Cách Đọc Kết Quả Chiến Dịch Unity Ads Của Bạn

Bạn đã khởi động chiến dịch của mình. Tiền đang được chi ra, số lượng lượt cài đặt cũng đang tăng lên. Nhưng những con số đó thực sự có ý nghĩa gì, con số nào quan trọng và làm sao để biết nó có hiệu quả?

Đây là cuốn hướng dẫn thứ ba trong loạt bài này. Trong phần đầu tiên, chúng ta sẽ thiết lập một chiến dịch Unity Ads hoàn chỉnh từ đầu : phân bổ, ngân sách, nhắm mục tiêu và gói nội dung quảng cáo. Trong phần thứ hai, chúng tôi đã xây dựng các quảng cáo có thể chơi được trong Unity Playworks , bao gồm cả phương pháp sử dụng mẫu không cần lập trình và plugin Unity dành cho nhà phát triển. Bài viết này sẽ nói về những gì xảy ra sau khi bạn nhấn nút "Go Live": cách đọc dữ liệu, hiểu những yếu tố nào đang thúc đẩy kết quả và đưa ra quyết định tốt hơn cho chiến dịch tiếp theo.

Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu bảng điều khiển điều khiển báo cáo Unity Ads bằng cách sử dụng dữ liệu chiến dịch thực tế.

Những nội dung chúng ta sẽ đề cập:

1. Hướng dẫn cách sử dụng giao diện báo cáo
2. Các chỉ số quan trọng và ý nghĩa của chúng.
3. ROAS, chỉ số quan trọng nhất
4. Lấy dữ liệu theo chương trình bằng API của Unity.
5. Đọc bảng chiến dịch
6. Các quy ước đặt tên giúp bạn tránh khỏi những rắc rối.
7. Bên trong một chiến dịch: mục tiêu, giá thầu, vị trí quảng cáo và ngân sách.
8. So sánh kết quả chiến dịch
9. Nhận biết tình trạng kiệt sức sáng tạo trước khi nó gây ra hậu quả.
10. Vì sao ROAS là một đường cong, không phải là một con số?

Quan điểm báo cáo

Hãy bắt đầu từ phần báo cáo. Chế độ xem này hiển thị dữ liệu trên tất cả các ứng dụng trong tổ chức của bạn, vì vậy nếu bạn đang vận hành nhiều trò chơi, mọi thứ đều được tập hợp ở một nơi.

Các tùy chọn hiển thị ở phía trên cho phép bạn thay đổi loại biểu đồ và thiết lập khung thời gian. Một lựa chọn đáng sử dụng thường xuyên là so sánh với kỳ trước, giúp bạn dễ dàng nhận biết tuần này có tốt hơn tuần trước hay không.

Dimensions phân tích dữ liệu theo nguồn, quốc gia, nội dung sáng tạo hoặc loại chiến dịch. Hãy sử dụng những công cụ này khi phần tổng quan chưa đủ cụ thể.

Mục Metrics là nơi bạn chọn những gì muốn hiển thị. Ví dụ, số lượt cài đặt, chi tiêu, ROAS, tỷ lệ chuyển đổi và tất cả các thông tin khác đều nằm ở đây.

Các chỉ số bạn thực sự sẽ sử dụng

bảng điều khiển hỗ trợ các chỉ số về lượt hiển thị, lượt cài đặt, chi tiêu, eCPM (chi phí hiệu quả trên mỗi nghìn lượt hiển thị), CPI (chi phí trên mỗi lượt cài đặt), CVR (tỷ lệ chuyển đổi), CTR (tỷ lệ nhấp chuột) và IPM (lượt cài đặt trên mỗi nghìn lượt hiển thị), cùng với các khoảng thời gian ngày 0, 1, 3, 7, 14, 21 và 28 cho các chỉ số ROAS , tỷ lệ giữ chân người dùng, doanh thu quảng cáo và IAP.

Đó là rất nhiều con số. Hầu hết chúng đều là bằng chứng hỗ trợ. Một người là người ra quyết định.

ROAS: chỉ số cần hiểu rõ hơn tất cả các chỉ số khác.

Lợi tức đầu tư quảng cáo (ROAS) là chỉ số mà thuật toán phản hồi, và việc hiểu cách thuật toán hoạt động sẽ thay đổi cách bạn chạy chiến dịch.

Đặt mục tiêu ROAS cao hơn, ví dụ 80% vào ngày thứ 7, và thuật toán sẽ chọn lọc hơn. Nó nhắm đến số lượng người dùng ít hơn nhưng chất lượng người dùng cao hơn. Khối lượng giảm, hiệu quả tăng.

Đặt mục tiêu ROAS thấp hơn và thuật toán sẽ mở rộng phạm vi tìm kiếm. Số lượt cài đặt nhiều hơn, chi phí mỗi lượt cài đặt thấp hơn, nhưng người chơi có thể không còn giá trị lâu dài.

Cả hai cách thiết lập đều không sai. Điều đó phụ thuộc vào trò chơi và giai đoạn bạn đang chơi. Ban đầu, bạn có thể cần khối lượng dữ liệu lớn để cung cấp cho thuật toán. Sau đó, bạn sẽ tối ưu hóa để đạt chất lượng cao hơn.

Công thức cơ bản rất đơn giản:

ROAS = Doanh thu trên mỗi người dùng (ARPU) / Chi phí thu hút người dùng (CPI)

Dĩ nhiên, điều này cần được đo lường trên cùng một nhóm đối tượng và trong cùng một khoảng thời gian.

Có ba loại tối ưu hóa, tương ứng với những gì chúng ta đã đề cập trong hướng dẫn thiết lập: mua hàng trong ứng dụng vào ngày thứ 7 hoặc ngày thứ 28, doanh thu quảng cáo vào ngày 0, ngày thứ 7 hoặc ngày thứ 28 và kết hợp cả hai vào ngày thứ 7 và ngày thứ 28. Khoảng thời gian ngắn hơn cho phép điều chỉnh nhanh hơn. Thời gian mua hàng dài hơn sẽ tối ưu hóa cho những người dùng có thói quen chi tiêu chậm, chẳng hạn như người chơi game nhập vai (RPG).

Lấy dữ liệu theo chương trình

Nếu bạn đang triển khai UA ở quy mô thực sự, Unity cung cấp cho bạn quyền truy cập lập trình vào mọi thứ trong bảng điều khiển. Những công cụ này rất tuyệt vời khi bạn quản lý từ 20 chiến dịch trở lên trên nhiều ứng dụng khác nhau, vì việc tự động hóa báo cáo giúp tiết kiệm đáng kể thời gian.

API Thống kê

Tính năng này tự động trích xuất dữ liệu hiệu suất chiến dịch trực tiếp vào bảng điều khiển, bảng tính hoặc công cụ nội bộ của bạn: lượt cài đặt, chi tiêu, ROAS, số lượt hiển thị, v.v., có thể lọc theo ngày, quốc gia, chiến dịch và nội dung quảng cáo.

API Quản lý Quảng cáo

Điều này xử lý chiều ngược lại. Tạo, cập nhật và tạm dừng chiến dịch cũng như điều chỉnh giá thầu một cách lập trình thông qua REST.

Ngoài ra, còn có API Quản lý Chiến dịch cho phép bạn tự động hóa các thay đổi cài đặt.

Đọc bảng chiến dịch

Giờ thì đến chiến dịch thực tế. Ví dụ bên dưới hiển thị chiến dịch App Store® và Google Play trong 30 ngày qua, có thể lọc theo nền tảng và khung thời gian bằng cách sử dụng phần ứng dụng ở phía trên.

Bốn cột cho bạn biết hầu hết những thông tin cần thiết chỉ trong nháy mắt:

• Bắt đầu: Số lần một mẫu quảng cáo được hiển thị trên thiết bị của người dùng.
• Cài đặt: Trong số đó, có bao nhiêu lượt dẫn đến việc tải xuống thực sự?
• Tỷ lệ chuyển đổi: Số lượt cài đặt chia cho số lần khởi động. Đây là bài đánh giá về hiệu quả chuyển đổi của các nhà sáng tạo.
• Tiêu: Tổng chi phí cho khoảng thời gian đã chọn.

Nhấp vào chiến dịch trên App Store® và bạn sẽ thấy tất cả các chiến dịch, cả đang hoạt động và đã tạm dừng.

Quy ước đặt tên: năm phần

Trước khi đi sâu hơn vào các con số, hãy xem xét tên của các chiến dịch. Có một logic ở đây giúp bạn tránh được những rắc rối thực sự khi chạy nhiều chiến dịch cùng lúc.

Một hội nghị tốt cần có năm yếu tố: ứng dụng, vị trí địa lý, nền tảng, nội dung sáng tạo và kiểu chữ.

Mã định danh ứng dụng

Hãy viết ngắn gọn, khoảng bốn chữ cái, vì bạn cần quét bảng nhanh.

Định vị địa lý

Mã quốc gia gồm hai chữ cái: MỸ, NHẬT BẢN. Sử dụng WW cho toàn thế giới, T1, T2 hoặc T3 nếu bạn phân nhóm theo cấp bậc, và ROW cho phần còn lại của thế giới.

Nền tảng

iOS, ADR cho Android hoặc GP cho Google Play.

Quảng cáo sáng tạo

Hãy sử dụng "Tất cả" nếu bạn muốn chạy tất cả các mẫu thiết kế, hoặc sử dụng thẻ cho một bộ mẫu cụ thể, chẳng hạn như "Giáng sinh" cho bộ mẫu thiết kế chủ đề Giáng sinh.

Loại chiến dịch

ROAS D7, ROAS D28, Thử nghiệm mẩu quảng cáo , bất cứ chỉ số nào cũng được. Đặt nó ở cuối.

Vì vậy, một chiến dịch có tên kiểu như Hon_US_iOS_All_ROAS_IAP_D7 sẽ cho bạn biết ngay: Thị trường Mỹ, iOS, tất cả các mẫu quảng cáo, chiến dịch ROAS được tối ưu hóa cho mua hàng trong ứng dụng vào ngày thứ 7. Bạn đọc xong đoạn đó chỉ trong hai giây. Đó là mục tiêu.

Hãy thống nhất với nhóm của bạn về cùng một quy ước chung cho các nhà sáng tạo. Bao gồm mã ứng dụng, quốc gia, định dạng và biến thể. Khi bạn nhìn vào một bàn gồm 30 người làm sáng tạo, bạn sẽ thấy mình đã đúng.

Bên trong một chiến dịch

Khi nhấp vào một chiến dịch, có một vài trường thông tin mà bạn nên tìm hiểu.

Mục tiêu và loại tối ưu hóa

ROAS, số lượt cài đặt hoặc tỷ lệ giữ chân khách hàng. Chiến dịch này rốt cuộc đang hướng đến mục tiêu gì?

Chiến lược đấu thầu

Tự động hoặc thủ công. Đối với hầu hết những người mới bắt đầu, chế độ tự động là đủ tốt và thuật toán của Unity sẽ xử lý việc đó.

Khe cắm

Lỗi này chỉ xảy ra trên iOS và thường khiến nhiều người mắc phải. Ứng dụng iOS của bạn có tối đa 50 vị trí quảng cáo được chia sẻ cho tất cả chiến dịch, và mỗi chiến dịch sử dụng tối đa hai vị trí, một vị trí cho mỗi loại gói quảng cáo. Càng chạy nhiều chiến dịch , bạn càng nhanh tiêu tốn nguồn lực. Vượt quá giới hạn sẽ làm giảm độ chính xác của báo cáo SKAdNetwork, vì vậy cách tốt nhất là giữ tất cả chiến dịch cho một ứng dụng trong cùng một tổ chức để đảm bảo chúng không vượt quá giới hạn đó.

Ngân sách

Thông thường bạn sẽ thấy số tiền được phân bổ cho chiến dịch đó.

Các quốc gia và giá thầu

Mở rộng chiến dịch để phân tích chi tiết theo từng khu vực, hiển thị mục tiêu ROAS hiện tại cho mỗi quốc gia và hiệu quả thực hiện theo thời gian. Hãy nhớ đến sự đánh đổi: mục tiêu cao hơn sẽ hạn chế khối lượng, mục tiêu thấp hơn sẽ mở rộng khối lượng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt này tùy theo từng thị trường.

So sánh kết quả

Đây là một điều quan trọng cần lưu ý khi xem xét tổng thể chiến dịch.

Một chiến dịch cấp 1 nhắm mục tiêu vào Mỹ, Anh và Úc thường sẽ có eCPM và CPI cao hơn so với chiến dịch nhắm mục tiêu vào các khu vực rộng hơn. Các gói thầu cạnh tranh hơn ở những thị trường đó vì các nhà đầu tư ở đó chi tiêu nhiều hơn. Bạn phải trả nhiều tiền hơn cho mỗi lần lắp đặt, nhưng giá trị sử dụng trọn đời thường cao hơn.

Nguyên tắc tương tự cũng áp dụng giữa các nền tảng. Người dùng iOS từ trước đến nay có giá trị vòng đời cao hơn *, do đó chi phí mỗi lượt cài đặt cũng cao hơn.

Vì vậy, khi so sánh chiến dịch, hãy so sánh iOS cấp 1 với iOS cấp 1. iOS không phải là hệ điều hành hàng đầu so với Android trên toàn thế giới. Nếu không, những con số đó sẽ khiến bạn hiểu sai.

Nhận biết sự mệt mỏi sáng tạo

Bên trong mỗi chiến dịch, bạn có thể thấy hiệu quả hoạt động của từng yếu tố sáng tạo riêng lẻ, và đây là lúc bạn nhận ra sự nhàm chán.

Hiện tượng mệt mỏi mẩu quảng cáo xảy ra khi một tác phẩm sáng tạo được trình chiếu quá nhiều lần cho cùng một nhóm khán giả, dẫn đến hiệu quả bắt đầu giảm sút. Tỷ lệ nhấp chuột giảm, tỷ lệ chuyển đổi giảm, CPI tăng dần.

Góc nhìn lịch sử chính là hệ thống cảnh báo sớm của bạn. Nếu một người làm sáng tạo đang làm việc tốt ba tuần trước mà hiện tại lại làm việc kém hiệu quả, đó là do mệt mỏi. Đã đến lúc thay thế rồi.

Một chiến dịch thử nghiệm sáng tạo là công cụ tốt nhất trong trường hợp này. Nó giúp mỗi mẫu quảng cáo có số lượt hiển thị như nhau, cho phép bạn so sánh hiệu quả một cách công bằng giữa các đối tượng mục tiêu và các thị trường khác nhau. Hãy sử dụng nó để tìm ra những ứng viên tiềm năng trước khi đầu tư ngân sách cho một chiến dịch ROAS toàn diện.

ROAS là một đường cong, không phải là một con số.

Hãy nhìn tổng quan một chút. ROAS ngày đầu tiên hoàn toàn khác với ROAS ngày thứ 28, và sự khác biệt phụ thuộc rất nhiều vào mô hình kiếm tiền của bạn.

Các trò chơi kiếm tiền chủ yếu thông qua quảng cáo (siêu giản dị, lai giản dị)Họ thu được phần lớn doanh thu sớm. Người chơi hoặc sẽ xem quảng cáo trong vài phiên chơi đầu tiên, hoặc không. Việc sử dụng cửa sổ ROAS vào ngày 0 và ngày 7 là hợp lý trong trường hợp này.

Các trò chơi kiếm tiền thông qua mua hàng trong ứng dụng (RPG, chiến thuật, game tầm trung) có đường cong kiếm tiền dài hơn nhiều. Doanh thu đáng kể có thể đến khá muộn sau tuần đầu tiên, vì vậy mục tiêu ngày thứ 28 sẽ phù hợp hơn.

Sai lầm cần tránh là sử dụng thời gian ROAS ngắn cho một trò chơi có tốc độ kiếm tiền chậm. Bạn sẽ cắt giảm chiến dịch thực sự mang lại lợi nhuận. Bạn chỉ chưa chờ đủ lâu để thấy điều đó mà thôi.

Tóm lại là như vậy.

Giờ thì bạn đã biết chính xác cách đo lường kết quả trên bảng điều khiển điều khiển báo cáo Unity Ads rồi đấy. Bạn biết cách tìm các chỉ số quan trọng, ROAS thực sự đang kiểm soát điều gì, cách so sánh chiến dịch một cách công bằng và cách phát hiện sự nhàm chán về mặt sáng tạo trước khi nó ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động.

Nếu bạn bỏ lỡ hai hướng dẫn đầu tiên về thiết lập chiến dịch và quảng cáo có thể chơi được , thì nên đọc cả hai cùng với hướng dẫn này. Cả ba cùng nhau bao quát toàn bộ quy trình từ khi ra mắt đến khi tối ưu hóa.