария для закрепления полученных знаний.

Вы также можете рассмотреть возможность предоставления дополнительной обратной связи, используя совместную природу иммерсивного обучения, и попросить опытных инструкторов присоединиться к обучаемому в виртуальной среде. Стажеры почувствуют преимущество работы в одном и том же общем пространстве и получат немедленную обратную связь. В качестве альтернативы несколько преподавателей могут просматривать обучение удаленно, а после завершения программы присоединиться к учащимся в виртуальной сессии обратной связи.

Настало время принять иммерсивное обучение

Многие исследования показали, что традиционное обучение в классе дает ограниченное понимание, а обучение в полевых условиях является дорогостоящим и негибким. Иммерсивные обучающие приложения на базе Unity повышают уровень запоминания и сохранения навыков сотрудников, обеспечивая детальное и персонализированное обучение. С помощью Unity вы можете создавать достоверные, полноценные 3D-модели ваших объектов и продуктов, а также создавать убедительные и эффективные сценарии обучения, чтобы работники были готовы к любому процессу, клиенту или кризису.