Conrad McGee-Stocks, Líder de Aquisição de Usuários na Uken Games, trabalha em estreita colaboração com a equipe de designers e tecnólogos da Uken, contadores de histórias e artistas, que buscam continuamente novas maneiras de agregar valor.

Em termos de desenvolvimento de jogos, por exemplo, a Uken criou uma versão de AR do seu jogo Kings of Pool, que permite aos jogadores montar instantaneamente uma mesa de sinuca 3D em tamanho real em qualquer lugar. Mais recentemente, eles adicionaram um adversário robô de IA chamado Scratch, contra o qual você pode praticar. Esse foco no valor é o que incentivou mais de 30 milhões de pessoas a jogar seus jogos desde a fundação da empresa em 2009.

Em termos de monetização, a equipe da McGee-Stocks tem como objetivo gerar receita de maneiras que também contribuam para a experiência do usuário.

Estamos continuamente buscando novas maneiras de agregar valor. E foi aí que o vídeo recompensado entrou. Está bem ali no nome - recompensado. Se você puder usar anúncios de uma maneira atraente, de repente, isso se torna parte da experiência," diz McGee-Stocks.

“Às vezes, a monetização pode ser uma espada de dois gumes, mas se você encontrar uma maneira divertida de fazê-lo, pode promover compras e envolver os usuários”, diz ele. "Um dos nossos pilares principais é que queremos criar jogos que emocionem as pessoas, que milhões de pessoas possam desfrutar, e queremos fazer isso por meio da narrativa, seja nos jogos ou nos anúncios."

McGee-Stocks oferece o exemplo dos anúncios recompensados em Jeopardy! World Tour, onde há intervalos comerciais com anúncios recompensados entregues de uma maneira elegante que melhora a experiência do usuário.

Se for criativo o suficiente, a linha entre anúncio e conteúdo se torna indistinta. É tudo parte do jogo. E, como resultado, as taxas de conversão aumentam, o que resulta em mais monetização, melhores resultados e, em última análise, um LTV mais alto," diz Mcgee-Stocks.

Tradicionalmente, a estratégia de monetização da Uken tem se concentrado em IAPs. Para oferecer uma boa experiência ao usuário com o equilíbrio certo entre IAPs e anúncios recompensados, eles realizam uma boa quantidade de testes A/B com quatro a cinco opções, além de uma opção de controle.

"Com o tempo, descobrimos que anúncios recompensados, quando combinados com IAP e executados corretamente, podem melhorar a experiência do jogador e aumentar a receita geral sem canibalização dos IAPs", diz McGee-Stocks.

No início, as dificuldades com suas redes de anúncios anteriores estavam afetando negativamente tanto seu fluxo de trabalho quanto a forma como os jogadores vivenciavam os jogos.

"Estamos sempre interessados em testar, aprender e iterar para melhorar, mas quando se tratou de anúncios, acabamos fazendo muitas integrações de SDK, que estavam afetando nosso fluxo de trabalho." O SDK da esteira estava dificultando as coisas," diz McGee-Stocks.

Apesar das promessas de potenciais parceiros de anúncios, as integrações significaram muitas horas de trabalho de desenvolvimento desperdiçadas, que mantiveram as coisas no status quo, mas não agregaram valor.

"Antes da Unity, o discurso de vendas de todos era 'nosso SDK de integração é fácil', mas nem todos têm uma documentação tão específica e útil quanto a da Unity." Algumas empresas têm um SDK nativo e, depois, você precisa programar um wrapper em C# para ele, e isso não é legal. Por outro lado, a integração com o Unity Ads nos economizou tempo e dinheiro, pois tudo o que foi necessário foi ativar uma caixa de seleção incorporada no Unity Editor e algumas linhas de código para começar a funcionar," ele diz.

Antes de trabalhar exclusivamente com Unity, a Uken enfrentou desafios tanto em transparência quanto em estabilidade. A Uken não tinha insights sobre o desempenho dos anúncios e a experiência dos jogadores quanto a eles. Além da falta de transparência, ocorreram problemas significativos de desempenho. Os anúncios não eram concluídos inesperadamente e a taxa de travamento chegava a 5%. Desde que começamos a usar exclusivamente o Unity Ads, essa taxa de falhas caiu para quase zero.

A maior oferta vence
No que explica respeito à transparência, os dados de desempenho de anúncios costumava desaparecer em uma caixa preta, e a redundância de anúncios frustrava os jogadores. Agora, com o Leilão Unificado da Unity, várias fontes publicitárias dão lances por inventário em um campo de jogo uniforme, e o maior lance vence. Além disso, a Uken pode acompanhar em tempo real.

"O espaço publicitário evoluiu muito nos últimos anos em dispositivos móveis, mas ainda há muitos jardins murados." Costumava ser difícil para nós determinar quando e onde um problema surgiu ao trabalhar com redes mediadas", explica McGee-Stocks. "Com a Unity, nós sabemos o que estamos recebendo e temos um relacionamento muito bom baseado em confiança. Desde que optamos pela Unity e seu Leilão Unificado como uma única fonte, tivemos um aumento de 15% em relação à linha de base no engajamento (sessões) e um aumento de 7% na retenção," ele diz.