Ответы на часто задаваемые вопросы

Изменения в планах и стоимости Unity

13 октября 2022 г. изменится стоимость и будут добавлены новые функции в Unity Pro, Unity Enterprise и Unity Industrial Collection. Мы также обновим Условия использования.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос? Обратитесь в службу поддержки Unity или свяжитесь со своим аккаунт-менеджером.

Изменения в планах Unity

Для кого изменятся цены?

Цены изменятся как для новых, так и для текущих клиентов, которые оформили подписку на Unity Pro, Unity Enterprise или Unity Industrial Collection (UIC) с ежемесячной или ежегодной оплатой. Для подписчиков Unity Personal и Unity Plus цены останутся прежними.

Когда начнут действовать новые цены?

Для новых клиентов обновленные цены на подписки Unity Pro, Unity Enterprise и Unity Industrial Collection (UIC) начнут действовать с 13 октября 2022 г. в 13:00 МСК. Для текущих клиентов обновленные цены начнут действовать в следующую дату продления подписки начиная с 13 октября. Чтобы продлить подписку или перейти на годовой план для еще большей экономии, клиенты могут перейти в свою учетную запись онлайн или связаться со своим аккаунт-менеджером. Клиенты, у которых есть аккаунт-менеджеры, должны связаться с ними напрямую, чтобы обсудить, какие варианты им доступны в рамках индивидуальных соглашений.

На какие планы изменятся цены?

Изменятся цены на планы Unity Pro, Unity Enterprise, Unity Industrial Collection и пакеты, в которые они входят, а также на планы, которые можно приобрести через отдел продаж (Starter Success, Build License, Unity Pro Build Server и Unity Enterprise Build Server). 

Чтобы продлить подписку или перейти на годовой план для еще большей экономии, клиенты могут перейти в свою учетную запись онлайн или связаться со своим аккаунт-менеджером. Клиенты, у которых есть аккаунт-менеджеры, должны связаться с ними напрямую, чтобы обсудить, какие варианты им доступны в рамках индивидуальных соглашений.

Цены на планы Unity Personal и Unity Plus не изменятся.

 

Цена за рабочее место            
             
План Unity     Текущая цена     Новая цена с 13 октября 2022 г.
Unity Pro, с предоплатой на год     $1,800/year     $2,040/year
Unity Pro, с помесячной оплатой     $150/month     $185/month
Unity Enterprise     $2,400/year     $3,000/year
Unity Industrial Collection     $2,520/year     $2,950/year

 

Что еще изменится в подписках?

Приведенные ниже изменения вступят в силу 13 октября 2022 года. 

 

Unity Pro. С выпуском Unity 2022.2 этой осенью в новые и имеющиеся подписки войдут Unity Mars и Havok Physics для Unity.

 

Unity Enterprise

Для новых и имеющихся подписок будет еще на год расширена долгосрочная поддержка (с двух до трех лет, начиная с Unity 2021 LTS).

Новые клиенты и клиенты, перешедшие с Unity Pro на Unity Enterprise, получат доступ к исходному коду (без права редактирования) по запросу. Текущие клиенты Unity Enterprise, срок действия контракта которых истекает после 13 октября 2022 года, получат доступ к исходному коду (без права редактирования) после продления подписки и по запросу. 

В подписки Enterprise также войдут следующие предложения услуг поддержки:

  • Заказчики, обладающие 1–19 рабочих мест, получат Starter Success — пакет технической поддержки, который помогает устранять проблемы при помощи инженеров Unity. 
  • Клиентам, у которых 20 и больше рабочих мест, будет назначен менеджер по работе с партнерами — внутренний представитель и консультант по стратегическим вопросам, который поможет оставаться на связи с Unity и ускорять работу над проектами
  • Клиентам, у которых более 100 рабочих мест, станут доступны обработка сообщений об ошибках и бэкпорт LTS. 

С выпуском Unity 2022.2 этой осенью в эту подписку также войдут Unity Mars и Havok Physics для Unity.

 

Unity Industrial Collection (UIC). Starter Success — это пакет технической поддержки начального уровня, который помогает устранять проблемы при помощи инженеров Unity. К нему получат доступ новые клиенты и клиенты, перешедшие с Unity Pro на UIC. Текущие клиенты UIC, срок действия контракта которых истекает после 13 октября 2022 года, получат доступ к пакету Starter Success после продления подписки.

С выпуском Unity 2022.2 этой осенью в эту подписку также войдут Unity Mars и Havok Physics для Unity.

13 октября 2022 года для всех планов подписки Unity вступят в силу новые, более понятные и лаконичные Условия использования. Ознакомьтесь с ними здесь.

Почему цена на мой план Unity изменится?

Новая цена отражает ценность наших продуктов сегодня. Кроме того, мы не повышали стоимость в течение трех лет.

Мы также расшили инвестиции в ресурсы для научно-исследовательских и конструкторских работ (R&D) на 172%. Наибольшая доля из них приходится на Unity Editor. Это позволило нам существенно улучшить рабочие процессы, алгоритмы рендеринга и поддержку платформ в Unity 2021 LTS. 

Мы продолжим улучшать продуктивность, производительность и стабильность каждого выпуска, основываясь на ваших отзывах.

Какие регионы затронет изменение цен?

Изменение цен затронет все регионы.

Что случится с бесплатной подпиской Unity Personal?

План Unity Personal останется бесплатным для разработчиков с оборотом или финансированием (собственным либо привлеченным) меньше 100 000 долл. США за последний год. Мы стремимся к тому, чтобы платформа Unity оставалась доступной для миллионов студентов, любителей и инди-разработчиков, начинающих свой путь в игровой индустрии.

У меня есть индивидуальное соглашение, заключенное при помощи аккаунт-менеджера. Изменится ли цена для меня?

Текущие индивидуальные соглашения будут соблюдаться до истечения срока их действия. Свяжитесь со своим аккаунт-менеджером или обратитесь в отдел продаж Unity либо в службу поддержки, чтобы задать вопросы или узнать условия продления.

Unity Pro

Какие изменения ждут Unity Pro?

С осенним выпуском Unity 2022.2 в новые и имеющиеся планы Unity Pro войдут Unity Mars и Havok Physics для Unity. Подробнее.

С 13 октября 2022 г. каждое рабочее место в плане Unity Pro будет стоить 2040 долл. США в годовой подписке или 185 долл. США в месячной.

Какие варианты доступны, если я использую годовой план Unity Pro?

Новые цены на Unity Pro начнут действовать с 13 октября 2022 года. Чтобы продлить подписку или перейти на годовой план для еще большей экономии, откройте свою учетную запись до 13 октября.

Чтобы просмотреть варианты и внести изменения при покупке онлайн, посетите портал Unity ID, нажмите Организации и выберите план в разделе «Подписки».

Если вы совершаете покупку через аккаунт-менеджера, обсудите условия продления с ним напрямую или свяжитесь с отделом продаж Unity, чтобы обсудить, какие варианты продления вам доступны в рамках индивидуального соглашения.

Какие варианты доступны, если я использую план Unity Pro с помесячной оплатой?

С 13 октября 2022 г. стоимость плана Unity Pro с помесячной оплатой повысится до 185 долл. США. Если вы не предпримите никакие действия до этой даты, то продолжите использовать план по новой цене.

Чтобы сэкономить и перейти на план с годовой предоплатой, откройте свою учетную запись до 13 октября.

Чтобы внести это изменение, посетите портал Unity ID, нажмите Организации и выберите Сэкономьте благодаря годовому плану. Более подробные инструкции доступны в этом руководстве.

Unity Enterprise

Какие изменения ждут Unity Enterprise?

Для новых и имеющихся подписок будет еще на год расширена долгосрочная поддержка (с двух до трех лет, начиная с Unity 2021 LTS).

Новые клиенты и клиенты, перешедшие с Unity Pro на Unity Enterprise, получат доступ к исходному коду (без права редактирования) по запросу. Текущие клиенты Unity Enterprise, срок действия контракта которых истекает после 13 октября 2022 года, получат доступ к исходному коду (без права редактирования) после продления подписки и по запросу.

В подписки Enterprise также войдут следующие предложения услуг поддержки:

  • Заказчики, обладающие 1–19 рабочих мест, получат Starter Success — пакет технической поддержки, который помогает устранять проблемы при помощи инженеров Unity. 
  • Клиентам, у которых 20 и больше рабочих мест, будет назначен менеджер по работе с партнерами — внутренний представитель и консультант по стратегическим вопросам, который поможет оставаться на связи с Unity и ускорять работу над проектами
  • Клиентам, у которых более 100 рабочих мест, станут доступны обработка сообщений об ошибках и бэкпорт LTS.

С выпуском Unity 2022.2 этой осенью в эту подписку также войдут Unity Mars и Havok Physics для Unity

Клиенты Unity Enterprise по-прежнему будут иметь доступ к Build Server и платформе On-Demand Training.

Расширение LTS

Что такое версия Unity с долгосрочной поддержкой (LTS)?

Версия Unity с долгосрочной поддержкой (LTS) — это стабильная платформа для разрабатываемых или готовящихся к выпуску проектов. В Unity LTS доступен такой же набор функций, что и в предыдущих технических версиях, однако в этой версии Unity делается фокус на обновления, улучшающие стабильность движка для работы над проектами, готовыми к релизу.

Когда и как я получу доступ к расширенной версии LTS?

Подписчики с планом Unity Enterprise от 2021 LTS автоматически получат дополнительный год поддержки — от вас не требуется никаких действий. Unity Hub автоматически проверит уровень вашей лицензии, и доступ к обновлениям версии LTS продлится на третий год.

Что, если исправление появится в более поздней версии LTS, которая недоступна в рамках моей лицензии?

Если исправление появится на третьем году версии LTS, которую вы используете, однако ваша лицензия не будет предусматривать доступ к обновлениям третьего года, вы сможете обновить свой проект до более новой версии LTS, содержащей исправление.

Какая версия расширенной версии LTS включена в план Unity Enterprise?

Расширенная версия LTS станет доступна в течение третьего года использования 2021 LTS.

Где можно узнать техническую информацию о расширенной версии LTS?

Технические детали выпусков LTS доступны здесь. Если у вас есть более подробные вопросы, свяжитесь со своим персональным консультантом или оставьте заявку на нашем Портале поддержки.

Исходный код без права редактирования

Что такое исходный код Unity без права редактирования?

Исходный код Unity — это удобочитаемый исходный код основной платформы Unity для RT3D-разработки. Он включает исходный код игрового движка Unity и редактора Unity, но не включает код некоторых сторонних библиотек, которые поставляются в скомпилированном виде с Unity или с его зависимостями. Если у вас остались вопросы об исходном коде, свяжитесь со своим аккаунт-менеджером или отделом продаж Unity.

Существуют ли какие-либо риски использования исходного кода без права редактирования?

С исходным кодом вы сможете глубже погрузиться в свой код и понять, что происходит на уровне кода движка в вашей игре. Использование исходного кода сопряжено не только с преимуществами но и с рисками. Будьте внимательны, ведь индивидуальная поддержка недоступна для клиентов с планом Enterprise и менее чем 20 рабочими местами.

Чем отличается исходный код Unity без права редактирования от исходного кода с полным доступом?

Режим без права редактирования позволяет тщательно проанализировать исходный код Unity и полностью погрузиться в процесс отладки. Исходный код с полным доступом позволяет создавать собственные сборки редактора и движка Unity, которые вы можете использовать для разработки. Такой тип Исходного Кода доступен к покупке. Чтобы получить дополнительную информацию, свяжитесь со своим аккаунт-менеджером или отправьте сообщение в отдел продаж Unity.

Как получить доступ к исходному коду без права редактирования?

С 13 октября доступ к исходному коду (без права редактирования) будет предоставляться новым подписчикам Unity Enterprise по запросу. Текущие подписки Enterprise могут запросить доступ после продления подписки 13 октября или позже. Попросите своего администратора связаться с вашим аккаунт-менеджером Unity или обратиться в отдел продаж Unity.

Чем исходный код отличается от общедоступного справочника по C#, опубликованного в Интернете?

Публичный справочник по исходному коду доступен только для чтения. Он содержит только C# код игрового движка Unity и редактора, и предназначен для того, чтобы вы могли анализировать и улучшать свои проекты.

Успех клиентов

Кто такой менеджер по работе с партнерами (PRM)?

Менеджер по работе с партнерами Unity — это ваш выделенный специалист и консультант по стратегическим вопросам, который поможет вам оставаться на связи с Unity и справляться с проблемами на всех этапах: от обращения до решения. Он всегда будет поддерживать контакт, сообщать вам важную информацию и помогать вам быть продуктивнее.

Чем может быть полезен менеджер по работе с партнерами?

Менеджер по работе с партнерами поддержит вас во всем: от типичных обращений в службу поддержки клиентов с вопросами, связанными с лицензиями, до поиска профильных специалистов, которые помогут вам решить проблему. Он будет делиться с вами новостями и рекомендациями, которые помогут вам ускорить работу над проектом, а также будет координировать обучение и поддерживать вас благодаря частой и проактивной коммуникации.

Что, если мне потребуется еще один менеджер по работе с партнерами?

Крупные организации могут приобрести дополнительный пакет поддержки от менеджера по работе с партнерами Unity.

Starter Success

Что такое Starter Success?

Starter Success — это базовый уровень плана Success. Это пакет технической поддержки, который помогает устранять проблемы при помощи инженеров Unity. Благодаря такой поддержке вы сможете уделять больше времени своим проектам. Преимущества пакета Starter Success: доступ к системе отправки заявок, стандартная техническая поддержка, 48-часовой период ответа на обращения, помощь консультанта Partner Advisor и личные чаты с экспертами Unity.

Какие типы проблем поможет устранить Starter Success?

Starter Success поможет вам справиться с большинством распространенных ошибок или проблем, которые возникают при работе в Unity Editor. Наши специалисты технической поддержки предоставляют советы и рекомендации, обходные пути, рекомендации по повышению производительности в вашем проекте, а также ответы на общие вопросы по редактору. Например, помогают уменьшить размер файлов для мобильных устройств, устранить утечки памяти и разъясняют сообщения об ошибках в редакторе.

Можно ли обновить план технической поддержки?

Да. Если вам нужна более углубленная помощь, перейдите на план Essential Success или Integrated Success. В них доступна расширенная поддержка по техническим вопросам, которая позволяет решать более сложные бизнес-задачи. К тому же, по мере роста числа рабочих мест в плане Enterprise вы будете получать доступ к премиальным функциям технической поддержки. Например, когда количество рабочих мест превысит 20, вам станут доступны ускоренное время ответа, дополнительные запросы, гарантированные соглашением об уровне услуг и помощь менеджера по работе с партнерами. Когда рабочих мест будет больше 100, к этому списку добавится обработка сообщений об ошибках и бэкпорт LTS и т. д.

В чем разница между стандартной и премиальной технической поддержкой?

С премиальной технической поддержкой вы будете получать более точные рекомендации по конкретным случаям. Мы проведем подробный анализ проекта, чтобы выявить и устранить ошибки, а также предложим альтернативные способы решения других проблем. Кроме этого, премиальная техническая поддержка предусматривает дополнительные запросы, гарантированные соглашением об уровне услуг, с сокращенным временем ответа. Наглядное сравнение планов поддержки доступно на нашем сайте.

На каких языках и в каких регионах доступны планы Success?

Сейчас услуги технической поддержки (как и система отправки запросов) предоставляются на английском языке. Эксперты делают все возможное, чтобы консультировать вас на удобном для вас языке, однако сейчас такая услуга предоставляется только на английском. Планы Success доступны во всем мире.

Build Server

Как работает Build Server?

Лицензиями Unity Build Server можно управлять с локального сервера лицензий в сети вашей студии. Сервер лицензий управляется непосредственно из портала Unity ID. Unity на Unity Build Server работает в пакетном режиме с интерфейсом в виде командной строки и используется только для сборки, но не для разработки контента.

Нужна ли лицензия Build Server для сборки проектов на Unity?

Нет, для сборки проектов на Unity не требуется лицензия Build Server. Unity Build Server — это более выгодный для студий способ перенести ресурсоемкий процесс сборки проектов на другое железо в локальной сети, тем самым экономя время разработчиков и увеличивая производительность.

Build Server — это решение CI/CD?

Нет. Build Server — это лицензионное решение (сетевая лицензия или серийный ключ), которое может запускать Unity в режиме командной строки, позволяя разработчикам продолжать работать над проектом, пока другие машины в локальной сети выполняют сборки.

Какие версии редактора поддерживаются лицензиями Build Server?

Для использования Build Server необходима Unity 2019.4.3 LTS или более поздняя версия.

Заочное обучение

Что такое On-Demand Training?

On-Demand Training — это платформа онлайн-обучения, на которой вы можете развивать свои навыки в удобном для себя темпе. К вашим услугам сотни часов курсов под руководством лучших экспертов — для специалистов всех отраслей и уровней квалификации. Изучите полную подборку курсов и найдите те, которые помогут вам улучшить свои навыки.

Какой контент доступен на платформе On-Demand Training?

На нашей платформе доступны сотни часов учебных материалов под руководством экспертов. Они разделены на модули с короткими видео, чтобы вам было проще усваивать и запоминать информацию. Наши курсы разнообразны и предусматривают практические проекты, тесты и сертификаты. Доступны разные уровни сложности для разных специальностей и сфер. Содержание курсов не ограничивается движком Unity. В них рассматриваются темы, связанные с другими продуктами, например Unity Forma, Reflect и PiXYZ.

Чем платформа Unity Learn отличается от On-Demand Training?

Обе платформы содержат обучающие материалы об использовании Unity. Разница состоит в том, что On-Demand Training предлагает учебную программу, созданную специально для профессионалов из разных сфер и с разным уровнем квалификации, а Unity Learn предназначена для студентов и любителей. Контент на платформе On-Demand Training посвящен не только основным навыкам работы с Unity, но и советам и рекомендациям, благодаря которым вы повысите свою продуктивность и увеличите эффективность совместной работы. На платформе On-Demand Training также доступны практические проекты, тесты, сертификации и другие инструменты, благодаря которым вы будете лучше усваивать информацию.

Unity Industrial Collection (UIC)

Какие изменения ждут Unity Industrial Collection?

Starter Success  — это пакет технической поддержки начального уровня, который помогает устранять проблемы при помощи инженеров Unity. К нему получат доступ новые клиенты и клиенты, перешедшие с Unity Pro на UIC. Текущие клиенты UIC, срок действия контракта которых истекает после 13 октября 2022 года, получат доступ к пакету Starter Success после продления подписки.

С выпуском Unity 2022.2 этой осенью в новые, имеющиеся и продлеваемые подписки UIC также будут включены Unity Mars и Havok Physics для Unity

Подписка на Unity Industrial Collection будет стоить 2950$ в год по предоплате.

Starter Success

Что такое Starter Success?

Starter Success — это наш план Success начального уровня: пакет технической поддержки, который помогает решать проблемы при помощи инженеров Unity, чтобы вы могли сосредоточиться на проекте. План Starter Success, входящий в подписку на UIC, предоставляет следующее:  

  • Техническая поддержка: доступ к инженерам Unity для решения технических проблем.
  • Partner Advisor: представитель Unity и основное контактное лицо для ознакомления с сервисом и получения рекомендаций. 
  • Оперативная техническая поддержка: Гарантированный срок получения первого ответа (48 ч).
  • On-Demand Training: доступ к записи одного девятичасового обучающего курса «Разработка RT3D-приложений с Unity».
Какие типы проблем поможет устранить Starter Success?

Starter Success поможет вам справиться с большинством распространенных ошибок или проблем, которые возникают при работе в Unity Editor. Наши специалисты технической поддержки предоставляют советы и рекомендации, обходные пути, рекомендации по повышению производительности в вашем проекте, а также ответы на общие вопросы по редактору. Например, помогают уменьшить размер файлов для мобильных устройств, устранить утечки памяти и разъясняют сообщения об ошибках в редакторе.

На каких языках и в каких регионах доступны планы Success?

Услуги технической поддержки и система отправки запросов на данный момент предоставляются только на английском языке. Эксперты делают все возможное, чтобы консультировать вас на удобном для вас языке, однако сейчас такая услуга предоставляется только на английском. Планы Success доступны во всем мире.

Unity Mars и Havok Physics для Unity

Какие планы будут включать доступ к Unity Mars и Havok Physics для Unity?

Планы Unity Pro, Unity Enterprise и UIC теперь будут включать Unity Mars и Havok Physics для Unity без дополнительной платы. Havok Physics для Unity станет доступен позже осенью с выпуском Unity 2022.2.

Что такое Unity Mars?

Unity Mars — это инструмент для создания приложений дополненной реальности (AR), предоставляющий специализированные инструменты и упрощающий процесс разработки. Unity Mars помогает решить сложности в разработке AR-приложений. Возможность описания правил расстановки объектов на сцене простыми предложениями, тестирование в редакторе и инструменты для работы с динамическим контентом ускоряют разработку. Подробнее можно узнать здесь.

Когда подписчики с Unity Pro, Unity Enterprise и UIC получат доступ к Unity Mars?

Unity Mars войдет в состав Unity Pro, Unity Enterprise и UIC с 13 октября 2022 г. Все клиенты с этими подписками смогут установить Unity Mars с 13 октября.

Как загрузить и установить Unity Mars с подпиской на Unity Pro, Unity Enterprise и UIC?

Ознакомьтесь с документацией Начало работы с Unity MARS, чтобы узнать, как установить пакет.

Чтобы получить доступ к Unity Mars, откройте id.unity.com и выберите «Моя учетная запись > Мои рабочие места или организации > Ваша организация». Вы сможете начать работу с Unity Mars в своей подписке на Unity Pro, Unity Enterprise и UIC с 13 октября 2022 г.

Будет ли Unity Mars и дальше предлагаться как отдельный продукт?

Да, Unity Mars и дальше будет предлагаться как отдельный продукт.

Что делать, если моя компания уже подписана на Unity Pro или Unity Enterprise и отдельно оплатила Unity Mars?

Клиентам, работающим с отделом продаж, следует связаться со своим аккаунт-менеджером. Клиентам, которые приобрели свои лицензии Unity онлайн, следует обратиться в службу поддержки, чтобы обсудить варианты подписки на Unity Mars.

Что такое Havok Physics для Unity?

Havok Physics для Unity обеспечивает детерминизм физических симуляций и рассчета столкновений в проектах на основе стека информационно-ориентированных технологий (Unity DOTS). Творите уверенно, используя знакомые проверенные технологии, которые обеспечивают достоверную физику для персонажей, транспорта и твердых тел с пиковой производительностью, каким бы огромным ни был ваш игровой мир.

Чем Havok Physics for Unity отличается от Unity Physics?

Havok Physics для Unity — это высокопроизводительное решение для разработчиков, которые работают над сложными физическими симуляциями. Оно построено на платформе DOTS C#, как и Unity Physics, но обеспечивает функциональность и производительность закрытого проприетарного движка Havok Physics. Havok Physics — это высокооптимизированный физический движок для игр с требовательной графикой, зачастую включающих сцены со множеством взаимодействующих физических объектов.

Когда подписчики с Unity Pro, Unity Enterprise и UIC получат доступ к Havok Physics для Unity?

Havok Physics для Unity будет предоставляться в подписках на Unity Pro, Unity Enterprise и UIC с 13 октября 2022 г., не дожидаясь продления лицензии. Однако Havok Physics для Unity будет доступен только для Unity 2022.2 и более поздних версий.

Когда будет доступен Havok Physics для Unity?

Havok Physics для Unity станет доступен этой осенью с выпуском Unity 2022.2. Havok Physics для Unity создан на основе стека информационно-ориентированных технологий (Unity DOTS), чтобы улучшить производительность. DOTS состоит из Burst Compiler и Job System, которые уже доступны и активно используются разработчиками, а также пакета Entities, который будет выпущен в этом году вместе с Unity 2022.2. Экспериментальная версия пакета Havok Physics для Unity была выпущена в Unity Asset Store, однако она больше не поддерживается и не рекомендуется для разрабатываемых игр.

Что, если у меня уже есть подписка на Havok Physics для Unity в моем проекте?

Если вы используете экспериментальную версию пакета Havok Physics для Unity из Unity Asset Store, ее нельзя будет продлить после окончания срока подписки. Подписчикам Unity Pro и Unity Enterprise полный выпуск Havok Physics для Unity будет доступен непосредственно через Unity Package Manager.

_____

Мы используем cookie-файлы, чтобы вам было удобнее работать с нашим веб-сайтом. Подробнее об этом можно узнать на странице, посвященной политике использования cookie-файлов.

Согласен