정부가 확률 게임을 엄격하게 규제하는 이유는 이해하기 어렵지 않습니다. 1999년부터 전 세계에서 복권을 통해 사회 보장 및 기타 자선 목적을 위해 모인 기금은 약 1.3조 달러에 달합니다. 미국 및 현지 당국은 2021년에 도박세로 300억 달러 이상을 징수했습니다.

그러나 아주 간단한 애플리케이션을 다운로드하고, 등록하고, 플레이하는 경우에도 믿을 수 없을 정도로 많은 규정 준수 문제가 발생합니다. 이름, 이메일 주소, 신용 카드 정보를 공유하는 정도가 아니라 앱이 웹 여정 및 실제 위치까지 추적할 수 있습니다. Multilot CEO인 Petter Danbolt에 따르면 "모든 앱 사용자는 상당한 양의 개인 정보를 제공할 가능성이 있고, 대부분은 어떠한 방식으로든 규제의 대상이 됩니다."

확률 게임 애플리케이션의 핵심 전제는 아주 단순합니다. 난수 생성기의 결과를 기다리는 것이죠. 그러나 이러한 코드를 통합하는 일은 수많은 난제의 일각에 불과합니다. 애플리케이션은 플레이어, 지갑, 거래, 라이선스 계약도 안전하게 관리해야 합니다. 게다가 난수 생성기가 진실로 무작위하고, 인증된 코드가 철저히 문서화된 수준을 넘어 변경 자체가 불가능함을 증명할 수 있어야 합니다. GDPR 및 기타 유사한 규정도 명시적으로 준수해야 하고요. 

규제가 심한 환경의 경우, 애플리케이션이 규정 및 인증 과정을 완료하려면 4~5명의 개발자가 반년 이상이나 매달려야 합니다. 일부 국가는 회사가 지원하는 게임 종류, 플레이어 수, 거래량 등의 주간 및 월간 보고를 요구합니다. 그 결과 회사는 상당한 시간 및 노력을 기울여야 합니다.

Multilot은 2019년에 확률 게임 및 복권 앱의 플레이어 참여 기능 구현을 위한 IT 및 기술 솔루션을 개발하기 위해 설립된 회사입니다. 예를 들어 스포츠 행사에서는 사람들의 관심을 끌기 위해 경기장에서 현장 추첨 이벤트를 통해 팬들이 셀카를 보내도록 합니다. Multilot 솔루션은 꼼꼼하게 항목을 추적하고, 데이터를 관리하고 최종 당첨자를 결정해 당첨자를 모든 경기장 화면에 송출합니다. 

"우리는 다른 회사들이 규정 준수 요구 사항을 달성하기 위한 자체 기술을 개발하기 위해 노력하는 모습을 꾸준히 지켜봤습니다." Multilot의 CCO(최고 사업 책임자)인 Tore Sagstuen은 말합니다. Multilot은 근본적으로 다른 솔루션인 XtendGame을 개발하기로 결정했습니다. 처음부터 확장 가능하게 설계되고 종합적인 SaaS 규정 준수 플랫폼으로서, 개인 데이터를 저장하고자 하는 사람이라면 누구나 처음부터 직면하는 구체적인 규정 준수 문제를 해결합니다. XtendGame은 성능에 영향을 주지 않으면서 세부적인 수준으로 사용자 데이터를 완전히, 또 안전하게 관리할 수 있습니다. 또한 규정 준수 문제를 해결함으로써 제작자들은 확률 게임을 더욱 쉽게 개발하고, 복권과 유사한 기능을 추가해 모든 애플리케이션에서 사용자 참여를 이끌 수 있습니다.

Multilot은 XtendGame 출시를 망설일 이유가 없다고 생각했고, 실제 서비스를 엔지니어링하려면 전문성과 노력을 아낌없이 들여야 한다는 것을 알았습니다. "Unity Accelerate Solutions와 함께하니 최고의 결과를 도출하는 것은 물론, XtendGame가 어떤 환경에서도 원활하게 동작하도록 할 수 있었습니다"라고 Danbolt는 말합니다. 

Accelerate Solutions 팀은 Multilot과 같은 파트너와 함께 주요 문제를 식별하고 혁신적인 솔루션을 함께 개발합니다. 또한 게임 스튜디오가 야심 찬 프로젝트 목표를 달성하도록 지원하는 것은 물론, 모바일, Ar/VR/혼합 현실용 앱 및 기술 구성 요소 설계 및 프로토타입, 산업용 통합 등을 지원하며, 비즈니스 과제에 대한 접근성을 검증하고 커스텀 기능 개발을 빠르게 반복 작업합니다.

Sagstuen은 말합니다."플랫폼에 어떤 기능을 구현할지에 대한 아이디어는 충분했고, 맞지 않는 아이디어는 포기했습니다." Unity에서 처음 시작한 일은 비즈니스 분석을 통해 기능을 개별 구성 요소로 분할하는 것이었습니다. 이후 Accelerate Solutions 엔지니어들이 Multilot 팀과 정기적으로 만나 실제 플랫폼 아키텍트와 빌드 방법을 논의했습니다. 범위와 복잡도가 늘어나자, 이들은 현실적인 개발 타임라인 및 출시 일정에 맞출 수 있는 기능을 우선하기로 했습니다.

처음에는 확률 게임 개발자를 대상으로 했던 XtendGame은 관리 콘솔이 있는 API를 제공해 사용자가 플레이어 관리, 지갑 관리, 구성 가능 게임 규칙, 리포팅, 개발자 포털을 통한 라이선스 서비스 등 필요한 서비스를 선택할 수 있도록 했습니다.

예를 들어 스웨덴에서는 플레이어가 온라인 게임에서 소비할 수 있는 금액을 제한합니다. Accelerate Solutions는 여러 게임을 제공하는 회사가 XtendGame을 위해 고유 사용자 식별자를 활용해 모든 게임에서 개별 플레이를 추적하는 혁신적인 방식을 고안했습니다. 이를 통해 여러 번의 손실이 한도를 넘지 않으며, 한도를 초과하는 반복된 시도는 보고됩니다.

기프트카드 및 이와 유사한 거래를 제공하려면 금융 서비스와의 제휴가 필요합니다. 즉 개발자의 ID와 금융 프로필을 문서화하기 위한 신분 확인(KYC) 프로세스를 거쳐야 한다는 의미입니다. 이 검증은 모든 온라인 금융 기관의 표준 절차이며 이를 완료하는 데는 몇 주가 걸립니다. 게다가 개발자들은 실제 기술 통합에도 시간을 써야 하죠. 

XtendGame은 이러한 관리적 문제 및 코딩 부담을 줄여, 게임 회사들이 단일 거래 또는 여러 구매를 관리할 수 있도록 했습니다. Danbolt는 "XtendGame은 하나의 대시보드를 사용해 사용자 참여 캠페인을 배포하고 관리하기 편리하다"고 이야기합니다.

모든 애플리케이션은 점차 새로운 개인 정보 보호 및 기타 규제의 대상이 되고 있습니다. 어느 개발자에게도 규정 준수 부담은 치명적일 수 있습니다. 단순한 보고 요구 사항의 양도 많은데, 해당 데이터가 안전한 고품질 데이터인지도 검증을 거쳐야 하니까요. 

Sagstuen에 따르면 "저희는 모든 개발자가 어디서나 마주하는 과제를 해결할 수 있도록 XtendGame 플랫폼을 장기적이고 근본적인 솔루션으로 개발하고 있습니다."라고 말합니다. 지금까지는 성공적입니다. 팀은 새로운 서비스를 혁신하고 있으며, Multilot은 열정적으로 Accelerate Solutions 참여를 확대하고 있습니다.