Comment Pocket FM a monétisé ses utilisateurs non payants avec des publicités et des Offerwall, augmentant ainsi ses revenus de 20%.
Pocket FM Corp. est un studio indien connu pour son succès Pocket FM, l'une des applications de livres audio les plus populaires en Inde. Lorsqu'ils ont voulu monétiser leurs utilisateurs non payants, ils ont essayé une stratégie de monétisation hybride, en mettant en œuvre des unités publicitaires et Offerwall, une place de marché récompensée, dans l'application Pocket FM.
Sujit Jha, chef de produit chez Pocket FM Corp. explique comment la diversification de la stratégie de Monetization avec des publicités vidéo Offerwall et récompensées a permis d'augmenter les revenus et la fidélisation de 20 %.
Test d'un modèle de Monetization hybride
Nous avons connu beaucoup de succès avec notre stratégie de Monetize, mais nous savions qu'il y avait encore de la place pour l'optimisation et la croissance. 100 % des revenus de Pocket FM provenaient des In-app Purchase (IAP), et nous avons réalisé que nous passions à côté d'un groupe clé : les utilisateurs non payants. Pour ouvrir de nouvelles opportunités de Monetize, nous avons décidé d'implémenter une économie virtuelle dans notre appli, en commençant par les pièces de monnaie. Pour en savoir plus sur la manière dont les applications peuvent mettre en place une économie virtuelle , cliquez ici.
Avec notre nouvelle économie virtuelle, nous pourrions utiliser de nouveaux outils de monétisation comme Offerwall. Nous avons donc contacté l'équipe d'Unity pour commencer à utiliser leur Offerwall, Tapjoy from Unity. L'équipe d'Unity nous a recommandé de mettre en place à la fois des publicités vidéo Offerwall et des publicités vidéo récompensées afin de maximiser notre potentiel de croissance. Nous étions très intéressés, mais nous craignions aussi de cannibaliser les revenus des In-app purchases.
L'équipe d'Unity nous a toutefois assuré que la cannibalisation ne poserait pas de problème - après tout, Offerwall et la vidéo récompensée sont entièrement opt-in. Non seulement les Offerwall et les vidéos récompensées améliorent l'expérience des utilisateurs dans l'application, mais ils les incitent à rester plus longtemps dans l'application, ce qui a pour effet d'augmenter les revenus de l'application. Et comme les Offerwall et les vidéos récompensées donnent aux utilisateurs un avant-goût du contenu premium, ces derniers sont encore plus enclins à payer pour les IAP en conséquence. Grâce à tous ces avantages, nous sommes très enthousiastes à l'idée de commencer la mise en œuvre".
Mise en œuvre de publicités vidéo récompensées et d'un Offerwall
"Avec notre nouvelle monnaie, nous avons d'abord mis en place des publicités vidéo récompensées. Les vidéos récompensées donnent aux utilisateurs les outils dont ils ont besoin pour progresser dans l'application - et augmenter leur taux de rétention - elles étaient donc un choix naturel pour commencer. Pour atteindre notre groupe de non-payeurs, nous avons décidé de ne diffuser les publicités qu'après 30 jours d'absence d'activité d'In-app Purchase.
Cette première étape s'étant révélée très prometteuse, nous nous sommes sentis en confiance pour aller plus loin dans notre nouvelle stratégie de Monetization avec le Tapjoy Offerwall. Grâce aux ressources et aux instructions de nos partenaires Tapjoy, nous avons pu facilement mettre en œuvre l'Offerwall nous-mêmes - et nous étions prêts à commencer la Monetization plus rapidement que prévu.
Des résultats positifs
Avec la mise en place de Tapjoy de Unity, les prédictions de l'équipe de Unity se sont avérées exactes - notre chiffre d'affaires a bondi de 20 %. Nous avons donc pu augmenter nos revenus et monétiser les utilisateurs non payants sans cannibaliser les revenus de l'IAP. De plus, la durée des sessions a augmenté de 5 % et le taux de rétention a fait un bond de 20 %. Étant donné que les vidéos Offerwall et récompensées contribuaient à améliorer l'expérience in-app de nos utilisateurs, ces derniers étaient plus engagés que jamais dans notre application.
Poursuivre l'optimisation
Même après la croissance de nos KPI, nous étions impatients de voir comment nous pouvions encore optimiser notre stratégie de Monetization,et l'équipe d'Unity LevelPlay nous a aidés à optimiser notre stratégie de vidéo récompensée en effectuant des examens réguliers de la chute d'eau. Ils nous ont donc suggéré d'intégrer des réseaux spécifiques, comme Unity et IronSource Ads, afin d'accroître la concurrence et d'augmenter notre eCPM. Ils nous ont aidés à tester l'ajout de ces réseaux avec l'outil de test A/B de LevelPlay.
Pour optimiser notre stratégie Offerwall, l'équipe Tapjoy nous a recommandé de participer à des ventes de devises. Ces promotions basées sur les vacances offrent aux utilisateurs jusqu'à 10 fois le montant de la récompense standard et, par conséquent, stimulent considérablement l'engagement des Offerwall. Nous avons décidé de commencer à participer sur Android, et le trafic supplémentaire a fait une énorme différence. Grâce à la vente de devises, nous avons vu nos revenus presque doubler.
Dans l'ensemble, cette expérience a illustré la valeur des économies virtuelles et des unités publicitaires, même pour des applications de divertissement comme la nôtre. Le passage à une stratégie de Monetize hybride a non seulement permis d'augmenter nos revenus, mais aussi le temps global que les utilisateurs passaient dans notre application. Nous nous réjouissons de continuer à travailler avec nos partenaires de l'Unity et d'explorer de nouvelles voies pour développer notre croissance.